订单: 2076496788458127383
回收师: 吕刘洋 | 设备: 手机 红米 K80 至尊版 | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
============================================================

【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中未明确核对设备型号、预估价格、加价券，仅在[21:52-21:58]提到'本机之前价呢是200 16，加加券41，然后加金额加券十块，一共是266'，但未在开始环节主动核对下单信息。

【3_询问来源】✅ | 合格
原文：'问一下您这个红米K 80至尊版，当然在哪里买的？'，用户答复：'它是在我们这边一个小米店买的。'（中性提问，有明确答复）

【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
原文：'可以看看我们多品类菜单，除了手机，还除无人机、相机、耳机、显卡等多种产品。'（介绍了品类，但未说明质检/打款规则）

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
原文：'帮您恢复出厂设置啊'，用户答复：'那行行，你都那里面的东西该删掉吧'（询问了恢复出厂，但未询问撕膜/拆机等操作，且未获明确答复前已操作）

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气平和，但存在提前评价设备好坏的情况，如[26:36-26:39]'手机挺好的'，[27:20-27:27]'他要没没没有摔弯功能没问题，是可以卖个一千多块钱的'，有提前评价倾向。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分体现，语气平和但打断用户较少)/准时守约(未体现迟到或沟通问题)/专业可靠(质检流程不规范，未完整告知核心项)/价格公道(报价时说明了扣款依据，但未提前铺垫)/安全可信(恢复出厂设置前询问，但未提及二次深度清除)