订单: 2075961913126256662
回收师: 陈超3 | 设备: 手机 iPhone 13 Pro Max | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音中未明确核对设备型号、预估价格（仅后期提到2380与估价一致，但未主动核对），加价券提及'领了个十块钱'但未完整核对。原文：'2380应该跟你估价一样的吧'、'他给我估的是啊...出了270，两人370'、'好的，对的对的，没事'。

【3_询问来源】⚠️ | 部分合规
询问方式为'那对咱手机在哪买的还有印象吗？'，非标准中性提问'您这个设备是在哪里购买的？'，用户答复：'啊，我就家里人送我的。'

【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
主动出示菜单介绍品类：'就我们还有个菜单，家里面有什么台式机、燃箱、电子书这种数码设备我们也能看'，但未明确说明质检/打款规则。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】✅ | 合格
撕膜/重置前询问并获用户明确答复：'那我这边可以四模看一下吗？'用户答'可以'；'那这边给你抹除了啊，重置一下好吗？'用户答'可以啊'。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
整体语气平和，但存在提前评价设备倾向：'哇，你又录的好仔细嘛，看起来就很细'、'苹果保值一点'，有轻微提前评价，无指责或不耐烦。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分体现，语气平和但未完全避免提前评价)/准时守约(未体现迟到或沟通细节)/专业可靠(质检流程较规范但未系统告知核心项)/价格公道(最终价格与估价一致但未清晰说明扣款依据)/安全可信(当面重置数据，提及'安全第一')