自报家门/核对下单信息/询问来源/耐心沟通
回收师是否主动出示菜单介绍品类及打款规则
主动告知/保养建议/主动询问/议价铺垫
5大维度：真诚暖心/准时守约/专业可靠/价格公道/安全可信
| 维度 | 判定 |
|---|---|
| 真诚暖心 | ✅ |
| 准时守约 | ❌ |
| 专业可靠 | ❌ |
| 价格公道 | ✅ |
| 安全可信 | ✅ |
全段情绪分布 + 回收师语速 + 说话占比
| 时间 | 情绪 | 内容 |
|---|---|---|
| 00:00 | 🟢 积极 | 就是。你可能忘了我刚给你看过在天猫的一个什么佳能什么什么商铺。好的，和您核对一下，您们在这里上下单回收的一佳能60D然后 |
| 02:45 | 🟢 积极 | 不亮了。只要能进去看一下菜单。也可以。你看。你再出。我看一下这个天池。 |
| 09:10 | 🟢 积极 | 电脑哦也行，可以。我这个手机我印一半了，我先把这个手机验完了。 |
| 18:20 | 🟢 积极 | 他这个手机里面还有张卡。那个try。运营商的叫叫什么来现卡吗？对。感觉。看可以了。这个服戏问题可以的是吧？可以。他这个卡 |
| 29:20 | 🟢 积极 | 这台手机我们是要拆机的，拆机前给到价格是631吗？对。它主要是一个它的边框磨损比较严重了。算是一个明显磨损。边框磨损。对 |
| 30:15 | 🟢 积极 | 领了一个其他券会比较多，你能我扫一下好吧。拍照。Iphone 7是吧？Iphone 7。大丈夫？就是那种古噪感的对。嗯直 |
| 31:10 | 🟢 积极 | 好，和您核对。小明在账子上下单会出示一台叉s max 256G的银色25。全网通国行以及过保电池箱度是83%。设备功能的 |
| 32:05 | 🟢 积极 | 也要看具体的成色。直接找可以的。对，您直接找我，我可以给您申请个加券。过一会儿将这个叉s max也给您申请个工程师下架， |
| 33:55 | 🔴 消极 | 维修过。是我真的。嗯。别吓我，我这你要吓刀了，什么我要下刀，看了眼，你进去看一下。 |
| 35:45 | 🟢 积极 | 我们这边就是今天我换换那台车拍的。公法啲系。那张找一下。哎呀。还看。是，他有时候清理过。你纪当时修了厂吗？嗯。屏幕白屏还 |
签到/成交/暂停等关键节点
无订单日志数据
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| 时间 | 说话人 | 内容 |
|---|---|---|
| 00:00 | 🔧 回收师 | 就是。你可能忘了我刚给你看过在天猫的一个什么佳能什么什么商铺。好的，和您核对一下，您们在这里上下单回收的一佳能60D然后黑色，然后快门次数不支持查询功能，都是正常的。屏幕显示没什么问题，屏幕外观00T的模型当中是完美的。机身和外壳的话主要是 |
| 01:50 | 👤 客户 | 您这个屏幕会有一个进灰的情况。不影响价格。影响价格不影不影响价格。那就等您电池稍微充点电就好了。 |
| 02:45 | 👤 客户 | 不亮了。只要能进去看一下菜单。也可以。你看。你再出。我看一下这个天池。 |
| 09:10 | 👤 客户 | 电脑哦也行，可以。我这个手机我印一半了，我先把这个手机验完了。 |
| 10:05 | 👤 客户 | 他手机无法激活，您这边WiFi有吗？Wi fi I? 对。直接无法激活了这个。无法激活是什么意思？就他他这个。激活不进去。是10035G吗？对，但是这个我不知道我。 |
| 11:00 | 👤 客户 | 您直接点到那个设置里面看WiFi，然后面容识别一下，它会有的。啊，嗯。在哪里看？您现在用的那个就好了。查这个密码没次查。忙。好了。好。对。但是。我知。华为是安卓是可以的。是的。但是我记得苹果也是可以的，苹果可以吗？苹果好像不行，每次都好像是 |
| 11:55 | 👤 客户 | 看不到是不是。 |
| 12:50 | 👤 客户 | 嗯，冇事。 |
| 14:40 | 👤 客户 | 只有一个这个密码。基站那上面那叫做对WiFi是。Hu FA5G那个看到吗？拍给你看一下。加我微信对不对？对。 |
| 15:35 | 🔧 回收师 | 要不我来看一下，你来看一下。那不是这个，这是上们没有那个。对，你那我来看。但他当时发了一个。但是我。应该是那个白色的上面。诶。因为他这个基站。这关键在这个地。 |
| 16:30 | 👤 客户 | 您收到一个待人联系的订单，请注意及时跟进。看一下这个行不行。这个也没法激活。这个我也没。我看我插卡试一下。 |
| 17:25 | 👤 客户 | 这个也没法激活，那我就先看一下你们的笔记本，笔记本的话好像应该是可以把它激活的，我看上面有写的。密码也知道。不不不用不用了，不用了，我连上了，连上了，连上了，连上了也不行。我连也不知。是的。他写的是，无法接通激活服务器，然后让我尝试将它连到 |
| 18:20 | 👤 客户 | 他这个手机里面还有张卡。那个try。运营商的叫叫什么来现卡吗？对。感觉。看可以了。这个服戏问题可以的是吧？可以。他这个卡，我给他拿个袋子装一下。好好好，谢谢。 |
| 19:15 | 👤 客户 | 在酒精棉片的袋子，这边是取卡针，这边是信卡。好。我给他放到这个uv镜里面。人今。我打个电话。 |
| 23:50 | 👤 客户 | 后置摄头有两个斑点哈。他应该是净灰或者进水，但是不影响价格。 |
| 24:45 | 👤 客户 | 123123123。123123123。3131313132131。So. |
| 27:30 | 👤 客户 | 嗯。 |
| 28:25 | 👤 客户 | 20吧。外面好热。是的。还晒啊。昨天下，嗯。昨天下雨今天闷。人。这个台手机就是。 |
| 29:20 | 👤 客户 | 这台手机我们是要拆机的，拆机前给到价格是631吗？对。它主要是一个它的边框磨损比较严重了。算是一个明显磨损。边框磨损。对，基本上就没有一个地方是没有被磨到的。对，算是一个严重磨损，然后它的显示会稍微有点泛红。631。你看价格可以吧，您就扫个 |
| 30:15 | 👤 客户 | 领了一个其他券会比较多，你能我扫一下好吧。拍照。Iphone 7是吧？Iphone 7。大丈夫？就是那种古噪感的对。嗯直接点击下单，对，点击下单。但我感觉。没用，没啥，还不如你那个cd好看。手里还是阵一阵的潮流，只是一个。噱头。好的，方便问 |
| 31:10 | 👤 客户 | 好，和您核对。小明在账子上下单会出示一台叉s max 256G的银色25。全网通国行以及过保电池箱度是83%。设备功能的话是后置摄，有两个斑点，不太影响价格。屏幕显示的话是有一个整体泛红，然后屏幕正面外观算是一个严重的划痕了。中框和外壳主要 |
| 32:05 | 👤 客户 | 也要看具体的成色。直接找可以的。对，您直接找我，我可以给您申请个加券。过一会儿将这个叉s max也给您申请个工程师下架，会比您直接下单要多一点。对，您跟我说，您什么时候，后面我直接来就好了。 |
| 33:00 | 👤 客户 | 你记得有一回我跟杜皮拍的照，肚皮到腿上睡觉，有照有有几张照片我发群里了。 |
| 33:55 | 👤 客户 | 维修过。是我真的。嗯。别吓我，我这你要吓刀了，什么我要下刀，看了眼，你进去看一下。 |
| 34:50 | 👤 客户 | Il part de son? 好像是换修过他他这个胶没有了，修过是吗？可能。记得当时有段时间坏了。然后我就改用11了好像。稍拆开看一下。 |
| 35:45 | 👤 客户 | 我们这边就是今天我换换那台车拍的。公法啲系。那张找一下。哎呀。还看。是，他有时候清理过。你纪当时修了厂吗？嗯。屏幕白屏还是什么？行。 |
| 36:40 | 👤 客户 | 卖纯白品了之身要维修完之后你们才能收，是吗？对。我们得测。不能。是的。笑。错不错。操你说。回忆一下。 |
| 37:35 | 👤 客户 | 屏幕是动过的，它ic封胶异常，然后防水标缺失。需要给您看一下吗？嗯正常正常机型就。对，明这个一下就这个一直会有一个防子比较。然后第二个是他的这个芯片的一圈光标是一常的名字，我们可以看到它是不规则的。这上面这个空调纸的几乎就没有了所以当时是维 |
| 38:30 | 👤 客户 | 挤压上去，就稍微把这个芯片按在上面。激公交易场的一个防水标缺失。那这样的话价格。印响多少，帮您看一下。不，15台。这样的话价格影响非常大。量非常，最主要是拆过机，是不是？是主要是这个SE。 |
| 39:25 | 👤 客户 | 是维修的部件影响大，对。它主要还有一个防水标缺失。本来就是。是的。是多呢？不是。好的，其他情况还和您刚刚说的是一样的。Iphone叉s max然后拆已经拆机，然后拆机看到它的内部是一个防水标，确是一个I封胶异常是维修过屏幕，然后。对价格还是 |
| 40:20 | 👤 客户 | 确实留在手里不要用的，还是建议您卖的比较好。是。这个叉s max。是饥荒呗。什么机号？因为它流传叉s max拍照很好玩，但是您这个拍拍照后，这已经有斑了。后者是有扳的是吗？对的，有扳指的是什么？那给您看下，我留了一张照片。看一下昨了吗？翻译 |
| 41:15 | 👤 客户 | 你是去换驾照了吗？婚驾照现在咋换，我也要到期了。超级快就去交管所，十分钟就画完了。去交管所，你要去体检吗？他这个很提，他提检也不是完全体检，就是测两三个是吧？就深蹲一下看一个是那个视例，然后有没有色盲是吧？没有色盲，我看一下，一分钟都不到就 |
| 42:10 | 👤 客户 | 就差那个人说。哪一种？现在。然后这个里。刚这个里面刚刚有一张sim卡，我给您放酒精棉片的后面了。对，在这个里面。好的，这个叉s max已经还原完成，隐私已经清除，没有其他外置卡片，sim卡已经退出，一旦交易成功，不退不换的。用户您好，感谢您 |
| 43:05 | 👤 客户 | 电池好卖了。你这个。 |
| 44:00 | 👤 客户 | 他就我。呃，来源和全认陈年。机器是自购。我。可以开了吗？可以开了，可以开了。镜头的话，我等下帮您看一下邮寄。多。No. |
| 44:55 | 👤 客户 | Okay. |
| 47:40 | 👤 客户 | 电池有电了吗？有有在可以的，是正常效率是正常的，给您操作打款。芳芳，你刚刚手机里有一个电卡，都我给你。你装起来了，给你放在那个那个看到了，我看到了。附近的那个袋在里面。是什么？有，怎么没有？ |
| 48:35 | 👤 客户 | 我那个在家里还是我。 |
| 50:25 | 🔧 回收师 | 2010的pro。呃。Just说。 |
| 51:20 | 👤 客户 | 他是要出门了吗？对。后便收一下款吗？你手机操作一下。嗯。这个佳能的。 |
| 52:15 | 👤 客户 | 机身这个战能机身黑色的，然后是一个佳能60D然后黑色功能都正常，屏幕显示的话稍微泛红。然后屏幕正面外观主要是镜灰数量有大于20个，机身外观的话是有一些磕碰和污渍划痕，然后没有发现拆旧痕迹，充电器正常。最后给您的报价和刚刚跟您说的一样的，49 |
| 53:10 | 🔧 回收师 | 这些配件你可以全部带走。用户您好，感谢您选择转转。本次交易为地球减少了70千克碳排放，就这个。然后这个我可能做不了，10年的他帮我都。你这里面有账号吗？呃有账号。有账号。那您先点一下，立时我默认看一下这个题本。可以直接用不用账号的登录。在哪 |
| 54:05 | 👤 客户 | 诶那个嗯。带用户确认。不划算，这台电脑和这一台电脑您的处理方是一样的，就是挂到我了对线，然后有些冲上了，您就挂个120块钱，大概成交价在80到100之内。你也不用，他们应该包邮，你记住包邮大概80到100是能签到的，合是合理价格。行好，先给 |
| 55:00 | 🔧 回收师 | 有了。然后是机身。嗯。645然后您看一下这个微信头像和账户是名。后面有需要您可以微信直接都都您已履约，我们就直接微信完成物品打标并扫码回件。上都可以申请这个工程师下架，但镜头申请不了。镜头，而且这个我测不了它，我没有对应的那个卡口可以测。那 |
| 55:55 | 🔧 回收师 | 你家里还有人吗？等一下。什么意思？现在还有人，顺丰会上门来。 |