🎧 录音播放 - 96512279

📦 96512279回收师: 边经纬 | 设备: 手机 iPhone 14 Pro | 预约: None · 设备: 边经纬 | 设备: 手机 iPhone 14 Pro | 预约: None · 录音数: 8 通 | 总时长: 36分3秒 · 总时长: 8 通 | 总时长: 36分3秒
现场转写🤖 阿里云 Paraformer ASR
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📊 完整质检分析报告

📋 执行力检核

涵盖自报家门、核对下单信息、询问来源、耐心沟通4项执行标准

❌ 自报家门

录音开头未清晰说'您好，我是转转上门回收师'，而是说'好，这是我企微信啊，您可以微信上面可加一下，我是专商的施兵委，是公信闻室'，未按标准话术自报家门。

⚠️ 核对下单信息

录音中提及'你接下来设备是台iPhone 14 pro赚个预估价是2794'，但未明确核对加价券信息，且表述有误（'赚个预估价'应为'预估价格'）。

⚠️ 询问来源

录音原文：'这台设备在哪里购买呢？记得吗？' 用户未明确答复，工程师自行推断'就线上购买是吧？'，用户未确认，缺乏用户明确答复。

⚠️ 耐心沟通

全程语气基本平和，但存在个别表述不够清晰（如'赚个预估价'），且未提前评价设备好坏，整体无指责或不耐烦，但沟通流畅度一般。

💬 增单话术检核

回收师是否主动出示菜单介绍2-3类回收品类，说明质检/打款规则

⚠️ 增单话术

录音中后期提及'除了手机还有别的要回收是吗？'并介绍自行车邮寄、其他品类等，但未在质检前主动出示菜单介绍2-3类回收品类，且话术较晚出现。

💰 成交率议价铺垫

涵盖主动告知、保养建议、主动询问、议价铺垫4项议价铺垫标准

❌ 主动告知

录音中未明确告知质检时长及4项核心质检（功能项/显示项/外观项/拆修项），仅提及'现在开给连机确实需要一个10到15分钟时间'，未系统说明差异项边检边释。

✅ 保养建议

录音原文：'这个只是会有一些斑价，会影响一些价格。因为这个就是斑点数量比较多，你可以看到就后面给观众建议就是这样在使用的话嗯雾气湿度比较高的时候就不要经常带出去使用了'，针对后摄斑点给出了具体保养建议。

⚠️ 主动询问

录音原文：'他现在还贴了一张膜，这个膜的话是一直贴着的吗？' 用户答复'对'，但撕膜操作前未明确询问'是否可以撕膜'，仅提及'最后再给你撕开'，未获用户明确同意。

❌ 议价铺垫

录音中未完整说明'按照最大问题扣款'规则，仅在报价时提及'杭州后的话是给您这边预估价是2088'，未解释扣款依据和最大问题原则。

💝 服务理念14子模块检核

5大维度14子模块，检核回收师是否有出于服务理念的心态去履约

服务理念检核未执行（音频直传模式下跳过）

🎁 个性化服务10项检核

3大维度10项个性化服务，检核回收师是否提供上门前沟通、专业服务、暖心关怀等个性化服务

个性化服务检核未执行

📜 订单操作日志

订单从创建到完成的全流程操作记录（签到/通话/成交等关键节点高亮显示）

共 29 条操作日志，记录订单从创建到完成的全过程

时间操作人动作详情
2026-07-12 17:33:08孟俊1—查询订单录音信息
2026-07-12 14:46:21边经纬—打标完成，背贴码：2076143557596512279
2026-07-12 14:46:14系统—打款成功
2026-07-12 14:46:14工程师—打款完成【回收成功】
2026-07-12 14:46:14边经纬—工程师已确认
2026-07-12 14:45:35用户—客户(卖家)已确认
2026-07-12 13:58:22边经纬—确认交易意向
2026-07-12 13:57:02边经纬—回收师使用超额加价，加价240
2026-07-12 13:56:30系统—系统已报价
2026-07-12 13:56:29工程师—工程师完成质检
2026-07-12 13:56:09边经纬—工程师重新开始质检
2026-07-12 13:54:18系统—系统已报价
2026-07-12 13:54:17工程师—工程师完成质检
2026-07-12 13:53:52边经纬—工程师重新开始质检
2026-07-12 13:53:48系统—系统已报价
2026-07-12 13:53:47工程师—工程师完成质检
2026-07-12 13:53:39边经纬—工程师重新开始质检
2026-07-12 13:51:40系统—系统已报价
2026-07-12 13:51:39工程师—工程师完成质检
2026-07-12 13:49:18边经纬—工程师重新开始质检
2026-07-12 13:49:13系统—系统已报价
2026-07-12 13:49:12工程师—工程师完成质检
2026-07-12 13:41:15边经纬—工程师开始质检
2026-07-12 13:41:01边经纬—工程师签到
2026-07-12 13:23:06边经纬—开始上门履约
2026-07-12 11:21:43系统—工程师【边经纬】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长52秒
2026-07-12 11:18:11地理围栏自动匹配回收师—[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：14527[边经纬]。接单时间分片【09:00~18:00】
2026-07-12 11:16:12系统—已确认
2026-07-12 11:16:12何聪颖—地址控件-创建订单

📞 通话录音检核（电话沟通5项标准）

专门检核电话录音中的沟通标准：自报家门/确认下单信息/增单挖掘/确认上门时间/礼貌用语。双模型独立判定+交叉对比。

序号文件名时长大小Seed判定TextQC判定
52076143557596512279_53a49017-c498-4d11-90分50秒0.2MB? ?❌ 不合格

📋 电话沟通5项标准检核

❌ 自报家门 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

录音开头未出现'您好，我是转转上门回收师'或类似自报家门话术，仅说'李喂，你好，这位宋文师你好'，未明确身份和公司。

⚠️ 确认下单信息 🎧Seed:? 📝TextQC:部分合规

录音中确认了地址'华山路1641弄华山花苑16号2510'，但未明确确认预约时段（下单时间），仅提及'定个时间的话，就这个11点都后面也都方便是吧'，未准确核对原始下单时段。

⚠️ 增单挖掘 🎧Seed:? 📝TextQC:部分合规

录音中提到'如果说还有什么其他的电子产品想降或者不收益，可以期待拍到上面可以帮您估价'，并主动询问'居然还有个那个电动相机的话，那个还还要回收吗？'，但未完整说出标准话术'其他设备需要回收吗？麻烦您充好电，备份好数据'，缺少'备份好数据'的

❌ 确认上门时间 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

录音中未明确确认具体的上门时间并达成一致，仅说'定个时间的话，就这个11点都后面也都方便是吧'，随后又说'上午单比较多，等要下午才能到啊'，时间模糊且未与用户最终确认。

⚠️ 礼貌用语 🎧Seed:? 📝TextQC:部分合规

开场有'你好'，结尾有'好，拜拜嗯'，但未使用'谢谢'，且挂断前未说出'祝您生活愉快'，整体礼貌用语不完整。

📊 双模型交叉对比表

#检核项🎧 Seed📝 TextQC一致性
1自报家门?不合格✅ 一致
2确认下单信息?部分合规✅ 一致
3增单挖掘?部分合规✅ 一致
4确认上门时间?不合格✅ 一致
5礼貌用语?部分合规✅ 一致

📝 通话录音转写全文（含说话人分离）

📞 2076143557596512279_53a49017-c498-4d11-9（0分50秒）

时间内容
[00:00-00:02]李喂，你好，这位宋文师你好。
[00:02-00:09]刚下了一个华山路1641弄华山花苑16号2510，有个手下回收是吧？
[00:10-00:15]定个时间的话，就这个11点都后面也都方便是吧？
[00:17-00:20]好，行，记得把设备充上电，让他可以开机就可以了。
[00:20-00:24]如果说还有什么其他的电子产品想降或者不收益，可以期待拍到上面可以帮您估价。
[00:24-00:28]居然还有个那个电动相机的话，那个还还要回收吗？
[00:30-00:33]呃，就手机是谷歌架是吧？
[00:38-00:42]很如果说你标的那个价格跟你当时选的一样的价格就不变这个意思。
[00:45-00:48]好，行，那我到时候跟你联系下，上午单比较多，等要下午才能到啊。
[00:48-00:50]好，拜拜嗯。

📝 录音转写全文

📹 2076143557596512279_RECORD_20260712_1341（18分54秒）

时间内容
[00:01-00:05]好，这是我企微信啊，您可以微信上面可加一下，我是专商的施兵委，是公信闻室。
[00:06-00:13]嗯，好的，你接下来设备是台iphone 14 pro赚个预估价是2794。
[00:13-00:14]好的，很高兴为您服务。
[00:14-00:18]现在开给连机确实需要一个10到15分钟时间，全在系统代下。
[00:18-00:22]为保证保期服务正常长的话，有录音呃，这台设备在哪里购买呢？
[00:22-00:23]记得吗？
[00:28-00:30]就线上购买是吧？
[00:30-00:32]嗯，好，没问题，这边跟你确认就可以。
[00:33-00:36]这边先联系下数据线，看断一下它的原价是不还是原厂。
[00:39-00:42]呃，那个订单不小了，就跟您就口头上确认一下就行。
[00:55-00:56]嗯，好，没问题。
[00:56-00:59]就把基本信息是台iphone 14 pro国行零售机。
[00:59-01:12]因为这电量是85呃80以下了，然后呢，电量的话是80以下，256这个内存原件上都正常颜色，然后呢，全网从国行目前已经过保电量在80以下。
[01:12-01:13]原件上都正常。
[01:16-01:18]好，没问题，基本信息都是这常面信息。
[01:18-01:18]二多正常的。
[01:19-01:21]这边打开那个应急软件，帮看这本功能。
[01:33-01:38]这根器下里面是没有电话卡的对，只能拿着电话卡插试看着它的信号。
[01:50-01:53]嗯123嗯，一二三嗯，122123嗯。
[02:12-02:14]他现在还贴了一张膜，这个膜的话是一直贴着的吗？
[02:15-02:17]对嗯这个那就，最后再给你撕开，我先看一下边框。
[02:25-02:31]即边有需要检测它这个人脸功能，人脸先生成我的，待会儿给你打掉，然后看这功能是不是正常啊，密码给你设成六个0。
[03:20-03:23]嗯，好，没问题，基本功能都能检测，比工作都正常的嗯。
[03:29-03:33]这边的话需要待会儿撕着膜看一下屏幕以及看一下摄像头啊。
[03:33-03:34]这个的话就先你看一下边框了。
[03:58-04:02]这边酒精不过敏吧，没嗯，行，稍给你拍酒精擦一下。
[04:12-04:13]你。
[06:09-06:13]嗯，边框会点轻微小磨损，不过不会影响后手架，没问题的。
[06:13-06:15]嗯，啊这边先看下它的一个清密性。
[08:41-08:48]呃，如果说里面确定是那个屏幕里面确认没划痕且显示没问题，以及那个我要开摄头上头成像没问题的话。
[08:48-08:52]最个价格就是2794两铁这个完就给你把膜撕开了好。
[10:45-10:47]嗯，屏幕确实没问题，这边再你看一下摄像头。
[14:15-14:19]这个后设这个斑点上会多一点，这个影不影响多一点价格？
[14:19-14:40]嗯，是不是之前经常就是那个带监浴室去玩，或者是那个下雨天的时候出去玩过哦，哦这个他这个地水了，嗯，这个就只要判一个后射有斑点啊，他这种东西这个的话主要就是你这个后射的没点嗯进过水。
[14:40-14:48]然后呢，假如说里面那个水的雾气，如果说正好你后摄是有一些小的灰尘的，还有凝柱结合了就出不去了。
[14:49-14:55]他不是说这个我这个指标脏或那个拧这后那个玻璃上有灰给你擦一下。
[14:56-15:03]这个广角上面是有一些的，像这种嗯数量的话，刚才数的应该是有15个的。
[15:04-15:12]这边的话我需要给你判一个后射有斑且大于10误强化是跟当视角没问题。
[15:12-15:17]五个以内三个以内算轻微，15个以内算中等，超过15，超过15就要算一个明显了。
[15:17-15:22]嗯，像这种小的斑点，嗯，你可以看到这个数量其实还比较多的。
[15:23-15:27]嗯嗯，杭州后的话是给您这边预估价是2088。
[15:28-15:34]在这个基础上，我应该是可以帮您最多加一个240元的个家券嗯。
[15:37-15:38]2328个最多。
[15:38-15:42]嗯，这个只是会有一些斑价，会影响一些价格。
[15:42-15:56]因为这个就是斑点数量比较多，你可以看到就后面给观众建议就是这样在使用的话嗯雾气湿度比较高的时候就不要经常带出去使用了，要不然的话显久，再加上14和15这2款机型是比较容易出现这种斑点情况的。
[15:56-16:05]它就会出这个5，对，14、15都比较容易就灰呃，可能是下海下海了吧，拿到海里面去不知道什么影响。
[16:06-16:15]嗯，一般是这种就是那个湿气比高的时候，湿湿度比较高这种浴室啊这种环境，它那个你后车上面它是有一些小的灰尘的，你不要带到浴室里。
[16:15-16:19]对，然后呢你那个雾气正好进去之后，它就结合了，结果就出不去了。
[16:21-16:25]但其其实平时拍照没有影响啊，好像嗯你拍纯色的话会会有影响的。
[16:25-16:28]对你要是拍那个颜色鲜艳度高的话，它不太影响。
[16:29-16:35]但是我们一定要看的本机1769加240和319元加券啊，你到2 2328啊。
[16:41-16:42]加上去了，是不是只有一台能用？
[16:43-16:47]呃，319那个是18%的那个券，是每一台都可以用。
[16:48-16:53]好，那我这边还可以额外帮你加，待时候那台机器也可以帮你加一点，我待时候给你看一下。
[16:53-16:56]那这个的话的话，为保护你个隐私，这数据啊就直接给你清掉了啊。
[16:56-16:56]好。
[17:06-17:09]你们现在有做多品内容嗯现在有做多品内容什么？
[17:10-17:13]呃，就是除了3C还有做别的平台吗？
[17:14-17:16]除了手机是吗啊？
[17:18-17:20]用户您好，感谢您选择转转。
[17:21-17:23]本次交易为地球减少了什么结额？
[17:23-17:25]除了手机还有别的要回收是吗？
[17:26-17:31]嗯，我看一下，好像车子也能回收吗？
[17:31-17:37]自行车是可以回收，只不过不能支是下支，是上门回收，你得这个选择邮寄哦。
[17:37-17:37]好，邮寄。
[17:38-17:39]对对，邮寄过去。
[17:39-17:40]那个运费不需要您来出。
[17:40-17:46]然后呢，就是我们来出好后呢，如果说那边给能您的价格合一，就直接打款，不合适的话退回来。
[17:46-17:48]这个运费需要您来出，退回来就是自己退邮费。
[17:48-17:57]对，是的，这是我们的一个账户日参表上面是有一百多品的，支持免费质线打款耳机、手机拍的手表这个支是上门回收，这些是上门的。
[17:57-18:04]呃，对，除了有一些是不能上门看这些下面这一栏是不行，其他话这些都是邮寄。
[18:04-18:14]对，这些的话是北京深圳可以他可给标示的那那我邮寄我上海这些这些是可以上门回去。
[18:14-18:17]嗯，北京深圳可以上门，但是其他城市的话需要走邮寄。
[18:20-18:27]对，这个的话已经给你恢复出上了，然后再给你看下这个这个的话少您，我给你下个订单啊。
[18:27-18:29]对呃，你打开那个证子。
[18:31-18:38]还要下对，还是要下个订单，然后点个回收，是点这个立即化钱。
[18:38-18:42]呃，对啊，这里有一个半面之景，稍等一下。
[18:52-18:54]好，我们看下这个。

📹 2076143557596512279_RECORD_20260712_1406（5分48秒）

时间内容
[00:33-00:37]嗯，稍等一下，这个相机的话，后台会给您报价，稍微稍微等一小会。
[02:27-02:30]你好，那个原厂充电器还在吗？
[02:31-02:31]电池，对。
[02:36-02:37]把电子拔出来。
[02:38-02:39]哦，是这种的，是。
[03:58-04:02]嗯，好，这边给你检测好了，然后给您加了个40元加券。
[04:02-04:10]这个的话是3404，呃，相机是3404，然后呢，手机是2328。
[04:10-04:15]嗯，对，呃，这边都给你提交了，然后你点一下那个列顺嘛，就给你打款过去。
[04:16-04:21]还没完，还有还有一个这个笔记本，我的那个手机，这个手机是吧？
[04:27-04:29]还有一个电脑是吧？
[04:29-04:35]哦，好，这个话我也需要给你下单啊，这是。
[04:37-04:38]十二对。
[04:42-04:49]行，然后这个的话也可以给你加个聚保，这怎么能加40块钱，这个只能加4试。
[05:28-05:31]就千四随便意给你填，待会还要以实际检测为主啊。
[05:47-05:48]你看这个。

📹 2076143557596512279_RECORD_20260712_1440（5分16秒）

时间内容
[00:08-00:12]对他我给你我给你看一下，现在不是417，对吧？
[00:12-00:20]这个我印你说是机上有一个缝隙，417，如果说没有的话。
[00:23-00:32]1069，对，这个是他那个缝隙，本来1000块钱，然后有个缝隙直接变成400块钱。
[00:33-00:40]对，你可以看一下，就是我们这个A B面或C D面结合处有开裂，这是我们有个严格的无线标准的这个位置。
[00:41-00:49]嗯，这个价格我是我也希望他能有个一千多，那我提成还多一些，但是一是要按照这个专业计划来给你选的对。
[00:52-00:54]这换这台放给我吧。
[00:54-00:55]行，没问题的。
[00:55-00:57]这个估价是免费的这给您看一下。
[01:00-01:05]就你后面如果说再使用的话，就是嗯你最好的话是给屏幕贴个膜。
[01:06-01:15]像嗯windows的话它这个屏幕还好，但这个mabook的话，它只要是屏幕有印记，我自然影响的价格基本上都是论千轮钱的。
[01:15-01:19]看千对是这有没有屏幕都会非常影响。
[01:20-01:36]就是我觉得这个不给你打开，我给你指一下，就是这个位置，就是屏幕这里会有一条这个白色的一个印儿，主要是您这个细屏是时是在这个位置压出来的，整个这个屏幕是这一行是最高的，相当于是一直靠这一行来支个支撑的长线闭合闭合一直会落出来。
[01:36-01:39]有个印儿，你只要是不贴膜屏幕笔记本都有的啊。
[01:39-01:41]对，这个印儿会非常影响价格。
[01:41-01:45]如果说你后面再使用新的话，最好的话就是给他贴个膜啊吧。
[01:45-01:48]对，因为的话时间久了，其实这个的话需要拍一个屏幕印。
[01:49-01:54]对，没事，那就这三个我给你拿啊。
[01:55-01:55]行。
[01:59-02:01]这三个都是能给都给你加到最码吧。
[02:11-02:16]嗯，也也是跟你们这个回收价，就你回收价越高，我提成越多一些。
[02:39-02:41]对，470原本应该扣的更多一点。
[02:41-02:45]我是给你加了240，加我看是加了加了加。
[02:45-02:48]对，我给你加了240，不加240其实扣的蛮多的。
[02:48-02:54]2000块钱，呃，2000不到2100 2080，应该是您像个将近700。
[02:55-02:58]对，其实这个您那个后车那个叶子还比较多的。
[03:01-03:05]好，然后我都给你提交了，你打开那个证啊，把那个社款账户这个现在拿款过去。
[03:10-03:15]对，打开下正常app这边给您2个90切包，你后便使用，可以稍微擦一下设备的屏幕或者边框啊。
[03:15-03:16]对，没事。
[03:19-03:22]对，然后有个呃，然后对出呃，反回一下。
[03:24-03:27]有一个我卖的我卖的小红点这个位置啊，对。
[03:29-03:35]然后除了第一个，就个从第二开始点，这有个临书馆，需您实名认证下。
[03:44-03:46]先以确认一下这个相机里面是没有那个sd卡的。
[03:46-03:49]Sd卡是我刚才我用来测像号，我自己带的。
[03:49-03:49]哦。
[03:49-03:54]对对对，然后这两台是不是也没有也都没有，电话卡都取出来了啊。
[03:54-03:57]对，这个12里面有张电话卡给你取出来是有个电信的，但应该是没信号了。
[03:57-03:59]我放这有个电信。
[04:00-04:01]对，是，但是没信号。
[04:07-04:13]我说我给您放出来，后面如果是脚带回头插电子设备的话，直接跟我说就行，这样帮你的这相会高一点。
[04:27-04:27]微。
[04:29-04:33]呃，您您在那个微信网上去的话，只绑定微信。
[04:33-04:36]如果您选择那个支付宝的话，登下账的话可以选择。
[04:36-04:38]如果说您在app的话，可以选择支付宝。
[04:39-04:41]对，因为微信小程序的话，它只能在微信这个界面。
[04:50-04:58]然依次给你打款，然后呢，这个都是本机646加40和117元加券，到时824啊，给您确认下上网账户。
[05:01-05:02]呃，是这个微信收款。
[05:03-05:04]好，大概一分钟左到了这查收。
[05:04-05:06]祝您生快，感谢大家支持。
[05:06-05:08]本次就要介绍20 5000克碳排放。
[05:08-05:10]一旦交换成功，十备规账所不得不换。
[05:11-05:16]确认您已履约完成，请及时完成物品打标并扫码核验。

📹 2076143557596512279_RECORD_20260712_1427（5分9秒）

时间内容
[00:15-00:20]现那个魅这个pro你有搜过吗？
[00:21-00:23]这是二一款的吗？
[00:23-00:31]啊，对，嗯，有有说过二一，这是二一代23的，这个是二一款。
[00:35-00:48]你要看这个多少G B内存呃，你您待会可以呃把那订单我给你看一下，我给你大概估一下这个大概存想看心态我都放不起。
[00:49-00:52]是那个笔记本，是长相。
[01:02-01:03]嗯，行，我下来吧。
[01:03-01:07]哦，还没下嗯还没下降，我现先帮你估一下。
[01:20-01:27]这个电池怎么是百分百嗯嗯那就百分之百就按照按照这个以检测的为主。
[01:38-01:40]6加5 2嗯。
[02:02-02:09]擦一下嗯，我给你擦一下吧，因为这个笔记本会开这个印子的对对，嗯，有印子的话其实也会影响价格。
[02:29-02:32]嗯，基本上没有，没事。
[03:20-03:23]预估价是819，应该还可以吧，再帮领一些别的券。
[03:24-03:28]好，你这个要实际看一下，这要给你下个单，是不是抖音券。
[03:28-03:29]来抖音有券吗？
[03:30-03:33]抖音没券，抖音之前有券，之前可以加个50行吗？
[03:33-03:36]嗯，那后面那个给下架了，我这里稍售给你下个单啊。
[03:43-03:47]卡住了嗯，重重新进一下。
[03:50-03:56]怎么卡车哦，乘灯小车正二等小小程序有时候做的不太好。
[03:59-03:59]Okay.
[04:20-04:21]爱酷也很不回收的。
[04:21-04:23]嗯，对，是酷。
[04:24-04:29]这牌子我感觉就打游戏，一家也是打游戏的对，是。
[04:32-04:34]看年轻人用的很多是。
[04:55-04:57]这可能会拆机到，需要给你看一下。
[05:01-05:02]七九哦，你现在拆是吧？
[05:02-05:09]对，这个笔记本可能要拆机，但这个具体型号，有些型号是需要拆拆量拆机的，重新假设一下。

📹 2076143557596512279_53a49017-c498-4d11-9（0分50秒）

时间内容
[00:00-00:02]李喂，你好，这位宋文师你好。
[00:02-00:09]刚下了一个华山路1641弄华山花苑16号2510，有个手下回收是吧？
[00:10-00:15]定个时间的话，就这个11点都后面也都方便是吧？
[00:17-00:20]好，行，记得把设备充上电，让他可以开机就可以了。
[00:20-00:24]如果说还有什么其他的电子产品想降或者不收益，可以期待拍到上面可以帮您估价。
[00:24-00:28]居然还有个那个电动相机的话，那个还还要回收吗？
[00:30-00:33]呃，就手机是谷歌架是吧？
[00:38-00:42]很如果说你标的那个价格跟你当时选的一样的价格就不变这个意思。
[00:45-00:48]好，行，那我到时候跟你联系下，上午单比较多，等要下午才能到啊。
[00:48-00:50]好，拜拜嗯。

📹 2076143557596512279_RECORD_20260712_1446（0分4秒）

时间内容
[00:00-00:04]您已履约完成，请及时完成物品打标并扫码核验。

📹 2076143557596512279_RECORD_20260712_1446（0分2秒）

时间内容
[00:00-00:02]您已履约完成，请及时完。

📞 2076143557596512279_53a49017-c498-4d11-9（0分50秒）

时间内容
[00:00-00:02]李喂，你好，这位宋文师你好。
[00:02-00:09]刚下了一个华山路1641弄华山花苑16号2510，有个手下回收是吧？
[00:10-00:15]定个时间的话，就这个11点都后面也都方便是吧？
[00:17-00:20]好，行，记得把设备充上电，让他可以开机就可以了。
[00:20-00:24]如果说还有什么其他的电子产品想降或者不收益，可以期待拍到上面可以帮您估价。
[00:24-00:28]居然还有个那个电动相机的话，那个还还要回收吗？
[00:30-00:33]呃，就手机是谷歌架是吧？
[00:38-00:42]很如果说你标的那个价格跟你当时选的一样的价格就不变这个意思。
[00:45-00:48]好，行，那我到时候跟你联系下，上午单比较多，等要下午才能到啊。
[00:48-00:50]好，拜拜嗯。

📊 分析总结

🔑 双模型独立判定:
🎧 Seed 判定: ? (合格0/部分合规0/不合格0)
📝 TextQC 判定: 不合格 (合格1/部分合规6/不合格3)
💝 服务理念命中: 0/14
🎁 个性化服务命中: 0/10

📋 整改建议:
• 【自报家门】录音开头未清晰说'您好，我是转转上门回收师'，而是说'好，这是我企微信啊，您可以微信上面可加一下，我是专商的施兵委，是公 • 【主动告知】录音中未明确告知质检时长及4项核心质检（功能项/显示项/外观项/拆修项），仅提及'现在开给连机确实需要一个10到15分钟 • 【议价铺垫】录音中未完整说明'按照最大问题扣款'规则，仅在报价时提及'杭州后的话是给您这边预估价是2088'，未解释扣款依据和最大问

分析工具: 火山方舟ASR + Seed QC + 服务理念检核 + 个性化服务检核 | 生成时间: 2026-07-12 18:10

—— 转转录音质检系统 v4.13 | 上海战区 张世健

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📂 原始数据

字段值
订单号96512279
回收师边经纬 | 设备: 手机 iPhone 14 Pro | 预约: None
设备边经纬 | 设备: 手机 iPhone 14 Pro | 预约: None
录音数8 通 | 总时长: 36分3秒
总时长8 通 | 总时长: 36分3秒
转写方式阿里云 DashScope Paraformer
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