订单: 2076134976170606619
回收师: 逯亚鲁 | 设备: 平板电脑 iPad Pro (2022) 11.0英寸 | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音原文：'你下单的是一个I papro 2022版的，恭喜恭喜，上门回收的新订单来喽，请注意查收。您的预购后价是3623，具体活价有现场售价为准。' 核对了设备和预估价格，但未提及加价券。

【3_询问来源】✅ | 合格
录音原文：'请问您这个平板在哪买的，还记得吗？' 用户答复：'在别人手。' 提问中性，用户有明确答复。

【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
录音原文：'这边还有一个多品的菜单，你可以看一下。这面有一百多种品类都是可以。现在红动线打款的手机、平板、鼠标、键盘、笔记本都是可以的。' 主动出示菜单并介绍了品类，但未说明质检/打款规则。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
录音原文：'把这贴纸撕掉，你看可以吗？' 用户答复：'那可以'。询问了撕膜操作，但未询问恢复出厂设置等操作，且后续数据清除未提前询问。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】❌ | 不合格


【10_服务理念】❌ | 不合格