🎧 录音播放 - 25537304

📦 25537304回收师: 单雨琨 | 设备: 相机镜头 腾龙 70-300mm f/4.5-6.3 Di III RXD (A047) | 预约: None · 设备: 单雨琨 | 设备: 相机镜头 腾龙 70-300mm f/4.5-6.3 Di III RXD (A047) | 预约: None · 录音数: 7 通 | 总时长: 56分55秒 · 总时长: 7 通 | 总时长: 56分55秒
现场转写🤖 阿里云 Paraformer ASR
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📊 完整质检分析报告

📋 执行力检核

涵盖自报家门、核对下单信息、询问来源、耐心沟通4项执行标准

⚠️ 自报家门

录音中未清晰说出'您好，我是转转上门回收师'，仅在[01:26-01:30]提到'你好，转上五六是这工牌，那机型是这个索尼A 73'，未完整自报家门。

✅ 核对下单信息

[01:26-01:38] '你好，转上五六是这工牌，那机型是这个索尼A 73。然后预合的价格是呃3318，加上598跟35的1个价券，一共是呃3951。' 准确核对了设备型号、预估价格和加价券。

✅ 询问来源

[01:54-01:57] '啊，哥，您这个设备是在哪里购买的？' 用户答复：[01:57-01:59] '设备是我之前买到的，是。' 提问中性，有用户明确答复。

⚠️ 耐心沟通

整体语气平和，但存在不当用语，如[12:22-12:24] '其实玩意我吃了好久，操。' 和[23:43-23:47] '我觉得几个小吊漆他妈的扣了500。' 有不耐烦和负面情绪表达。

💬 增单话术检核

回收师是否主动出示菜单介绍2-3类回收品类，说明质检/打款规则

❌ 增单话术

录音中未主动出示菜单介绍2-3类回收品类，也未说明质检/打款规则。仅在用户提及镜头、卡等时被动回应，如[27:59-28:03] '哦，这个我看看收的。' 无主动增单话术。

💰 成交率议价铺垫

涵盖主动告知、保养建议、主动询问、议价铺垫4项议价铺垫标准

⚠️ 主动告知

[01:38-01:41] '这边的话我给你验下机时间十分钟左右，请稍等一下嗯。' 告知了质检时长，但未明确告知4项核心质检（功能项/显示项/外观项/拆修项），也未在差异项边检边释。

❌ 保养建议

录音中未针对差异项给出具体保养建议。例如在讨论掉漆、磨损时，未提供保养建议。

⚠️ 主动询问

[35:48-35:51] '那我先把膜给你撕了吧，好吧，哦，好。' 询问了撕膜操作，用户答复'好'。但未询问恢复出厂设置等操作，且未在撕膜前明确说明操作目的。

❌ 议价铺垫

录音中未完整说明'按照最大问题扣款'规则。仅在[21:53-21:57]提到'这个可能要帮你改觉减重一档啊'，但未解释扣款依据和最大问题原则。

💝 服务理念14子模块检核

5大维度14子模块，检核回收师是否有出于服务理念的心态去履约

服务理念检核未执行（音频直传模式下跳过）

🎁 个性化服务10项检核

3大维度10项个性化服务，检核回收师是否提供上门前沟通、专业服务、暖心关怀等个性化服务

个性化服务检核未执行

📜 订单操作日志

订单从创建到完成的全流程操作记录（签到/通话/成交等关键节点高亮显示）

共 10 条操作日志，记录订单从创建到完成的全过程

时间操作人动作详情
2026-07-12 16:16:06单雨琨—打标完成，背贴码：2076215646925537304
2026-07-12 16:16:02系统—打款成功
2026-07-12 16:16:02工程师—打款完成【回收成功】
2026-07-12 16:16:02单雨琨—工程师已确认
2026-07-12 16:13:23用户—客户(卖家)已确认
2026-07-12 16:11:53单雨琨—确认交易意向
2026-07-12 16:02:49系统—系统已报价
2026-07-12 16:02:48工程师—工程师完成质检
2026-07-12 16:02:39系统—工程师开始质检
2026-07-12 16:02:39如也—地址控件-创建增量订单

📞 通话录音检核（电话沟通5项标准）

专门检核电话录音中的沟通标准：自报家门/确认下单信息/增单挖掘/确认上门时间/礼貌用语。双模型独立判定+交叉对比。

本订单无独立电话录音数据（所有录音均为工程师现场录音）

📝 录音转写全文

📹 2076215646925537304_RECORD_20260712_1516（46分0秒）

时间内容
[00:07-00:08]嗯，好，添加一下可以了，麻烦你。
[00:42-00:45]你年是没有内存卡是吧，什么卡也在开啊？
[01:24-01:26]我这边给你确认一下咱个机型的。
[01:26-01:30]你好，转上五六是这工牌，那机型是这个索尼A 73。
[01:31-01:38]然后预合的价格是呃3318，加上598跟35的1个价券，一共是呃3951。
[01:38-01:41]这边的话我给你验下机时间十分钟左右，请稍等一下嗯。
[01:54-01:57]啊，哥，您这个设备是在哪里购买的？
[01:57-01:59]设备是我之前买到的，是。
[02:37-02:40]您收到一个转单请求，请及时处理。
[02:50-02:51]все.
[04:31-04:32]哦，没问题。
[04:34-04:35]功能都是正常的是吧？
[04:36-04:38]功能都是正常，它只能支持一个单点自动。
[04:40-04:47]然后那个这个是外面是一层钢化膜，撕了之后它是旧新的这屏幕一点划痕，屏幕没问题对吧？
[04:47-04:48]对，一点划痕都没问题。
[04:49-04:52]这个这个在您再拿下来吧，然后看一下这个外观。
[04:56-05:05]这个膜我觉得先先先给粘华美它算好了，可以，它就是稍微有一点没有隔碰，它就是日常的使用痕迹。
[05:06-05:08]那我看一眼就是拿掉。
[05:10-05:12]我昨天咸鱼给您什么价格？
[05:12-05:15]哥，就是三千多，要三千多是吧？
[05:23-05:24]嗯，屏幕没问题。
[05:26-05:30]就看这个外观可能会有点磕碰磨损，外观的话是有点磨损。
[05:37-05:38]包官，我这里有视频。
[05:44-05:46]因为你想他19年的机器它没有保久。
[05:58-05:59]这你贴的是膜是吧？
[05:59-06:01]对，没办没办法的膜。
[06:13-06:14]没有没有磕碰。
[06:21-06:21]我都没有。
[06:41-06:44]这个是没贴好哦。
[06:55-06:56]这个上面也这么个贴缝。
[07:48-07:52]你们这个报价，你们这个出的价跟你们的报价会有很大出入吗？
[07:53-07:56]不会啊，你知道为什么昨天我没给咸鱼吗？
[07:56-08:06]我闲给我发的4500 4500，那你怎么不没卖给他他实际给我多少就给我三千多。
[08:15-08:19]就哥您这贴的它都是膜，就是这个外观不太好判断。
[08:19-08:20]我不是跟你说吗？
[08:20-08:25]上外观这边我有视频まで追い加えてきます。
[08:30-08:31]增援之曲。
[08:34-08:37]这里有一块哦，它就是那正常那个磨损。
[08:42-08:46]这个是我在上次我贴膜之前我拍的。
[09:40-09:43]就是如果没问题的话，就跟你预估一样的，就是3900。
[09:45-09:49]对，那你看还在等他们，他不是在上传吗？
[09:50-10:00]哦，不需要，我我我们这边不上传的，就是我我们但他这个还是要看一下，就是私料看一下的。
[10:00-10:10]如果你要卖的，嗯，就是如果你确定要卖的话，他这个需要您撕开之后确定一下，就是我刚刚就给你看的那几块可以撕。
[10:13-10:15]我看一下这个是的话。
[10:28-10:38]昨昨天他来，他没有那个没事，他没事，怎么给你讲，怎么降那么多，谁知道？
[10:38-10:42]好像他妈就通过他是跟商家合作的，你知道吗？
[11:13-11:16]这稍微有点流胶哈啊。
[11:27-11:32]基本上就我跟你说的那两个地方嗯，你就那如果就那两个地方，那这价格没问。
[12:00-12:02]我把那个四删掉了看看。
[12:22-12:24]其实玩意我吃了好久，操。
[12:27-12:31]你有小刀之类的，不能用石头这个它它刮烫。
[12:34-12:39]一步一步，然后机电头那有一个，但是这没办法，这种机。
[12:42-12:53]19年前到现在不是说是磕的，他就是因为你机器和谁家拿拿这玩意，我我反正我是从没拿这玩意当个宝。
[12:53-12:59]就是鱼放在那里，那你一拉，哎，它就有可能底部就可能稍微会有一点。
[13:34-13:39]是跟商家合作的，他们这个价格贬的贬的极低。
[13:40-13:50]他跟我说的是，他他也知道这个机器的价市场价格我会也不可能两千多块，两三千块钱的，你最起码也要往3500上面走的。
[16:29-16:32]卖了不玩了，灭也没。
[16:43-16:46]这个这个上面这个颜色是也是贴的。
[16:51-16:52]这个一掀就是。
[18:01-18:06]没事，我吃完嘛，吃完以个就我跟你说的那两个地方，其他。
[20:02-20:04]他这有个魔芋，弄个小东西弄。
[20:07-20:14]这这也是个吃了吧，你那个地方基本上伤不到的。
[20:47-20:50]您收到一个转单请求，请及时处理。
[21:53-21:57]哥，这个我就要给你调一下了，这个可能要帮你改觉减重一档啊。
[21:58-22:04]就这个它这个掉漆可能确实会要再严重一点，好像再严重一点。
[22:04-22:05]对。
[22:07-22:11]就改完之后，那个价格是3371，加完券。
[22:11-22:16]对，3500都不到嗯，3500。
[22:18-22:20]能帮您申请差不多。
[22:20-22:23]如果3500的话，可以哦，3500是可以是吧？
[22:23-22:25]对，行。
[22:28-22:32]那那个镜头什么的需要可以，你先把这个搞好。
[22:34-22:35]啊行，明白。
[22:42-22:42]电池装火。
[23:10-23:11]可过了吧。
[23:25-23:25]原装的电池。
[23:43-23:47]我觉得几个小吊漆他妈的扣了500。
[24:43-24:49]哦，好的，最后价格就可以，就是3500。
[24:49-24:57]您收到就单单位看一下镜头，然后其他的就看能不能再多加一点，能不能比3500再高一点。
[24:57-25:00]就是如果您一起卖的话，我这边权利更大多帮你申请一点。
[25:03-25:08]哦，好，那那我那我这个就先拍一下照片，然后先放旁边，然后给你确定一下，好吧。
[25:34-25:36]3.5的那我就先拍下照片。
[26:32-26:36]你看吧，帮我那直播间一下，好看有多。
[27:09-27:10]的碳排放。
[27:40-27:41]哦，我看我卡还在吗？
[27:49-27:49]用我卡车就好了哦。
[27:58-27:59]卡收吗？
[27:59-28:03]哦，这个我看看收的。
[28:19-28:21]如果这个原装电池再给你们一块，能加一点吗？
[28:23-28:23]不能。
[28:23-28:30]对，老铁得这个就先给你按3500好吧，然后那个镜头还需要帮您看一下。
[28:33-28:36]他这个没事，我那个找一下型号就是。
[28:48-28:50]不是说是的851.8。
[28:58-28:59]镜头就比较好看。
[28:59-29:00]对对对，就看外观。
[29:14-29:23]无分无龟，可能里面不可能有灰，就是外面嗯对，里面没有煤，其实有龟很正常，有梅就不对。
[29:23-29:24]是的是的是的。
[29:26-29:28]这是外面表层的一层书。
[29:32-29:32]这什么呢？
[29:33-29:34]围卓是851.8。
[29:40-29:44]这个镜头便宜也没多少钱，但你能收的话都一起收了吧。
[29:48-29:49]无人机你们也说是吧？
[29:50-29:50]对。
[30:48-30:53]这个卡口是索尼，索尼卡口是。
[30:59-31:01]全部都是芋头。
[31:19-31:21]有遮光罩跟镜头盖是吧？
[31:22-31:29]嗯，前后镜头盖都有真一个遮光一个遮光罩，一个镜头盖一个屁股。
[31:30-31:32]那这个大概400块钱左右哦。
[31:32-31:40]美女再看其他的好一点都加不了哦，镜头我们是加不了的。
[31:40-31:46]对，但是如果您卖的话，这个相相机我多少能再摸，再比350再高一点。
[31:46-31:49]就是说3500多能高多少？
[31:49-31:53]呃，也比较局限啊，50左右后吧，能高到3800吗？
[31:53-31:56]那那不行，大概就五六十嗯。
[32:08-32:14]看这个吧，这个也便宜，也是微桌数的，上面是个lv镜U V镜微。
[32:16-32:20]这个更能看出来有没有什粉，这个这个地膀上没有一点伤。
[32:23-32:29]哦，对，这个确实因为它太白了，那遮光罩。
[32:37-32:39]几乎是全新的一盒子还在后面呢。
[32:42-32:51]这个的话就给你按个全完美数，没错的，几点回，我看里面外面，外面无所谓。
[32:57-32:58]这个就。
[33:00-33:02]回置是202.8。
[33:07-33:08]镜头。
[33:25-33:27]You ね?
[33:35-33:35]85亿吧。
[33:47-33:51]20.196.2F7。
[34:05-34:08]白色嗯，这个颜色很稀少。
[34:18-34:29]一索尼对，索尼一口11，这不带F不带F那降好多价了呢。
[34:29-34:42]是索尼之前的口，后面索尼全部全升的单的这个微单的所说这两个天差这个大概在240左右。
[34:45-34:45]就如按全新模。
[34:49-34:50]你们这转的挺黑的哈。
[34:56-35:00]腾龙70 300上面也是个镜。
[35:03-35:05]这个也是有那个梅本汤的吗？
[35:05-35:06]白雪干，我已经撕了。
[35:19-35:23]这是外边标的，可能里面会抠这个，应该也不会有这个镜头我用的。
[35:31-35:32]这是外边。
[35:43-35:46]是腾龙70 300。
[35:48-35:51]那我先把膜给你撕了吧，好吧，哦，好。
[36:06-36:08]就看这些工司能不能到5000万。
[36:17-36:22]这个我我没记错的话，应该也是没有，应该会有一点点或者说没有。
[36:58-36:59]这个不是双，这是胶。
[36:59-37:01]嗯，好，没事。
[37:41-37:46]基本上没啥好，上面就上面这个镜头盖无所谓的对对对，基本原因这样。
[37:51-37:52]那就交。
[37:52-37:52]嗯，好。
[38:03-38:04]是水吗？
[38:04-38:14]还是就是上次上次拍啥子都往那上面，就是它是个喷的嘛，稍微沾了点，不过里面没粘。
[38:16-38:19]好的，你要里面粘的话，你睡间就能看得出来的。
[38:20-38:20]对的，对对。
[39:17-39:18]也是没有说的。
[39:23-39:24]他的那个。
[39:26-39:29]有一串数字序序序列号是不？
[39:33-39:34]嗯，不好意。
[39:37-39:37]哦。
[39:39-39:41]但这里不可能有序列号。
[39:44-39:49]这个是不是也是这对对对，也是灯，我看一下是在哪儿。
[39:52-39:53]这我还真没注意过。
[39:57-39:58]应该大概四五位数。
[40:01-40:02]哦，对对对。
[40:07-40:12]这个好，我先帮您估上这个就按什么程色算。
[40:14-40:22]嗯，你这是目前没撕，就是按完美的，就是那我就撕，还不撕，那他那撕了他是。
[40:25-40:29]这个是能清理掉的哈。
[40:36-40:37]我。
[40:47-40:50]因为它就是个塑料套，网上能卖到五六块钱一个。
[40:52-40:52]嗯，看看。
[40:59-40:59]是胶。
[41:02-41:03]不是煤是胶。
[41:10-41:11]嗯，可以擦掉。
[41:18-41:22]这个但是他这个还是有一点使用痕迹的，我先帮你估计看一下价格吧，好吧。
[41:39-41:40]我再看一下他那个镜头。
[41:43-41:43]只有辉。
[42:19-42:23]呃，哥，这个价格大概在950，950。
[42:23-42:26]对，可能一千都上不了光年。
[42:30-42:34]就是您就帮你简单算一下吧，就是四个加起来。
[42:36-42:39]31个3500，一个一个950。
[42:39-42:43]那个我就刚答应你，你如果一起卖，我就按3550先给您算好吧？
[42:43-42:48]可以，然后这边算下来是呃5140是吧？
[42:54-42:55]不能再加一点吗？
[42:56-43:17]这确实不能，那个应该问问你零这个这个镜头是我们没有没有任何加大权限，就只有这个镜这个相机，然后我这个镜头尽量帮您嗯成色暗好一点嘛，就是你像那两个都没什么问题，只要这个确实它会有一点使用痕迹，这个没办法的那我要他不撕，那我一脸使用痕迹都他不撕的。
[43:17-43:26]这个我们回收的时候要求是私下来看的，这个他电了多少，就是一共是5140 5140块。
[43:26-43:30]对，5300能打到吗？
[43:30-43:34]我都不说5500就5300，其实没有没有多多少。
[43:36-43:44]真的没有多少，就是他这都就放我些，就是能插上去看一下吗？
[43:44-43:46]就是看一下它这个使用。
[43:56-43:59]但是只要是这三个他没下单的话，我不能给你确定价格。
[43:59-44:02]那那是大概价格，就是大概是5100多。
[44:08-44:10]做饭哦，那过来吧。
[44:47-44:55]这个就我就不出了啊，这个我不出了，你看那几个呗，先看一下完了能多少钱。
[44:55-44:57]这是个小的是吧？
[44:59-45:03]有个小这一个小的我买了五百多，现在还有四百多元收。
[45:03-45:11]因为我盒子什么我全部都在，这个基本上基本上就是全新的，就你可以说他就是新的。
[45:14-45:17]那就帮你看一下这三个，这个要试吗？
[45:18-45:22]这个要试一，这刚刚检测的时候就用这个，不用试了。
[45:25-45:30]那这两个要不您下个订单，我下个单，就是您扫一下我这二维码，直接下单就可以了。
[45:33-45:33]Yeah.
[45:48-45:49]操950。
[45:50-45:51]哎呦，我的个豆。
[45:54-45:56]好了，嗯。
[45:59-46:00]看看现在703。

📹 2076215646925537304_RECORD_20260712_1608（5分15秒）

时间内容
[00:01-00:11]357加357好，最后价格就是确定了，就是4960，怎么还比刚刚少，这少了三块钱一个。
[00:11-00:22]就是这个确实他没下单的话，我不我刚是勾了一个大概的那个连个40块钱都凑不出来，这这个真真凑不出来了，这个确实加不上去。
[00:22-00:29]你上次上社稍微加个40块就加不了，他最高就只能申请200块钱一个，这个确实加不上去了。
[00:31-00:35]我操，那我他妈的那那什么补贴500，那券那跟假的似的。
[00:36-00:43]那个是本地质检价18%，就是他可能就是成色没那么好，所以说他那个加价券也没那么高，就是他这个是有的。
[00:45-00:46]那我就拍下照片都给你打款。
[00:47-00:48]哦，好的。
[01:06-01:07]二百。
[01:09-01:12]二百大多吧，应二百五六这样。
[01:14-01:15]对对，200五六两个。
[01:23-01:27]用户您好，感谢您选择转转本次交易为。
[01:27-01:33]用户您好，感谢您选择转转，本次交易为地球减少了70千克碳排放。
[01:33-01:38]是通过平台打你微信或支付宝，就是我手之前你就会收到的那这个我再拍一下。
[02:08-02:09]是取景照片忘了拍了，稍等。
[03:30-03:34]用用户您好，感谢您选择转转。
[03:34-03:40]本次交易为地球减少了70千克碳排放，都可以打开那个转转，找到我的我卖就可以收款。
[03:42-03:50]好，然后这个最后价格是呃2827，加上509，还有200跟35一个加券，就是3000呃571。
[03:50-03:55]然后本子交，然后这个里面内存卡也还给您了，然后本子交以后，七就个转死，这边就不退不换了，好吧，哥。
[03:59-04:01]哦，总共就您可以先上一点。
[04:01-04:01]对。
[04:03-04:07]一个3571嘛的一个是。
[04:19-04:20]然后直接点击收款就可以了。
[04:20-04:21]哦，对了，哥。
[04:40-04:40]哦。
[04:44-04:44]稍等。
[04:46-04:48]可以了是吧，稍等一下子。
[04:51-04:55]好客就这边是我们一个多品的菜单，就有一百多种品类可以免费估价现场回收。
[04:55-05:00]就是呃除了相机镜头外，像手机、平板就是这些也能估价回收。
[05:00-05:06]就如果你还有其他显示设备，可以帮你估一下价格，这个他这个要卖多年一个。
[05:07-05:11]哦，好，这我都哦，哥这个微信头像是你是吧？
[05:11-05:15]嗯，好，那这边就先给你打，先把这个。

📹 2076215646925537304_RECORD_20260712_1603（4分30秒）

时间内容
[00:00-00:04]他都在嗯1000 1700多，我就不是。
[00:04-00:10]那我标的其实也是1700多，只不过我想着一下子全部给他吃了都行了，给他承重七成三百。
[00:13-00:18]确确实这个那这这个这相机我就就直接给你申请一个200元优惠券吧。
[00:18-00:23]这个确实我能加到那个最高权限，我就申请完之后帮你看一下价格，好吧？
[00:23-00:27]200元就比刚刚看多多少，你看嗯行。
[00:35-00:38]二歌不好听的我都不想卖了，就这个怎么卖？
[00:38-00:44]这个最后价格就是3571个这个对嗯对。
[00:47-00:48]等于说这些都加不了了，是吧？
[00:50-00:50]对。
[00:52-00:54]3571块。
[00:57-00:58]啊，这个是多少？
[00:58-01:01]这个是992 992，对。
[01:06-01:13]这个呢呃，这个当时算的是400 400，对。
[01:18-01:24]都是一点，这你帮我算下这个总共合起来多少，492 5。
[01:44-01:46]有4963个。
[01:50-01:52]不算4900。
[01:56-01:58]63对，凑个整啊。
[01:58-02:00]这这我真凑不了了。
[02:00-02:05]哥这就就几块钱的事，这个真这个我确实给到最高价，这个可以了啊。
[02:06-02:16]嗯好，那那这个这个就需要您再下个订单给我要要不我再你下个订单，你看能不能晕出来那一点点看，是是是，这个先下个订单看看。
[02:20-02:25]对我跟好，我我需我先选一下型号吧，刚刚没确认，我再重新选一下就可以了。
[02:26-02:29]这个是嗯8。
[02:35-02:48]你说按照光就这三样东西的他的市场价来算，他四千，他我就按1500来算，可我按五百来算，我就说他都是最起码有个六千多块钱，而且还最低了。
[02:48-02:51]价围卓是0.885851.8。
[02:53-02:53]闭口。
[02:58-02:59]对，就是这玩意。
[02:59-03:00]哦，好。
[03:57-04:02]这车光照跟镜头盖全有是吧？
[04:02-04:09]嗯，都有都有，帮您扫一下这二维码，我下下订单。
[04:14-04:14]用那个转转。
[04:21-04:22]这是我的，然后。
[04:24-04:24]这个扫码。
[04:30-04:30]嗯，好。

📹 2076215646925537304_RECORD_20260712_1615（0分11秒）

时间内容
[00:00-00:02]然后这个。
[00:04-00:05]他只能一个一个打。
[00:05-00:11]稍等啊，您已约完成，请及时完成货品打标并扫码核验。

📹 2076215646925537304_RECORD_20260712_1613（0分29秒）

时间内容
[00:00-00:04]您已履约完成，请及时完成物品打标并扫码核验。
[00:05-00:08]大疆的迷你餐，大疆mini 3是吧？
[00:08-00:10]是那个无人机。
[00:10-00:15]对我先收，我先把这个都给弄完，都收起来吧，我再收一下。
[00:17-00:19]那个那个不用贴了，贴上去。
[00:19-00:24]如果说它上面有东西可能会出现划痕，你后面出划痕，我什么我都不带认的啊。
[00:29-00:29]你最好给他。

📹 2076215646925537304_RECORD_20260712_1602（0分26秒）

时间内容
[00:08-00:11]你扫我那个二维码，它这个就会价格会高一点。
[00:12-00:19]就是就是增单嘛，就是对我对你就是会比您下单那个高一点，就是这个是992个。
[00:26-00:26]基。

📹 2076215646925537304_RECORD_20260712_1616（0分4秒）

时间内容
[00:00-00:04]您已履约完成，请及时完成货品打标并扫码核验。

📊 分析总结

🔑 双模型独立判定:
🎧 Seed 判定: ? (合格0/部分合规0/不合格0)
📝 TextQC 判定: 部分合规 (合格2/部分合规5/不合格3)
💝 服务理念命中: 0/14
🎁 个性化服务命中: 0/10

📋 整改建议:
• 【增单话术】录音中未主动出示菜单介绍2-3类回收品类，也未说明质检/打款规则。仅在用户提及镜头、卡等时被动回应，如[27:59-28 • 【保养建议】录音中未针对差异项给出具体保养建议。例如在讨论掉漆、磨损时，未提供保养建议。 • 【议价铺垫】录音中未完整说明'按照最大问题扣款'规则。仅在[21:53-21:57]提到'这个可能要帮你改觉减重一档啊'，但未解释扣

分析工具: 火山方舟ASR + Seed QC + 服务理念检核 + 个性化服务检核 | 生成时间: 2026-07-12 20:24

—— 转转录音质检系统 v4.13 | 上海战区 张世健

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📂 原始数据

字段值
订单号25537304
回收师单雨琨 | 设备: 相机镜头 腾龙 70-300mm f/4.5-6.3 Di III RXD (A047) | 预约: None
设备单雨琨 | 设备: 相机镜头 腾龙 70-300mm f/4.5-6.3 Di III RXD (A047) | 预约: None
录音数7 通 | 总时长: 56分55秒
总时长7 通 | 总时长: 56分55秒
转写方式阿里云 DashScope Paraformer
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