订单: 2076330822069026838
回收师: 单雨琨 | 设备: 平板电脑 小米 平板5 Pro 11.0英寸 | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
============================================================

【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音原文：“我这边就给您确下来一个机型，银行转账的时候是这种工牌，那机型是一个小米平板5 pro然后11.0英寸优惠价格是呃442，加上80的1个价券是522。” 核对机型、预估价格、加价券，但未明确核对用户下单信息是否准确，且表述不够清晰。"银行转账的时候是这种工牌"语义不明。

【3_询问来源】✅ | 合格
原文：“请问您这个设备是在哪里购买的？” 用户答复：在网上买161。提问中性，用户有明确答复。

【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
原文：“就是除了平板外向手机、相机、主机、显示器、镜头，然后这些都是可以回收的。” 出示了菜单并介绍了2-3类回收品类，但未说明质检/打款规则。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】❌ | 不合格


【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
全程语气平和，无反问/指责/不耐烦，但存在提前评价设备好坏倾向，如[12:46]“主要是它这个时间可能比较久”，未构成严重违规。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分体现，语气平和但未主动解释差异项)/准时守约(未体现迟到或沟通细节)/专业可靠(质检流程不规范，未告知完整质检项)/价格公道(展示了预估价和最终价，但未清晰说明扣款依据)/安全可信(当面清除ID密码并告知二次清除，但未提及隐私保护及完整流程告知)