🔍 质检分析报告

订单: 2071246753530822661 | 回收师: 逯亚鲁 | 时间: 2026-06-29 09:00-12:00 | 设备: | 模型: deepseek-custom | Tokens: 6322
📋 不合格 🎭 中性 1段

🎭 情绪分析(emotion2vec)

深度学习模型 · 9类情绪
✅ 全部中性,无明显情绪波动

🗣️ 语音分析报告

平均语速
1.4字/秒
最高语速
2.2字/秒
打断次数
0次
说话占比
回收师100% / 客户0%

📊 逐段语速时间线

839s · 15段 | ✅ 语速正常
正常 偏快 背话术 偏慢 短促
0:00 13:58
不合格
⚠️ 红线触发: 否(未触发)
整体评级不合格
模型deepseek-custom
Tokens6322
  1. 1. 建议在撕膜前明确告知用户无法复原,并获取用户清晰同意。
  2. 2. 建议在发现差异后,从产生原因、使用影响、二次售卖、如何避免中至少解读2个维度,并给出保养建议闭环。
  3. 3. 建议在议价前铺垫扣款规则(同一项目按最严重等级扣款)和平台立场(代表平台,希望用户价高)。
🎵 现场录音 00:00
💡 点击证据旁的 时间戳 ▶ 可跳转播放 ✅ 音频已嵌入报告,手机/电脑可直接播放

📋 服务流程检核(19项)

基础执行力 + 服务理念(热情耐心/接地气/重体验/准时上门/及时沟通/质检专业/知识专业/形象专业/履约可靠/价格透明/定价公正/隐私保护/流程透明)

检核项判定原文引用
全程礼貌用语 🟢 合格 [00:29.1] ▶
{'开场': '[00:00.0-00:55.0] 很高兴为您服务', '过程敬语': '[00:00.0-00:55.0] 您、请、谢谢', '结束': '[13:45.0-14:10.4] 感谢耐心等待,本次节目就结束,祝您生活愉快,再
询问来源 🔴 不合格
【未找到】
撕膜&拆机征询 🟢 部分合规 [04:42.4] ▶
[03:40.0-04:35.0] 你这要上班了吗?上面有贴膜是吧?有对。 [08:15.0-09:10.0] 还可以。边分模式,屏幕模式也撕掉了。好。 [11:00.0-11:55.0] 好,那这个膜就也撕掉了。好,如果说这个屏幕没有问题
隐私清除(含数据清除) 🟡 未检核
归属告知 🟢 合格 [10:34.6] ▶
[12:50.0-13:45.0] 后凭马归转赚所有不退款,但现在本次交易。
确认收款&账号 🟢 合格 [10:20.1] ▶
[12:50.0-13:45.0] 你现直接确认发确认链接给有了吗。再成功的。 [13:45.0-14:10.4] 你看一下这个支付宝收款能量是您的吗?这哪看得出来,默认的支付宝收款头像,然后一开头连接位的收款。对对对,是您的吗?是。
热情耐心 🟡 未检核
接地气 🟡 未检核
重体验 🟡 未检核
准时上门 🟡 未检核
及时沟通 🟡 未检核
质检专业 🟡 未检核
知识专业 🟡 未检核
形象专业 🟡 未检核
履约可靠 🟡 未检核
价格透明 🟡 未检核
定价公正 🟡 未检核
隐私保护 🟡 未检核
流程透明 🟡 未检核

[00:00.0-00:55.0] 回收师: 假号。用户您好,为了保证服务质量,本次质检将会全程录音。你好,我是专人商播后师,很高兴为您服务。这边有个二维码,需姐用微信扫一下。帅哥,这是我的企位,您加一下就好了。是为了给您做后续持续服务的。谢谢。你下单的是一个平板,A271年的预估货价是2997,具体货价二一千场,只减外吨。请问您这个平板在哪买的?还记得吗?在。淘宝还是京东?是能买的吗?对我这边应贴大概15分钟,可右下说一下这个平板测试。

[00:55.0-01:50.0] 回收师: 电不健康。还有98。98对,嗯。国航256期。然后这边还有一个多频力菜单,您可以先看一下。我们有一百多种品类都是可以限量回收线的。没关系,听板鼠标解,我知道都是可以的。好的。就是。没费这样放我网络版的酷跑的。擦单看接在一个。充满功。

[01:50.0-02:45.0] 回收师: 卡成,但是现在都是一系,没有插卡。没有插排是吧?对,没有插卡,都是E的I pad没有插卡了。So they had to take us.

[02:45.0-03:40.0] 回收师: 没有预码。密码是六个电话之后我从这点签到的。

[03:40.0-04:35.0] 回收师: 你这要上班了吗?上面有贴膜是吧?有对。

[05:30.0-06:25.0] 回收师: 评审功能都给去掉了,功能是没有问题的,好。是边框贴的膜,对,边框膜还有屏幕好像也有膜,屏幕是有膜的。

[06:25.0-07:20.0] 回收师: 那个能插掉的。这个是长这个。

[07:20.0-08:15.0] 回收师: 你说这边还是触点,这个触点触点差不掉。出点你知道是吧?对,出点很正常。就算磨损就算轻微的磨损就气这个我知道,他就出点用过那个键盘的会有。

[08:15.0-09:10.0] 回收师: 就现在的回价,现在回价是本期剩下2539,差一个差券458,一共是2997,和您预估的价格是一样的。可以的话,我就把这个。还可以。边分模式,屏幕模式也撕掉了。好。

[09:10.0-00:00.6] 回收师: 因这个待会儿我来弄就好了。这个好吃。比电脑好吃多了。

[00:00.6-00:00.7] 回收师: 挺好,掉漆了。这丢弃了。这个影响价格,稍等我看一下。对不起,是对不起呢。目想。天丝浅掉漆的还是天丝后掉起的,我没什么。

[00:00.7-00:00.7] 回收师: 印象。呃特别美美意。好,那这个膜就也撕掉了。好,如果说这个屏幕没有问题的话,应该就是这个大就结束了。对,屏幕应该是没问题。

[00:00.7-00:00.8] 回收师: 然后这边已自己完了,他这个的活价就是2997千的话,一个458的加价焊衣服的价格是一样的。好,它那个轻微的吊漆还有磨损,没有一天一个最终价格好。之后这个平板里面数据就全部给你抹掉了。我掉之后里面数据是不可复原的。嗯,好。你现直接确认发确认链接给有了吗。再成功的。

[00:00.8-00:00.8] 回收师: 后凭马归转赚所有不退款,但现在本次交易。好,你发个群给我。用户您好,感谢您选择转转。本次交易为地球减少了70千克碳排放,然后您那边已经可以收款了。登录对,登录,就是打开转。开断了这个。这个壳给你壳不用的。呃,可可给我。待用户确认,然后点开。我点进去收款。对。你看一下这个支付宝收款能量是您的吗?

[00:00.8-00:00.9] 回收师: 这哪看得出来,默认的支付宝收款头像,然后一开头连接位的收款。对对对,是您的吗?是。感谢耐心等待,本次节目就结束,祝您生活愉快,再见。前期见见到过去了。这个前景成耶履约完成了。最后记得给物品打标并且扫码核验,其他的设备要回收,通常您对企车联系我就行。好,那好,拜拜,不打扰你了。好,谢谢。好,再见。

💬 增单话术检核

回收师是否主动出示菜单、介绍2-3类回收品类

检核项判定原文引用
增单话术 🟢 合格 [00:55.0- ▶
提及次数: 2次; 详细记录: [00:55.0-01:50.0] 然后这边还有一个多频力菜单,您可以先看一下。我们有一百多种品类都是可以限量回收线的。没关系,听板鼠标解,我知道都是可以的。、[13:45.0-14:10.4] 其他的设备要回收,通常您对企车联系我就行。

[00:00.0-00:55.0] 回收师: 假号。用户您好,为了保证服务质量,本次质检将会全程录音。你好,我是专人商播后师,很高兴为您服务。这边有个二维码,需姐用微信扫一下。帅哥,这是我的企位,您加一下就好了。是为了给您做后续持续服务的。谢谢。你下单的是一个平板,A271年的预估货价是2997,具体货价二一千场,只减外吨。请问您这个平板在哪买的?还记得吗?在。淘宝还是京东?是能买的吗?对我这边应贴大概15分钟,可右下说一下这个平板测试。

[00:55.0-01:50.0] 回收师: 电不健康。还有98。98对,嗯。国航256期。然后这边还有一个多频力菜单,您可以先看一下。我们有一百多种品类都是可以限量回收线的。没关系,听板鼠标解,我知道都是可以的。好的。就是。没费这样放我网络版的酷跑的。擦单看接在一个。充满功。

[01:50.0-02:45.0] 回收师: 卡成,但是现在都是一系,没有插卡。没有插排是吧?对,没有插卡,都是E的I pad没有插卡了。So they had to take us.

[02:45.0-03:40.0] 回收师: 没有预码。密码是六个电话之后我从这点签到的。

[03:40.0-04:35.0] 回收师: 你这要上班了吗?上面有贴膜是吧?有对。

[05:30.0-06:25.0] 回收师: 评审功能都给去掉了,功能是没有问题的,好。是边框贴的膜,对,边框膜还有屏幕好像也有膜,屏幕是有膜的。

[06:25.0-07:20.0] 回收师: 那个能插掉的。这个是长这个。

[07:20.0-08:15.0] 回收师: 你说这边还是触点,这个触点触点差不掉。出点你知道是吧?对,出点很正常。就算磨损就算轻微的磨损就气这个我知道,他就出点用过那个键盘的会有。

[08:15.0-09:10.0] 回收师: 就现在的回价,现在回价是本期剩下2539,差一个差券458,一共是2997,和您预估的价格是一样的。可以的话,我就把这个。还可以。边分模式,屏幕模式也撕掉了。好。

[09:10.0-00:00.6] 回收师: 因这个待会儿我来弄就好了。这个好吃。比电脑好吃多了。

[00:00.6-00:00.7] 回收师: 挺好,掉漆了。这丢弃了。这个影响价格,稍等我看一下。对不起,是对不起呢。目想。天丝浅掉漆的还是天丝后掉起的,我没什么。

[00:00.7-00:00.7] 回收师: 印象。呃特别美美意。好,那这个膜就也撕掉了。好,如果说这个屏幕没有问题的话,应该就是这个大就结束了。对,屏幕应该是没问题。

[00:00.7-00:00.8] 回收师: 然后这边已自己完了,他这个的活价就是2997千的话,一个458的加价焊衣服的价格是一样的。好,它那个轻微的吊漆还有磨损,没有一天一个最终价格好。之后这个平板里面数据就全部给你抹掉了。我掉之后里面数据是不可复原的。嗯,好。你现直接确认发确认链接给有了吗。再成功的。

[00:00.8-00:00.8] 回收师: 后凭马归转赚所有不退款,但现在本次交易。好,你发个群给我。用户您好,感谢您选择转转。本次交易为地球减少了70千克碳排放,然后您那边已经可以收款了。登录对,登录,就是打开转。开断了这个。这个壳给你壳不用的。呃,可可给我。待用户确认,然后点开。我点进去收款。对。你看一下这个支付宝收款能量是您的吗?

[00:00.8-00:00.9] 回收师: 这哪看得出来,默认的支付宝收款头像,然后一开头连接位的收款。对对对,是您的吗?是。感谢耐心等待,本次节目就结束,祝您生活愉快,再见。前期见见到过去了。这个前景成耶履约完成了。最后记得给物品打标并且扫码核验,其他的设备要回收,通常您对企车联系我就行。好,那好,拜拜,不打扰你了。好,谢谢。好,再见。

💰 议价铺垫检核

主动告知 / 保养建议 / 主动询问 / 议价铺垫

检核项判定原文引用
主动告知 🟢 合格 [10:05.0- ▶
[10:05.0-11:00.0] 挺好,掉漆了。这丢弃了。这个影响价格,稍等我看一下。
保养建议 🔴 不合格
【未找到】
主动询问 🟡 部分合规 [03:40.0- ▶
[03:40.0-04:35.0] 你这要上班了吗?上面有贴膜是吧?有对。 [08:15.0-09:10.0] 还可以。边分模式,屏幕模式也撕掉了。好。 [11:00.0-11:55.0] 好,那这个膜就也撕掉了。好,如果说这个屏幕没有问题的话,应该就是这个大就结束了。对,屏幕应该是没问题。 回收师在撕膜前有征询用户(有贴膜是吧?),但未明确告知撕膜后无法复原,且用户回应模糊,未获得清晰同意。
议价铺垫 🔴 不合格
【未找到】

[00:00.0-00:55.0] 回收师: 假号。用户您好,为了保证服务质量,本次质检将会全程录音。你好,我是专人商播后师,很高兴为您服务。这边有个二维码,需姐用微信扫一下。帅哥,这是我的企位,您加一下就好了。是为了给您做后续持续服务的。谢谢。你下单的是一个平板,A271年的预估货价是2997,具体货价二一千场,只减外吨。请问您这个平板在哪买的?还记得吗?在。淘宝还是京东?是能买的吗?对我这边应贴大概15分钟,可右下说一下这个平板测试。

[00:55.0-01:50.0] 回收师: 电不健康。还有98。98对,嗯。国航256期。然后这边还有一个多频力菜单,您可以先看一下。我们有一百多种品类都是可以限量回收线的。没关系,听板鼠标解,我知道都是可以的。好的。就是。没费这样放我网络版的酷跑的。擦单看接在一个。充满功。

[01:50.0-02:45.0] 回收师: 卡成,但是现在都是一系,没有插卡。没有插排是吧?对,没有插卡,都是E的I pad没有插卡了。So they had to take us.

[02:45.0-03:40.0] 回收师: 没有预码。密码是六个电话之后我从这点签到的。

[03:40.0-04:35.0] 回收师: 你这要上班了吗?上面有贴膜是吧?有对。

[05:30.0-06:25.0] 回收师: 评审功能都给去掉了,功能是没有问题的,好。是边框贴的膜,对,边框膜还有屏幕好像也有膜,屏幕是有膜的。

[06:25.0-07:20.0] 回收师: 那个能插掉的。这个是长这个。

[07:20.0-08:15.0] 回收师: 你说这边还是触点,这个触点触点差不掉。出点你知道是吧?对,出点很正常。就算磨损就算轻微的磨损就气这个我知道,他就出点用过那个键盘的会有。

[08:15.0-09:10.0] 回收师: 就现在的回价,现在回价是本期剩下2539,差一个差券458,一共是2997,和您预估的价格是一样的。可以的话,我就把这个。还可以。边分模式,屏幕模式也撕掉了。好。

[09:10.0-00:00.6] 回收师: 因这个待会儿我来弄就好了。这个好吃。比电脑好吃多了。

[00:00.6-00:00.7] 回收师: 挺好,掉漆了。这丢弃了。这个影响价格,稍等我看一下。对不起,是对不起呢。目想。天丝浅掉漆的还是天丝后掉起的,我没什么。

[00:00.7-00:00.7] 回收师: 印象。呃特别美美意。好,那这个膜就也撕掉了。好,如果说这个屏幕没有问题的话,应该就是这个大就结束了。对,屏幕应该是没问题。

[00:00.7-00:00.8] 回收师: 然后这边已自己完了,他这个的活价就是2997千的话,一个458的加价焊衣服的价格是一样的。好,它那个轻微的吊漆还有磨损,没有一天一个最终价格好。之后这个平板里面数据就全部给你抹掉了。我掉之后里面数据是不可复原的。嗯,好。你现直接确认发确认链接给有了吗。再成功的。

[00:00.8-00:00.8] 回收师: 后凭马归转赚所有不退款,但现在本次交易。好,你发个群给我。用户您好,感谢您选择转转。本次交易为地球减少了70千克碳排放,然后您那边已经可以收款了。登录对,登录,就是打开转。开断了这个。这个壳给你壳不用的。呃,可可给我。待用户确认,然后点开。我点进去收款。对。你看一下这个支付宝收款能量是您的吗?

[00:00.8-00:00.9] 回收师: 这哪看得出来,默认的支付宝收款头像,然后一开头连接位的收款。对对对,是您的吗?是。感谢耐心等待,本次节目就结束,祝您生活愉快,再见。前期见见到过去了。这个前景成耶履约完成了。最后记得给物品打标并且扫码核验,其他的设备要回收,通常您对企车联系我就行。好,那好,拜拜,不打扰你了。好,谢谢。好,再见。

🎁 个性化服务检核

10项个性化服务:上门前沟通 / 专业服务 / 暖心关怀

未检核个性化服务

📜 订单操作日志

MHT系统操作记录

无操作日志

上海战区自动检核录音 | 报告生成: 2026-06-29 12:03