订单: 2075899245156171798
回收师: 唐加文 | 设备: 耳机/耳麦 Apple AirPods Pro 二代 （USB-C） | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中提及“这个是watch s 8 gps版，铝合金材质，45毫米星光色，32GB国航24年4月23号激活的嗯”以及“价格估出来了...486加20块钱的加券，还有88的您的那个优惠券一共是594”，但未明确核对预估价格和加价券的准确性，且未提及下单时用户填写的型号是否一致。

【3_询问来源】❌ | 不合格


【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】⚠️ | 部分合规
提及'测一下功能'、'平板我们也不拆'，但未完整告知质检时长及4项核心质检（功能项/显示项/外观项/拆修项），差异项未边检边释。

【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
录音中在恢复出厂设置前有询问“密码输一下”和“麻烦您再开一下”，但未明确询问“是否同意撕膜/拆机/恢复出厂”并获用户明确答复，用户仅被动配合操作。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
全程语气总体平和，但存在不耐烦表述如“我的天”（14:58）和脏话标记“靠”（18:43），且多次重复操作流程，未体现充分耐心。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分合规，有耐心但出现不耐烦语气)/准时守约(未体现，未提及准时上门或及时沟通)/专业可靠(部分合规，质检流程较规范但未完整告知)/价格公道(部分合规，展示了价格但未清晰说明扣款依据)/安全可信(部分合规，尝试清除数据但未告知二次深度清除)