基础执行力 + 服务理念（热情耐心/接地气/重体验/准时上门/及时沟通/质检专业/知识专业/形象专业/履约可靠/价格透明/定价公正/隐私保护/流程透明）
| 检核项 | 判定 | 原文引用 |
|---|---|---|
| 全程礼貌用语 | 🟢 合格 | [00:55.0] ▶ [00:55] 喂，收到了。好的，我这边跟你确认一下，这个有先说完是吗？对，嗯好，大概一分钟左右到上去查收，祝您顺快，感谢大家支持。嗯。好拜拜，嗯。 |
| 询问来源 | 🟡 未命中 | |
| 撕膜&拆机征询 | 🟡 未命中 | |
| 隐私清除(含数据清除) | 🟡 未检核 | |
| 归属告知 | 🟡 未命中 | |
| 确认收款&账号 | 🟡 未命中 | |
| 热情耐心 | 🟡 未检核 | |
| 接地气 | 🟡 未检核 | |
| 重体验 | 🟡 未检核 | |
| 准时上门 | 🟡 未检核 | |
| 及时沟通 | 🟡 未检核 | |
| 质检专业 | 🟡 未检核 | |
| 知识专业 | 🟡 未检核 | |
| 形象专业 | 🟡 未检核 | |
| 履约可靠 | 🟡 未检核 | |
| 价格透明 | 🟡 未检核 | |
| 定价公正 | 🟡 未检核 | |
| 隐私保护 | 🟡 未检核 | |
| 流程透明 | 🟡 未检核 |
[00:00.0-00:55.0] 回收师: 这是三人画。对点历数吧。
[00:55.0-01:49.3] 回收师: 喂，收到了。好的，我这边跟你确认一下，这个有先说完是吗？对，嗯好，大概一分钟左右到上去查收，祝您顺快，感谢大家支持。嗯。好拜拜，嗯。
回收师是否主动出示菜单、介绍2-3类回收品类
| 检核项 | 判定 | 原文引用 |
|---|---|---|
| 增单话术 | 🔴 未命中 | — |
[00:00.0-00:55.0] 回收师: 这是三人画。对点历数吧。
[00:55.0-01:49.3] 回收师: 喂，收到了。好的，我这边跟你确认一下，这个有先说完是吗？对，嗯好，大概一分钟左右到上去查收，祝您顺快，感谢大家支持。嗯。好拜拜，嗯。
主动告知 / 保养建议 / 主动询问 / 议价铺垫
| 检核项 | 判定 | 原文引用 |
|---|---|---|
| 主动告知 | 🔴 未命中 | — |
| 保养建议 | 🔴 未命中 | — |
| 主动询问 | 🔴 未命中 | — |
| 议价铺垫 | 🔴 未命中 | — |
[00:00.0-00:55.0] 回收师: 这是三人画。对点历数吧。
[00:55.0-01:49.3] 回收师: 喂，收到了。好的，我这边跟你确认一下，这个有先说完是吗？对，嗯好，大概一分钟左右到上去查收，祝您顺快，感谢大家支持。嗯。好拜拜，嗯。
10项个性化服务：上门前沟通 / 专业服务 / 暖心关怀
未检核个性化服务
MHT系统操作记录
无操作日志