📋 录音质检报告

⚠️ 全程礼貌用语 （表述不标准）

[00:00-00:05] "开场: [00:00-00:05] 用户，您好，为了保证服务质量，本次本次检测将会全程录音。"

[00:05-00:15] "过程敬语: [00:05-00:15] 嗯，好，现天还可麻烦你了，我这边就给你去机型。"

[00:45-00:55] "结束: [00:45-00:55] 哦哦，没事。"

❌ 询问来源 （未提及）

未在录音中发现相关证据

❌ 撕膜&拆机征询 （未提及）

未在录音中发现相关证据

✅ 隐私清除

[00:30-00:40] "[00:30-00:40] 这平板的ID密码就已经清除了，有没有电话卡、内存卡？"

⚠️ 归属告知 （表述不标准）

[00:30-00:40] "[00:30-00:40] 然后本交以后机器就会转锁，这边就不碎不换了，好吧？"

⚠️ 确认收款&账号 （表述不标准）

[00:40-00:50] "[00:40-00:50] 右下角有个确认收款。如果您好，感谢您选择转转。本次交易为地球减少了70千克碳排放，减一下。哦对，帮点一下清属。这个微信上有，这边就已经打款了，看没收到，可你3到5秒延迟。"

✅ 时长告知

[00:05-00:15] "[00:05-00:15] 直边的话，您电下机时间是十分钟左右，请稍等一下。"

❌ 节点通报 （未提及）

[] "【未找到】"

✅ 差异即时告知

[00:20-00:30] "[00:20-00:30] 它主要有两个差项，就是你这个上面的划痕，它这个还是比较多，像这种都是有触感哈，就轻微易打光就可以看到，然后边缘那个磕碰也是比较明显，然后最后价格就是731。"

❌ 解读差异建立共识 （未提及）

[] "解读内容: 【未找到】"

❌ 保养建议闭环 （未提及）

未在录音中发现相关证据

❌ 议价铺垫-扣款规则 （未提及）

未在录音中发现相关证据

⚠️ 议价铺垫-平台立场 （表述不标准）

[00:25-00:35] "[00:25-00:35] 就是我过来帮您下单之后，可能比你自己下单价格要高一点，就是我们这边多帮你申请个劵之类"

✅ 增单挖掘

[] "提及次数: 2次"

[00:05-00:15] "详细记录: ['[00:05-00:15] 我还有两台很老的干饭，尼康D 90跟D80配手，然后主要都没电了哦，要要不下次我充会电叫您可以，您下次因您刚有，我回个微信吧，到时候您直接联系我一会好吧。', '[00:25-00:35] 您如果有其他设备可以给您提拨架，像那个相机的话，您到时候提前充好电"

❌ 增值服务 （未提及）

[] "提及次数: 0次"

[] "详细记录: ['【未找到】']"

✅ 耐心沟通

[] "整体评估：全程语气平稳，无争执、无负面情绪、无脏话，沟通顺畅。"