订单: 2076219405298974742
回收师: 张彦奇 | 设备: 单电/微单机身 松下 S5 | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】❌ | 不合格


【3_询问来源】⚠️ | 部分合规
原文：'嗯，方便问一下，咱们这个无鸦眼镜是在哪里买的吗？' 用户答复：'京东'。提问方式中性，但未使用标准话术'您这个设备是在哪里购买的？'，且设备名称有误（'无鸦眼镜'应为'VR眼镜'）。

【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】❌ | 不合格


【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气平和，但存在不专业表述（如'无鸦眼镜'、'靠'等脏话标记），且对设备操作不熟悉，多次出现'我也不太清楚'、'我第一次收'等，影响专业形象。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分体现，语气平和但打断用户较少)/准时守约(未体现，未提及准时上门或及时沟通)/专业可靠(不合格，质检流程不规范，对设备不熟悉，多次求助用户)/价格公道(部分体现，展示了预估价但未清晰说明扣款依据)/安全可信(未体现，未提及数据清除或隐私保护)