录音抽检报告

📊 整体评级

❌

不合格

服务流程严重缺失，多项指令未执行，沟通语气急躁，整体不合格

R1服务态度 R2诚信问题 R3核心流程

😊 情绪检测结果

-

情绪均分

0

积极段

0

消极段

🎤 语音间距分析

-

语速

-

节奏

-

短句占比

总话轮- · 总字数- · 分布-

📋 四大维度评分

执行力

0 不合格

服务态度

0 不合格

增单推荐

0 不合格

成交转化

0 不合格

📍 趋势分析引擎 · 关键节点标注

无可用标注数据

共0合规点 · 0成交信号 · 0情绪波动

📐 三节点切分

签到后

验机中

报价后

🔗 完整质检链路

Step 1: 订单查询 → 录音关联

MHT API → getOrderRecord → 获取录音URL列表 → 按invokeTime排序 → 关联订单95451150

Step 2: ASR语音转写

音频预处理(降噪/VAD) → SenseVoice本地ASR → 百度ASR降级 → 输出时序转写文本

Step 3: QC质检转写

LLM质检引擎(DeepSeek/GLM) → 16项三级指标评分 + 4条红线检查 + 6大板块结论

Step 4: 趋势分析引擎 · 自动标注

情绪波动点 → 话术合规点 → 成交信号点 → 质检标注点 → 输出四维分析报告

📂 原始六维数据（来自QC JSON）

执行力

成交率议价

质检专业

服务态度

增单板块

个性化服务

查看原始JSON摘要

{
  "R1_服务态度恶劣": "",
  "R2_诚信问题": "",
  "R3_核心流程缺失": ""
}

查看情绪序列

🎧 录音抽检报告

📊 整体评级

😊 情绪检测结果

🎤 语音间距分析

📋 四大维度评分

📍 趋势分析引擎 · 关键节点标注

📐 三节点切分

🔗 完整质检链路

Step 1: 订单查询 → 录音关联

Step 2: ASR语音转写

Step 3: QC质检转写

Step 4: 趋势分析引擎 · 自动标注

📂 原始六维数据（来自QC JSON）