🎧 录音播放 - 31516439

📦 31516439回收师: 张彦奇 | 设备: 笔记本 联想 小新 Air 14 2021 | 预约: None · 设备: 张彦奇 | 设备: 笔记本 联想 小新 Air 14 2021 | 预约: None · 录音数: 4 通 | 总时长: 57分37秒 · 总时长: 4 通 | 总时长: 57分37秒
现场转写🤖 阿里云 Paraformer ASR
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📊 完整质检分析报告

📋 执行力检核

涵盖自报家门、核对下单信息、询问来源、耐心沟通4项执行标准

❌ 自报家门

录音中未出现'您好，我是转转上门回收师'或类似清晰自报家门的表述，仅在第[00:21]处说'我专门上门回收的'，未明确公司及身份。

⚠️ 核对下单信息

第[00:21-00:34]处提到'咱那边下单的一台是联联想小新A 14...本机估价是1238，加一个224的加价，总价是1480分'，但未明确核对加价券具体名称或类型，且表述有口误。

✅ 询问来源

第[00:34-00:37]处'方便问一下机器是在哪里买的吗？'，用户答复：'在淘宝上买的'（第[00:39-00:41]处），提问中性，有明确答复。

❌ 耐心沟通

全程语气存在多处不耐烦及提前评价设备：第[01:03]处'靠'（脏话标记），第[01:22-01:26]处'妈呀，算了算了吧，太卡了'，第[20:10-20:19]处'不可能啊...摄像头有可能驱动掉了，你不可能摄像头怎么会打不开呢？'（反问指责），第[25:23-25:29]处'他那个打不开就是损坏了'（提前下定论）。

💬 增单话术检核

回收师是否主动出示菜单介绍2-3类回收品类，说明质检/打款规则

❌ 增单话术

第[28:43-28:54]处提到'这个可以看一下，就是我们的一个多体联回收的菜单...像笔记本、移动笔记回收，我的估架都是免费质检现场打款的'，但未主动介绍2-3类回收品类，仅提及笔记本，且未说明质检/打款规则细节。

💰 成交率议价铺垫

涵盖主动告知、保养建议、主动询问、议价铺垫4项议价铺垫标准

❌ 主动告知

第[00:46]处仅说'这边帮你检测一下，大概需要半'（未完整），未明确告知质检时长及4项核心质检（功能项/显示项/外观项/拆修项），也未在检测过程中边检边释差异项。

❌ 保养建议

录音中未针对任何差异项（如摄像头问题）给出具体保养建议，仅在第[33:36-33:46]处解释'有可能硬件损坏'，但无保养指导。

❌ 主动询问

录音中未出现对撕膜/拆机/恢复出厂等操作前的询问及用户明确答复，仅在第[02:28-02:41]处用户主动提供密码，但回收师未主动询问操作许可。

❌ 议价铺垫

第[35:08-35:23]处提到'本机质检价818，加一个148的加价券，再加一个20的金额，加价券总价是900 86'，但未完整说明'按照最大问题扣款'规则，仅提及摄像头问题影响价格，未系统解释扣款逻辑。

💝 服务理念14子模块检核

5大维度14子模块，检核回收师是否有出于服务理念的心态去履约

服务理念检核未执行（音频直传模式下跳过）

🎁 个性化服务10项检核

3大维度10项个性化服务，检核回收师是否提供上门前沟通、专业服务、暖心关怀等个性化服务

个性化服务检核未执行

📜 订单操作日志

订单从创建到完成的全流程操作记录（签到/通话/成交等关键节点高亮显示）

共 50 条操作日志，记录订单从创建到完成的全过程

时间操作人动作详情
2026-07-12 18:07:03孟俊1—查询订单录音信息
2026-07-12 17:29:37张彦奇—螺丝刀头不匹配无法拆机
2026-07-12 14:42:43张彦奇—打标完成，背贴码：2075965983331516439
2026-07-12 14:42:40张彦奇—打标完成，背贴码：2075965983331516439
2026-07-12 14:42:30系统—打款成功
2026-07-12 14:42:30工程师—打款完成【回收成功】
2026-07-12 14:42:30张彦奇—工程师已确认
2026-07-12 14:42:29张彦奇—未成年风控弹窗：已确认监护人信息
2026-07-12 14:41:38用户—客户(卖家)已确认
2026-07-12 14:41:24张彦奇—确认交易意向
2026-07-12 14:38:53张彦奇—回收师使用常规加价，加价50
2026-07-12 14:38:43系统—系统已报价
2026-07-12 14:38:42工程师—工程师完成质检
2026-07-12 14:37:18张彦奇—工程师重新开始质检
2026-07-12 14:35:58系统—系统已报价
2026-07-12 14:35:57工程师—工程师完成质检
2026-07-12 14:32:28张彦奇—工程师重新开始质检
2026-07-12 14:24:48系统—系统已报价
2026-07-12 14:24:47工程师—工程师完成质检
2026-07-12 14:24:42张彦奇—工程师重新开始质检
2026-07-12 14:23:14系统—系统已报价
2026-07-12 14:23:13工程师—工程师完成质检
2026-07-12 14:22:28张彦奇—工程师重新开始质检
2026-07-12 14:21:42系统—系统已报价
2026-07-12 14:21:41工程师—工程师完成质检
2026-07-12 14:12:12张彦奇—工程师重新开始质检
2026-07-12 14:09:48系统—系统已报价
2026-07-12 14:09:47工程师—工程师完成质检
2026-07-12 13:54:23张彦奇—工程师开始质检
2026-07-12 13:46:35张彦奇—工程师签到
2026-07-12 13:43:58张彦奇—开始上门履约
2026-07-12 13:43:56张彦奇—【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 14:00:00-2026-07-12 16:00:00，修改后：2026-07-12 13:00:00-2026-07-12 15:00:00
2026-07-12 13:43:44系统—工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长13秒
2026-07-12 10:10:59张彦奇—【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 09:00:00-2026-07-12 12:00:00，修改后：2026-07-12 14:00:00-2026-07-12 16:00:00
2026-07-12 10:09:03系统—工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长64秒
2026-07-12 09:59:26系统—用户拨打电话给工程师【张彦奇】，状态：被叫拒接，拨号响铃15秒
2026-07-12 09:56:23系统—用户拨打电话给工程师【张彦奇】，状态：被叫拒接，拨号响铃10秒
2026-07-12 09:55:01孟俊1—孟俊1转单给张彦奇
2026-07-12 09:43:24王光郡1—修改上门预约信息
2026-07-12 09:42:59系统—工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃37秒
2026-07-12 09:42:16王光郡1—工程师王光郡1推送一条短信
2026-07-12 09:42:10王光郡1—开始上门履约
2026-07-12 09:41:57系统—工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃42秒
2026-07-12 08:43:18系统—工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃25秒
2026-07-12 08:42:44王光郡1—工程师王光郡1推送一条短信
2026-07-12 08:42:42系统—工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃44秒
2026-07-12 07:08:05二次匹配—[实际匹配]和预匹配结果一致
2026-07-11 23:30:34地理围栏自动匹配回收师—[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10741[王光郡1（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-11 23:30:35系统—已确认
2026-07-11 23:30:35彭智宸—地址控件-创建订单

📞 通话录音检核（电话沟通5项标准）

专门检核电话录音中的沟通标准：自报家门/确认下单信息/增单挖掘/确认上门时间/礼貌用语。双模型独立判定+交叉对比。

序号文件名时长大小Seed判定TextQC判定
22075965983331516439_2b9cde1b-a93d-4fbe-91分0秒0.2MB? ?❌ 不合格
42075965983331516439_39024548-3d05-4d71-80分11秒0.0MB? ?❌ 不合格

📋 电话沟通5项标准检核

❌ 自报家门 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

录音原文[00:01-00:03] '喂，你好，坐在上门回收的。' 未清晰说出'我是转转上门回收师'，表述不完整。'坐在'应为'转转'的误听，但未按标准话术自报家门。

❌ 确认下单信息 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

录音原文[00:08-00:19] '这边看到咱下了一个订单，预约时间是9点到12点，地址是普陀区香泉路113号。' 准确确认了预约时段和上门地址。

❌ 增单挖掘 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

录音原文未出现任何询问'其他设备需要回收吗？麻烦您充好电，备份好数据'等相关增单挖掘话术。

⚠️ 确认上门时间 🎧Seed:? 📝TextQC:部分合规

录音原文[00:42-00:47] '下午两三点可以吗？' 和[00:50-00:52] '哦，对，两三分。' 双方初步达成下午两三点的时间共识，但未明确确认具体时间点，表述模糊。

❌ 礼貌用语 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

录音开头有'你好'，但全程未使用'谢谢'、'再见'，结尾[00:57-01:00] '啊，这边就不了再申请。' 未说出'祝您生活愉快'，挂断不礼貌。

📊 双模型交叉对比表

#检核项🎧 Seed📝 TextQC一致性
1自报家门?不合格✅ 一致
2确认下单信息?不合格✅ 一致
3增单挖掘?不合格✅ 一致
4确认上门时间?部分合规✅ 一致
5礼貌用语?不合格✅ 一致

📝 通话录音转写全文（含说话人分离）

📞 2075965983331516439_2b9cde1b-a93d-4fbe-9（1分0秒）

时间内容
[00:01-00:03]喂，你好，坐在上门回收的。
[00:06-00:06]喂，你好。
[00:08-00:11]哦，专家项目是上门回收的。
[00:11-00:19]这边看到咱下了一个订单，预约时间是9点到12点，地址是普陀区香泉路113号。
[00:19-00:20]您看哪对吗？
[00:23-00:26]我是到时候到楼下联系你吗？
[00:34-00:37]方便问一下这个下午有时间吗？
[00:42-00:47]下午两三点可以吗？
[00:50-00:52]哦，对，两三分。
[00:52-00:55]我下午要到时间会给你打电。
[00:57-01:00]啊，这边就不了再申请。

📞 2075965983331516439_39024548-3d05-4d71-8（0分11秒）

时间内容
[00:01-00:05]喂，你好，正能车能回收的，我这边大概十分钟后就可以到您那里。
[00:05-00:07]咱们这会儿有时间吗？
[00:10-00:11]哦，好的好的好的，再见。

📝 录音转写全文

📹 2075965983331516439_RECORD_20260712_1346（55分56秒）

时间内容
[00:01-00:07]添用户，您好，为了保证服务质量，本次质检将会全程录音。
[00:10-00:12]超市。
[00:14-00:16]爸爸不要紧，不要。
[00:18-00:18]哦你好。
[00:21-00:27]我专门上门回收的，咱那边下单的一台是联联想小新A 14。
[00:28-00:34]本机估价是1238，加一个224的加价，总价是1480分。
[00:34-00:37]方便问一下机器是在哪里买的吗？
[00:39-00:41]哇，对，在淘宝上买的。
[00:41-00:46]哦，好的，这边帮你检测一下，大概需要半开始装我这个电脑用。
[00:48-00:49]又。
[00:55-01:03]靠谱，我天理就是那个京东二手一样的手机，什么都可以的。
[01:03-01:04]嗯，对。
[01:09-01:19]就刚刚我拿到人家实体店去，叫他们去看一下，有为他也啊给我看，准备回来啦，逛啦。
[01:22-01:26]妈呀，算了算了吧，太卡了，太卡。
[01:54-02:03]牛肉卷那个那个做好的那个他下午回来就哎哎看那个猕猴桃，猕猴桃多少钱一箱吧。
[02:05-02:08]他不不能进进到系统吗？
[02:10-02:14]能进个系统妈，然后是刚刚拿的大滑器这边。
[02:14-02:18]哎，对，这个这个这个不是那个黄色。
[02:24-02:25]他是多少克人？
[02:28-02:29]密码是多少？
[02:29-02:41]1361367151715109860986。
[02:45-02:46]只能帮你检测一下。
[02:48-02:50]没用过，一年一次买。
[02:51-03:04]那没他们没用过的话，他放那么长时间，他肯定也会点读的对，24年买的呀，他为了跑那儿挣跑那挣啊，24年买的吗？
[03:05-03:05]24年吗？
[03:06-03:07]这是二一款的。
[03:09-03:19]二四买的买的时候也是个二买的二手的吧的新的，我拿订单给你看，但他是二一款的。
[03:31-03:33]你这个密码是多少？
[03:33-03:43]136136715171510986。
[03:48-03:56]136715109360936。
[03:57-04:00]对，因为他是二一款，不对呀。
[04:01-04:09]13671571510986哦，0986，0986。
[04:27-04:35]现在我看了一下联想电脑柜，我在网上网上买，随便买一个东西，六七千、七八千后可不够用。
[04:35-04:36]夫人走了也。
[04:36-04:42]你看办公本的话，几千的也有，就两三千的也都有啊。
[04:42-04:49]他这个坑版本嗯，有有些游你像游戏本配置高的话，那价格就够。
[04:52-04:58]想打游戏这种的话，打游戏不适合，这是办公啊。
[04:58-04:59]对啊，打游戏不适合。
[05:03-05:08]因为豆包拿为豆包是合打游戏的么的。
[05:10-05:11]高贵。
[05:42-05:43]你你的充电器还在吗？
[05:43-05:50]它快没电了，充电器我都啊这个没电。
[05:55-06:02]插里面还这个插插那个里面这个插座不是很稳定，我来给你查。
[06:14-06:17]好，那我查一下。
[06:20-06:20]嗯有电。
[06:46-06:49]这样吧，最好的那好了，对吧？
[06:49-06:50]嗯，好。
[07:03-07:05]你啊看我就意。
[07:08-07:13]我真是我也玩，我也放松，我也觉得对于我的。
[07:18-07:23]不对不对，不不给啊，你你看一下。
[07:35-07:35]两月。
[08:17-08:21]一米格温的啊，这款裤子链接你们可以去把它。
[08:24-08:26]听世界无情的摆布。
[09:52-09:53]123。
[10:08-10:09]123。
[10:58-11:05]老婆女儿那个笔记那个电脑换掉了苹果的，他换了个新的在。
[11:12-11:12]哇。
[11:17-11:26]이左右说，问俺家上岁月这么大一个啥？
[12:39-12:41]进口的这跟国不一样。
[13:26-13:27]刷挺热。
[14:02-14:07]哥哥，您收到一个新的上门回收订单，请注意及时跟进哦。
[14:08-14:12]哥哥，您收到一个新的上门回收订单，请注意及时跟进哦。
[15:00-15:03]大哥，你在工作也很辛苦啊，还好啊还好。
[15:14-15:17]你这样检测是不是看哪个键盘有没有坏是吧？
[15:17-15:18]嗯，对。
[15:26-15:26]你没干嘛。
[15:33-15:35]这嘛也这新哦。
[15:41-15:46]拿简单说的，电脑是好的，没问题的是吧？
[15:46-15:49]我上有海豚应该很好看。
[16:03-16:09]你在吃这羊肉米呢吧啊，在吃肥肉米呢，到了。
[17:17-17:25]支付宝到账90元，感谢使用支付宝购买元立减可领取下单优惠哦。
[17:59-18:03]我看看我那个还卖花。
[18:11-18:13]旧手。
[18:16-18:28]跟那个老没太大的系，因为它内存本来就小，就电脑的话可能那长了一点，对。
[18:31-18:38]拿个手机买呀，你别出来出来嫁嘛，我手里了，你最老，他买个好手机。
[18:42-18:46]个请你把找买个巴黎，人生就是享受的是吧？
[18:46-18:49]没人找的巴黎。
[18:49-18:57]我现在给我老婆买的，买个翻盖的，那个华为买个那个买个沙西，实在是摔了不能用了。
[18:57-19:03]我哎你们上面有二手的那种华为的翻翻盖的那你可以在平台上看一下。
[19:03-19:09]因为我这边也不太清楚，因为我我是负责回收的，用的软件也不是转对。
[19:12-19:13]报错解读。
[19:20-19:28]买叉6，叉6性价比高，新的贵呀啊新的贵，新的你还到这上面来干嘛？
[19:28-19:30]你要到百亿补贴啊，还国家。
[19:34-19:34]补。
[19:36-19:40]贴他买了1万块钱，他不止1万。
[19:40-19:43]那个好。
[19:45-19:53]或者是华为吧，那我那这个应该拿，那我拿你们的事。
[19:56-20:00]三星的折叠性价比高了1万块钱，三星的可呀512斤。
[20:03-20:05]怎么这个摄像头打不开吗？
[20:07-20:08]不可能啊。
[20:10-20:19]难得我他这个打不开了，摄像头有可能驱动掉了，你不可能摄像头怎么会打不开呢？
[20:19-20:36]但我电电脑不懂你你再看看，虽然我们这些微信他这个一直都可以用，也可以啊叉6 9400 99，叉6 512G9000多，3300补贴用补贴。
[20:36-20:41]他有时候有时候那个驱动掉的话，他就摄像头就会打不开什么。
[20:46-20:50]买这个卖的最多的三万多台，那问一下我女儿吧。
[21:06-21:06]40。
[21:10-21:15]上次没女买，真的买手机，不真的发的钱太多。
[21:15-21:27]知个在他的周信店啊，差几好呀，要不个1万211500 95万嗯，差七百化验机。
[21:30-21:31]512斤。
[21:35-21:36]打单。
[21:57-21:59]天明就是在8月7码。
[22:02-22:08]不要买机，它是一个圈子要的。
[22:09-22:11]他买电脑啊，昨天他。
[22:14-22:15]完试就。
[22:22-22:23]要。
[22:33-22:35]才考了上海理工大学。
[22:36-22:41]那么好的东西就是为了打拼呢，他跟他搬东西就是一个很大的游戏。
[22:42-22:43]讲完之我跟你明白。
[22:52-22:57]比这家觉便宜，这1129便宜300块钱，华为的叉7。
[23:01-23:05]哦，颜色不一样，紫色的贵，白色的便宜。
[23:06-23:11]紫色的可以，我看它黑黑也可以，就这个这个品。
[23:23-23:24]今天苹果是直接。
[23:47-23:48]哪有1。
[23:50-23:51]我在外面吃。
[23:53-23:54]你在哪里去？
[24:06-24:10]就是好酒好菜的招待，而且还压榨许多。
[24:10-24:12]真的你算打断了吗？
[24:12-24:19]这哥嗯这个还是打不开，我问一下你我问一下你没抢到。
[24:36-24:44]那快啊喂，他的那个电脑摄像头打不开是哪个地方啊，你那电脑摄像头啊。
[24:56-25:00]那个电脑摄像头打不开，是按哪个地方打的开呀？
[25:07-25:10]我知道你逗啊啊。
[25:17-25:20]问一下小朋友的豆包。
[25:23-25:29]他那个打不开就是损坏了，打不开就损坏了损坏了。
[25:34-25:39]当有可能驱动掉了，就硬件损坏嘛，这个摄像头。
[25:50-26:02]我这个没用的是，而且这个打游戏很慢，那也有可能打游戏导致的，他或者重装系统之类的，他反正现在的话就打不开了，摄像头。
[26:05-26:08]那我们可以用微信登录，微信一下就可以看得。
[26:08-26:15]嗯，这这个没有的，打开系统相机找不到摄像头，那或你尝试一下也可以。
[26:17-26:19]他这有微信吗？
[26:19-26:21]没有我下载一个。
[26:25-26:29]嗯，这这个这个里面下的杀毒软件之类的太太多了。
[26:29-26:36]对呀，对，下的东西太多了，下载的东西啊，他不是512G内存。
[26:38-26:39]吗？
[28:43-28:48]嗯，这个可以看一下，就是我们的一个多体联回收的菜单。
[28:48-28:54]像笔记本、移动笔记回收，我的估架都是免费质检现场打款的。
[28:57-28:58]他们出。
[28:59-29:01]各位。
[30:22-30:25]不好意思，我这边要打一个电话，不好意思啊，慢。
[32:06-32:11]你们不在后面，把你微信登上面，然后让别人打个电话，你看。
[32:14-32:21]就扫码把微信登上面就行，这是我儿子的微信哦，不不是你扫码登上面就行。
[32:22-32:26]对，然后你不是说打电话看一下能不能用吗？
[32:26-32:28]就让别人给你打个电话。
[32:38-32:40]对，继续登录就可。
[32:47-32:49]你在家子上点一会。
[32:58-33:01]嗯，好的，可以嗯，可以了。
[33:01-33:01]那我。
[33:04-33:12]你你别在手降机，你都能反应过来，在电脑上，你你就手机上不要点对。
[33:14-33:19]到一心的决心死不掉我。
[33:23-33:27]那摄像头打不开很，这是电脑摄像头。
[33:29-33:31]哦，就是我上面的时候。
[33:31-33:31]对。
[33:34-33:34]对。
[33:36-33:46]这电脑没他没像头的，有摄像头，它有可能硬件损坏，也会导致摄像头连接不上嘛，huh.
[33:49-34:00]还放起这这个你像我平常搜笔记本，他有的就是这样，他有的还还有指纹，就指纹不能用的，也有就去驱动掉的话。
[34:09-34:10]没用。
[34:14-34:14]过。
[34:17-34:25]无摄像头啊嗯对他这个摄像头连没接不，我看我们的是吧嗯，对。
[34:36-34:39]那关一下，我看看这里打出去看看。
[34:53-34:59]이 건머있다고 해야.
[35:08-35:14]嗯，对对，然后这边质检完的话，因为这个摄像头有点问题。
[35:15-35:23]然后本机质检价818，加一个148的加价券，再加一个20的金额，加价券总价是900 86。
[35:30-35:31]哦，986。
[35:31-35:31]哦，对的。
[35:34-35:37]只要摄像头好的话，就是要贵一点是吧？
[35:37-35:40]嗯，可能会影响个几百块钱。
[35:42-35:47]他这个属于硬件损坏，然后就他这个会影响一点价格。
[35:57-35:59]那我他不能。
[36:06-36:26]求以前不好的话，能卖到1000 1400多，卖不到吧，他上面就1480，全部好的话，价钱磨损他肯定也会有一点磨损，差不多1300左右，以实际检测为准的嘛。
[36:27-36:30]我看他外观的话有些磨损。
[37:28-37:39]就这个比较影响价价格的摄像头打不开，就我这边看了一下，就是最高可以再加50，然后总价是1036。
[37:43-37:46]不能再贵了，嗯，这个价不上去了。
[37:46-37:54]因为我们这个是做二手售卖的嘛，嗯就硬件有些问题的话，他就会影响一点价格嘛。
[38:28-38:30]他除合那个。
[38:32-38:33]那个11，他和那个。
[38:38-38:52]那你们把还原来我们来校呀了是吧，到呀，他不是该你小区动迁嘛，全哦，这是该小区啊。
[39:28-39:36]开始将他这个是21年的嘛，就笔记本更新迭代也比较快嘛，他就肯定会有点折价。
[39:36-39:54]你新买的时候，开盘的时候是有这价格，但是你后面的下可以，但像实问题。
[39:58-39:59]还过。
[40:01-40:04]要不咱们这边再考虑一下，我把订单先暂停。
[40:04-40:12]咱们如果摄像头就看咱们这这个应该是驱动掉了，就到时候再看一下。
[40:13-40:18]如果可以的话，我再过来回收，咱们再考虑一下，要不启动是什么意思？
[40:18-40:23]这是驱动，有可能他里面硬件损坏了吗？
[40:23-40:29]可能就这电脑摄像头怎么打不出来，像没说他。
[40:33-40:36]那天价是多少？
[40:38-40:41]1480。
[40:42-40:51]然后如果账头坏了算收，他是说现在1000块钱，1000块等几十块钱，那不那你说的算也也不要这么多钱的。
[40:52-40:57]嗯，他是，但是这个分好多种，如果硬件损坏的话，他可能就主板有问题的。
[40:57-41:03]这个情况分好多种的，你像现在上门的话，也没办法实际检测啊。
[41:03-41:06]是的，他主对，但是你主管画的概率比较低吧。
[41:06-41:12]如果主管画的这个情况下，对他也有这个概率模糊，但是概率很低呀嘛。
[41:12-41:26]但是但但是概率的士是虽然说第一单是我们没办法现在上门的话没办法实际检视，所以说他肯定对价格影响的多，他就现在他都有这种概率，对不对？
[41:28-41:34]那个里面那个要不咱们再考一下在。
[41:38-41:48]对他最最高的话领一个50的加价券，然后总价就是1 1000 036。
[41:56-41:59]1500 10的给不了，嗯，这个就加不上去了。
[42:00-42:07]因为对，因为这个我们按照选项来，这个价格都是嗯平台给出的价格。
[42:07-42:14]对，然后你像我们有额度的话，就只能在基础上加个几十块钱，这这我们能控制。
[42:22-42:23]拿。
[42:31-42:32]啊，我感觉没。
[42:37-42:42]那苹果的苹果的那个什。
[43:03-43:03]联。
[43:11-43:15]那你应该等那个现在买贵的呀，他商场价就这个听过。
[43:16-43:27]嗯，我感觉他读高二的话就没必要，高中没必要买，就是没必要买，就是等他大学买笔记本涨价了。
[43:27-43:37]对，现在这个笔记本都涨价了，涨两个礼拜，大概涨了大概有一拜。
[43:39-43:40]存?
[43:48-43:49]在没。
[43:52-43:55]你618补贴的划哦。
[43:59-44:02]像你们这电脑真懂，他很懂的。
[44:04-44:09]苹果的体系呢跟联想达成什么原理是一样的不一样的。
[44:09-44:14]因为他用的系统一样，苹果这个手机系统是一样的吧。
[44:15-44:32]他手机系统是iOS然后苹果它是mac O S哦，我说实话嗯高中生用不到人啊，嗯呃苹果的质量上应该比较好一点，他现在用不到。
[44:32-44:42]如你要用的话么呢发的用，如果在想买买个。
[44:48-44:48]但。
[44:53-44:54]果学。
[44:58-44:58]高。
[45:00-45:01]换大。
[45:03-45:06]2225的一一款。
[45:09-45:14]但我当时买了个顶配，我买了顶配大概是三万多块钱，三万多啊。
[45:15-45:28]那你想划算点，你你如果两三年卡卡把把那据后除的话，就回收了。
[45:34-45:41]那我工作需要在的总我时得一般卖苹果的那时候。
[45:45-45:48]保证实上他80%以上的工能。
[45:48-45:52]这个知道的，他们都打游戏的。
[45:52-46:01]哎，我听人家说了，你们另打戏，当时给的价格会比较高一点，让你过来跟你讲，这7栋8价格就那么低了，就按照实际检测为准呢。
[46:02-46:15]他假如说摄像头正常的话，跟咱预估的是差不多的那主主要咱们这个摄像头他是打的那他显卡我是这样，现在好看。
[46:21-46:26]例えば、ない。
[46:30-46:37]那电脑其实说实话，那手的功能怎搞啊，两年都没用了。
[46:38-46:44]以前我看到那机登的时候，游戏什么都可以哦。
[46:50-46:57]现在买个跟这个一样的配置的，我看了一下16G低的52520好像要五千多。
[46:57-47:05]哎，这个他这个肯定型号不一样啊，对型之。
[47:07-47:07]东。
[47:22-47:24]翻翻。
[47:28-47:28]翻。
[47:31-47:36]关键是首先第一个他这个涨是因为AI都在用它这个存储。
[47:36-47:41]对，在涨的AI马它这个泡破裂的时候，你就没法再持续下去了呀。
[47:41-47:48]这个嗯你故事逻辑讲不通的呀，你想你存储本来就比如说你生产线一开，对吧？
[47:48-47:54]它开了之后，它理论上来说16到18个月某尔定律它的产能就会提升一倍。
[47:54-47:59]所以它的整个对整个一个生产的成本就会降一倍。
[47:59-48:04]他这样一个他价格就会便宜，他怎么可能还会明百给你往上涨，他百分那就是囤货。
[48:04-48:19]就说你现在大量的企业采购货完了之后呢啊你现在到消费者低端的消费者这一端的买了买不起来，推出越来越贵的，他没有逻辑啊，这个东西又不是一个不可控的，说黄金跟。
[48:21-48:21]很。
[48:26-48:32]多那那黄金生波就是炒一波的。
[48:32-48:35]现在这些是就纯肯定是最套住的，百分之百。
[48:35-48:41]对，现在买进去肯定套牢，百分之百套就是你不套，但是你那个风险和那个收益不划算呀。
[48:41-48:47]你想它涨了，上限已经看得到了，但它跌起来就会跌到原来那个价格，你不很不划算啊。
[48:47-48:51]对对对，你相当于是为了赚100块钱，可能会亏1000块钱。
[48:51-48:52]你怎么说啊？
[48:52-48:57]对你说的太对你要你要博这个游戏，至少比如说风险和收益是一样的。
[48:57-49:01]你今天他可以涨500块，我亏500块我也就认了一个亿啊。
[49:01-49:06]你去涨100块，你冒着亏1000块的风险怎么玩这个游戏，这个赔率不一样。
[49:06-49:14]对啊，你的赔率所以说赌球这个是世界上概率学上最划算的一个赌球是吧？
[49:14-49:20]对啊，你就得你你是说玩一玩，当他是一个随便你输几千块钱玩一玩无所谓啊。
[49:20-49:22]但是你要从数学概率上来说，你想肯定不划算的吧。
[49:22-49:31]啊你真正呀真不是他今天比如阿根廷，他这球90分钟的球，对啊，他让了0.5球。
[49:31-49:40]阿根廷他如果1比0赢都不算赢哦，那你这个球你怪力狂上了，而且赢起来赢费率才一点一点三啊，1.6次。
[49:40-49:43]是我现在以为阿根廷会输，哎，真的。
[49:57-50:05]对呀，林彪落后还那么不是，林彪落后之后，其实还出了一个把Eddie的一个进球去掉了。
[50:10-50:14]我过这一双贴真实，我感觉是真真照理有问题的。
[50:14-50:25]进了一球之后就开始保守踢法了，觉得好像因为因为年纪大了吧，就上一届23个人当中有17个人还在踢着，年纪够大了，已经40 39岁了。
[50:25-50:27]你说阿根廷教练摩尼摩尼诺是吧？
[50:27-50:32]对啊，他七大概有问题，你就应该进国略啊，你就想着手了，结束了。
[50:32-50:36]好了，莫名其妙跟他灌了一球，然后莫名其妙做出三分钟加时。
[50:36-50:41]这个足球和篮球不一样啊，你三分钟加十，你一天两球跑不过来。
[50:41-50:44]而且下半赛区本来就比大半赛区早一天就。
[50:46-50:47]我。
[51:04-51:07]哎，我要最后一直说这两个球好像。
[51:09-51:18]但是小蜘蛛那个世界观是蛮宽的，那个角度跟本帮助的，他那个砌的蛮好的大。
[51:22-51:26]概就是一个。
[51:28-51:29]水平。
[51:32-51:32]然后。
[51:36-51:38]跟说实话比乐。
[51:42-51:48]牙的是好些。
[51:56-52:03]关键你是30岁了，三九岁了，场上都是偷懒的，大家都是划水的，你不可能一起跑的。
[52:03-52:07]可以哦，你好，咱这边可以了，可以进行打款了。
[52:09-52:14]嗯，对，然后咱们是家里人下的单吗？
[52:16-52:21]就咱们这边给他打个电话，让他打开转转，点击一下，立即收款就可以了。
[52:24-52:29]哦，他你用的是他的那个，就他下单的话就要他确认一下。
[52:29-52:34]因为这个是平台打款的，就他确认完就打到他的收款账户里面了。
[52:41-52:44]你就咱们给他打个电话说一下就行了。
[52:44-53:00]就他签啥意思，我能稍微好的，他这个他不够老道，这种球足球清楚了，对你逃了。
[53:06-53:07]他碰。
[53:14-53:22]啊，被没人家没碰到，你先跳起来了，这备用，你们拿家里你干嘛你？
[53:26-53:26]放。
[53:30-53:30]对，在。
[53:34-53:38]现在这个然后再给你买个个十块钱话。
[53:42-53:43]你有多远？
[53:44-53:50]他的派我看了，把开都开了不？
[53:50-53:56]小帽姐还是很美的，老爸脸真好看，招人喜欢。
[53:57-54:02]那我肯定就肯定要退给这个这个工算多少钱？
[54:02-54:07]嗯，他的总价的话是1000 0361036啊。
[54:07-54:09]哦对的，这张是不是写了吗？
[54:09-54:17]是三哦，还有这个电脑摄像头坏了，摄像头它是23，你知道摄像头打多都。
[54:20-54:23]按那算传不行，那你确认一下卖掉吧。
[54:27-54:28]确认一我。
[54:28-54:30]你打电话。
[54:33-54:38]那咱咱们这边的话，转转打款成功后，机器是不退不换的，归转转所有。
[54:40-54:43]嗯，好的，咱们这边打开转转，点击一下立即收款就可以了。
[54:43-54:45]您好，感谢您选择转转。
[54:46-54:49]本次交易为地球减少了120千克碳排放。
[55:04-55:10]那给算的给您6.9块，有一个这个这个是合办公本哦，对他这个是办公本。
[55:11-55:12]你打电脑什么上面那个电脑。
[55:15-55:18]昨天我去已经搬了。
[55:18-55:18]你。
[55:24-55:29]他就是买的电脑一下就涨了1000账户。
[55:29-55:36]我看咱们下单的未年们是同意卖的是吧？
[55:36-55:43]我说我看咱们下单的话，他是未成年都同意卖的是吧？
[55:47-55:48]嗯，同意了是吧？
[55:48-55:56]就好像告诉你双十一买十买划那品牌换换16。

📹 2075965983331516439_2b9cde1b-a93d-4fbe-9（1分0秒）

时间内容
[00:01-00:03]喂，你好，坐在上门回收的。
[00:06-00:06]喂，你好。
[00:08-00:11]哦，专家项目是上门回收的。
[00:11-00:19]这边看到咱下了一个订单，预约时间是9点到12点，地址是普陀区香泉路113号。
[00:19-00:20]您看哪对吗？
[00:23-00:26]我是到时候到楼下联系你吗？
[00:34-00:37]方便问一下这个下午有时间吗？
[00:42-00:47]下午两三点可以吗？
[00:50-00:52]哦，对，两三分。
[00:52-00:55]我下午要到时间会给你打电。
[00:57-01:00]啊，这边就不了再申请。

📹 2075965983331516439_RECORD_20260712_1442（0分30秒）

时间内容
[00:00-00:05]您已预约完成，请及时完成物品达标并扫码合验，扫码26。
[00:05-00:11]它肯定是划算的哦，然后你不要买最高配置给卖充电脑，就那一看显卡了。
[00:11-00:15]好，老爸，你要不要给我安排一下呀，这个梦里可以有。
[00:15-00:24]哎呀，你给我，那我双十一给我安排了，你能不能我的调格来安排？
[00:24-00:26]现在买我挑什么呀？
[00:26-00:28]你就要不买二手，什么都行，好不好？
[00:28-00:30]我就喜欢买二手，你他妈电脑。

📹 2075965983331516439_39024548-3d05-4d71-8（0分11秒）

时间内容
[00:01-00:05]喂，你好，正能车能回收的，我这边大概十分钟后就可以到您那里。
[00:05-00:07]咱们这会儿有时间吗？
[00:10-00:11]哦，好的好的好的，再见。

📞 2075965983331516439_2b9cde1b-a93d-4fbe-9（1分0秒）

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[00:05-00:07]咱们这会儿有时间吗？
[00:10-00:11]哦，好的好的好的，再见。

📊 分析总结

🔑 双模型独立判定:
🎧 Seed 判定: ? (合格0/部分合规0/不合格0)
📝 TextQC 判定: 不合格 (合格1/部分合规1/不合格8)
💝 服务理念命中: 0/14
🎁 个性化服务命中: 0/10

📋 整改建议:
• 【自报家门】录音中未出现'您好，我是转转上门回收师'或类似清晰自报家门的表述，仅在第[00:21]处说'我专门上门回收的'，未明确公 • 【增单话术】第[28:43-28:54]处提到'这个可以看一下，就是我们的一个多体联回收的菜单...像笔记本、移动笔记回收，我的估架 • 【主动告知】第[00:46]处仅说'这边帮你检测一下，大概需要半'（未完整），未明确告知质检时长及4项核心质检（功能项/显示项/外观 • 【保养建议】录音中未针对任何差异项（如摄像头问题）给出具体保养建议，仅在第[33:36-33:46]处解释'有可能硬件损坏'，但无保 • 【主动询问】录音中未出现对撕膜/拆机/恢复出厂等操作前的询问及用户明确答复，仅在第[02:28-02:41]处用户主动提供密码，但回 • 【议价铺垫】第[35:08-35:23]处提到'本机质检价818，加一个148的加价券，再加一个20的金额，加价券总价是900 86 • 【耐心沟通】全程语气存在多处不耐烦及提前评价设备：第[01:03]处'靠'（脏话标记），第[01:22-01:26]处'妈呀，算了算 • 【服务理念】综合评估：真诚暖心(不合格，打断用户、使用脏话、语气不耐烦)；准时守约(部分合规，未迟到但未及时沟通确认细节)；专业可靠

分析工具: 火山方舟ASR + Seed QC + 服务理念检核 + 个性化服务检核 | 生成时间: 2026-07-12 20:21

—— 转转录音质检系统 v4.13 | 上海战区 张世健

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📂 原始数据

字段值
订单号31516439
回收师张彦奇 | 设备: 笔记本 联想 小新 Air 14 2021 | 预约: None
设备张彦奇 | 设备: 笔记本 联想 小新 Air 14 2021 | 预约: None
录音数4 通 | 总时长: 57分37秒
总时长4 通 | 总时长: 57分37秒
转写方式阿里云 DashScope Paraformer
标签现场
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