订单: 2076537677276119063
回收师: 边经纬 | 设备: 手机 红米 K50 Pro | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中提及'您今天下载设备是一台呃红米K 50 pro赚给一部货手价是350'，但未明确核对预估价格和加价券，且表述混乱（'赚给一部货手价'），未完整核对设备/型号、预估价格、加价券三项。

【3_询问来源】✅ | 合格
原文：'设备在哪里购买待机能吗？'，用户答复：'设备在京东上，京东那个呃呃无锡大润发、京东嘛。' 提问中性，用户有明确答复。

【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
原文：'这边给你介绍一下，这是我们的一个账合的算表...支持免费质检、信尔打款、耳机、手机、pad手表、家里闲置等产品都可以正式回收。笔记本笔记本也可以...' 介绍了2-3类回收品类（手机、pad、笔记本），但未明确说明质检/打款规则，且话术不完整（'账合的算表'表述不清）。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】⚠️ | 部分合规
原文：'后面在使用的话，尽量这个就嗯尽量保持一个界面，给它开个那个自动量...要不然的话它会比较说品，其相对来说也不影响些价格啊。' 针对屏幕亮度给出建议，但表述模糊（'自动量'可能指自动亮度），未针对具体差异项（如屏幕划痕）给出明确保养建议。

【7_主动询问】✅ | 合格
原文：'他这边就可以把膜撕开了，可以啊，行。' 用户答复：'行'。 在撕膜操作前询问并获用户明确答复。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气平和，无反问/指责/不耐烦，但存在提前评价设备（如'15年的时候吧，15年那那可能不太不太值钱了'），且部分表述混乱（如'我我哎呀，我刚刚还跟人疑惑'），略显不专业，但未出现明显不礼貌用语。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分体现，语气平和但未完全避免提前评价)/准时守约(未体现，录音未涉及准时上门或及时沟通细节)/专业可靠(部分体现，质检流程基本规范但话术不完整)/价格公道(部分体现，展示了预估价但未清晰说明扣款依据)/安全可信(部分体现，提及数据清除但未明确告知二次深度清除流程)