订单: 2075965983331516439
回收师: 张彦奇 | 设备: 笔记本 联想 小新 Air 14 2021 | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
第[00:21-00:34]处提到'咱那边下单的一台是联联想小新A 14...本机估价是1238，加一个224的加价，总价是1480分'，但未明确核对加价券具体名称或类型，且表述有口误。

【3_询问来源】✅ | 合格
第[00:34-00:37]处'方便问一下机器是在哪里买的吗？'，用户答复：'在淘宝上买的'（第[00:39-00:41]处），提问中性，有明确答复。

【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】❌ | 不合格


【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】❌ | 不合格


【10_服务理念】❌ | 不合格