订单: 2075905868432244762
回收师: 王光郡1 | 设备: 笔记本 苹果 14年 11寸 MacBook Air | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中提到'对，126嘛，然后我这边应该能加个十块钱'，但未明确核对设备型号、预估价格、加价券等完整信息，仅提及价格调整。

【3_询问来源】❌ | 不合格


【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】❌ | 不合格


【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气平和，但存在提前评价设备好坏，如'其实最保值的还是苹果系列'、'垃但也不能说垃，你用没问题，只不过是就不值钱了'，有提前评价倾向。

【10_服务理念】❌ | 不合格