订单: 2076459680841957399
回收师: 边经纬 | 设备: 手机 红米 10X (5G) | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中提及'你今天下载设备是台红米的一个10 0S赠给尼姑,回售价是219',但未明确核对加价券信息,且设备型号表述有误('10 0S赠给尼姑'应为'Redmi Note 10S'等),信息不准确。

【3_询问来源】❌ | 不合格


【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
录音中提及'上面设个一百多都支持免费机,眼线款的耳机,手机派的手表,这些都可以说',但未明确出示菜单或系统介绍2-3类回收品类,且未说明质检/打款规则,表述模糊。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】⚠️ | 部分合规
录音结尾处提及'这边给一个90轻抱,你后面手可以稍微擦一下设备的屏幕或者边框',但未针对具体差异项(如屏幕划痕、边框磨损等)给出保养建议,建议内容笼统。

【7_主动询问】❌ | 不合格


【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】❌ | 不合格


【10_服务理念】❌ | 不合格