订单: 2075610970767786009
回收师: 未知 | 设备: 未知 | 预约: 未知
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中回收师提到【最终质检价格是659加119，一共是778】，并询问【和您下单的账号是一样，收付款账号是这个是吧？】，但未在开始环节主动核对设备型号、预估价格及加价券信息，仅在后端确认价格和账号。

【3_询问来源】❌ | 不合格


【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
录音中提到'除了电脑以外，闲置的平板、手机啊、手表、耳机、游戏机。如果你有闲置的话，也可以帮你免费估价。'，介绍了2-3类回收品类，但未明确说明质检/打款规则。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
录音中询问'现在要拆开看一下，后盖好五分钟。'，用户答复'嗯'，但未明确询问撕膜/恢复出厂等操作。后续有'等会需要退账号'，但未获用户明确答复。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
回收师语气平和，无反问、指责、不耐烦或提前评价设备好坏的情况，但沟通内容极为简略，缺乏主动服务性对话。

【10_服务理念】❌ | 不合格