订单: 2076514059287216152
回收师: 张彦奇 | 设备: 手机 小米 17 Pro | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中未明确核对设备型号、预估价格及加价券信息，仅在后期提及【本机智眼镜2477加一个447的加价券，总价是2928，2924】，但未在开始阶段主动核对下单信息。

【3_询问来源】✅ | 合格
原文：【方便问一下咱们这个机器是在哪里买的吗？】，用户答复：淘宝买的吧。

【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
录音末尾提到【这是我们的一个多频率回收的菜单，像笔记本耳机都可以领行回收，或者估家都是免费质检现场打款哦】，但未在质检前主动出示菜单并介绍2-3类回收品类，仅在后段简单提及。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
原文：【那这边就帮你恢复出厂设置了】，用户答复：【哎呦，嗯好的】，但未在撕膜/拆机等操作前明确询问并获用户明确答复，仅恢复出厂设置前有简单确认。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气较平和，但存在提前评价设备（如【小米的手机相当不好】【太他妈费电了】），且出现脏话标记（【靠】），有轻微不耐烦倾向。

【10_服务理念】❌ | 不合格