订单: 2076214699148558362 回收师: 陈超3 | 设备: 手机 小米 14 | 预约: None 质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格 Seed判定=?, TextQC判定=不合格 ============================================================ 【1.自报家门】❌ | 不合格 【2_核对下单信息】❌ | 不合格 【3_询问来源】❌ | 不合格 【4_增单话术】⚠️ | 部分合规 录音[00:48-00:53]提到“我们还有菜单啊,家里物流台式机来一张电子书闲置,我们也可以一起回收”,但未明确介绍2-3类回收品类,也未说明质检/打款规则。 【5_主动告知】❌ | 不合格 【6_保养建议】❌ | 不合格 【7_主动询问】❌ | 不合格 【8_议价铺垫】❌ | 不合格 【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规 录音中语气平和,无反问/指责/不耐烦/提前评价设备好坏,但沟通内容极简,缺乏完整服务流程。 【10_服务理念】❌ | 不合格