订单: 2076217587782107161
回收师: 唐加文 | 设备: 手机 iPhone Xs Max | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中提及【iPhone叉s max银色256GB其他版本零售机】（00:38-00:49），但未明确核对预估价格和加价券信息。

【3_询问来源】❌ | 不合格


【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】⚠️ | 部分合规
有提及保养建议，如【壳你擦一擦应该会好一点】（02:45-02:50）、【经常擦这种就是一般灰啊壳子比较硬】（02:59-03:04），但未针对所有差异项给出具体建议。

【7_主动询问】❌ | 不合格


【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气平和，无指责或不耐烦，但存在提前评价设备好坏，如【苹果手机说实话指南针我几乎又没见过有坏的】（04:04-04:08）、【这种其实最种还是不要买卡内卡内机】（14:49-14:54）。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分体现，有耐心但打断用户)、准时守约(未体现，未提及准时)、专业可靠(部分体现，质检流程不规范)、价格公道(部分体现，有议价但未提前说明扣款依据)、安全可信(未体现，未提及数据清除/隐私保护)。