订单: 2076156076382027798 回收师: 陈超3 | 设备: 手机 iPhone 13 | 预约: None 质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格 Seed判定=?, TextQC判定=不合格 ============================================================ 【1.自报家门】❌ | 不合格 【2_核对下单信息】❌ | 不合格 【3_询问来源】❌ | 不合格 【4_增单话术】❌ | 不合格 【5_主动告知】❌ | 不合格 【6_保养建议】❌ | 不合格 【7_主动询问】⚠️ | 部分合规 在第07:08-07:10处有'我需要撕膜拆看一下可以吧?',用户未明确答复(后续无'可以'或'不行'等明确回应),仅在第08:30-08:31处有用户'对',但非针对撕膜询问的直接答复。 【8_议价铺垫】❌ | 不合格 【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规 整体语气平和,但存在部分不清晰表达(如'死到打烂'等无意义对话),且未体现主动引导沟通,整体耐心程度一般。 【10_服务理念】❌ | 不合格