订单: 2076485981166927896
回收师: 陈超3 | 设备: 手写笔 Apple Pencil 二代 | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中提到【这个1271包含一个200，一个164的加权】，涉及预估价格和加价券，但未明确核对设备型号，且未与用户确认下单信息是否准确。

【3_询问来源】⚠️ | 部分合规
询问【咱这平板在哪买的？】（中性提问），用户答复【在照相机上面买的】（指找相机平台）。但未明确追问【您这个设备是在哪里购买的？】标准话术，且用户答复后未进一步确认。

【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】❌ | 不合格


【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气平和，但存在打断用户（如【嗯，好】后直接操作），且未对设备提前评价，但沟通中多次出现非中文内容（如【Tu veux?】），影响专业性。

【10_服务理念】❌ | 不合格