订单: 2076564937554968598
回收师: 张彦奇 | 设备: 耳机 Apple AirPods Pro 二代 （Lightning） | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中提及【本机自检价212，加一个39的，加教券是251】和【能加一个十元的加价券，总价是261】，但未明确核对设备型号，且未在开始阶段主动核对下单信息。

【3_询问来源】✅ | 合格
原文：【嗯，这个不不需要的，就咱们这个机器是在哪里买的，咱还记得吗？】，用户答复：【嗯，苹果官方买的】。提问中性，用户有明确答复。

【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
录音中涉及操作（如连接音乐、关闭深色模式、录视频等），但未明确询问【是否同意撕膜/拆机/恢复出厂】等操作，用户答复不明确。例如：【你好，咱们这边能连接一下，放首音乐吗？】用户答【嗯，对】，但未涉及关键操作询问。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】❌ | 不合格


【10_服务理念】❌ | 不合格