订单: 2075926817321893915
回收师: 逯亚鲁 | 设备: 手机 一加 Ace 5 Pro | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】⚠️ | 部分合规
录音原文：【我下单的是一个嗯...一加A 5 pro您的预估货价是1937，具体价现场之价为准。】 核对设备型号和预估价格，但未提及加价券信息。

【3_询问来源】✅ | 合格
录音原文：【请问你这个手机在哪买的，还记得吗？】 用户答复：【呃，记得我。】 提问中性，用户有明确答复。

【4_增单话术】⚠️ | 部分合规
录音原文：【这边还有一个豆品菜单，您可以先看一下。我们有一百多种品类，都是可以现在回收下哪款的手机、平板、鼠标、键盘、笔记本都是可以的，您可以先看一下。】 出示了菜单并介绍了品类，但未说明质检/打款规则。

【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
录音原文：【嗯这边检测一下你这个指纹，设个密码，密码为六个0，然后测完就给你停掉了，你看可以吗？】 用户答复：【哦？】 询问了设置密码操作，但未涉及撕膜/拆机/恢复出厂等操作，且用户答复不明确。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】⚠️ | 部分合规
全程语气总体平和，但存在闲聊（如天气、出差、工作等），未出现明显反问/指责/不耐烦，但未提前评价设备好坏。

【10_服务理念】⚠️ | 部分合规
综合评估：真诚暖心(部分合规，有闲聊但未打断用户，语言较通俗)/准时守约(未体现，未提及准时上门或及时沟通)/专业可靠(部分合规，质检流程不规范，未完整告知核心项)/价格公道(部分合规，最终报价有说明扣款依据但未提前铺垫)/安全可信(部分合规，数据清除有告知但未当面首次清除演示，未提及二次深度清除)