🎧 录音播放 - 18876183

📦 18876183回收师: 王如鹏 | 设备: 手机 iPhone 16 Pro | 预约: None · 设备: 王如鹏 | 设备: 手机 iPhone 16 Pro | 预约: None · 录音数: 8 通 | 总时长: 41分16秒 · 总时长: 8 通 | 总时长: 41分16秒
现场转写🤖 阿里云 Paraformer ASR
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📊 完整质检分析报告

📋 执行力检核

涵盖自报家门、核对下单信息、询问来源、耐心沟通4项执行标准

❌ 自报家门

录音全文中未出现【您好，我是转转上门回收师】或类似自报家门话术。

⚠️ 核对下单信息

录音[23:32-23:36]有核对设备型号【iPhone 16 pro 256G沙漠色】，但未提及预估价格和加价券的初始核对，仅在后续报价时提及。

⚠️ 询问来源

录音[03:00-03:01]有提问【您是在哪买的？】，但未使用标准中性话术【您这个设备是在哪里购买的？】，且用户答复为【在店里买的呀，这苹果店买的吗嗯】，答复不够明确。

⚠️ 耐心沟通

全程语气总体平和，但存在多次与回收无关的闲聊（如薪资、工作、娱乐等），且[06:44-06:47]出现脏话【全(脏话标记-(脏话标记-靠))业绩的呀】，[14:31-14:36]再次出现脏话，影响专业形象。

💬 增单话术检核

回收师是否主动出示菜单介绍2-3类回收品类，说明质检/打款规则

❌ 增单话术

录音全文中未出现主动出示菜单介绍2-3类回收品类，也未说明质检/打款规则。

💰 成交率议价铺垫

涵盖主动告知、保养建议、主动询问、议价铺垫4项议价铺垫标准

❌ 主动告知

录音全文中未告知质检时长及4项核心质检（功能项/显示项/外观项/拆修项），也未边检边释差异项。

⚠️ 保养建议

录音[19:15-19:23]有建议【尽快去处理】电池鼓包，[29:32-29:36]有建议【带个壳或者膜】，但未针对所有差异项（如屏幕碎裂）给出具体保养建议。

⚠️ 主动询问

录音[24:38-24:41]有询问【那这个手机我就帮您做还原了吗】，用户答复【可以】，但未在撕膜/拆机等操作前明确询问并获用户答复。

❌ 议价铺垫

录音全文中未完整说明【按照最大问题扣款】规则，仅在[28:56-29:04]提及【因为刚刚那个没有还原，他没恢复看清他这个缺了一点】，未系统说明扣款逻辑。

💝 服务理念14子模块检核

5大维度14子模块，检核回收师是否有出于服务理念的心态去履约

服务理念检核未执行（音频直传模式下跳过）

🎁 个性化服务10项检核

3大维度10项个性化服务，检核回收师是否提供上门前沟通、专业服务、暖心关怀等个性化服务

个性化服务检核未执行

📜 订单操作日志

订单从创建到完成的全流程操作记录（签到/通话/成交等关键节点高亮显示）

共 33 条操作日志，记录订单从创建到完成的全过程

时间操作人动作详情
2026-07-12 17:02:39王如鹏—打标完成，背贴码：2075828527318876183
2026-07-12 17:02:26系统—打款成功
2026-07-12 17:02:26工程师—打款完成【回收成功】
2026-07-12 17:02:26王如鹏—工程师已确认
2026-07-12 17:02:19用户—客户(卖家)已确认
2026-07-12 17:01:39王如鹏—确认交易意向
2026-07-12 17:00:20王如鹏—回收师使用常规加价，加价150
2026-07-12 16:59:12系统—系统已报价
2026-07-12 16:59:10工程师—工程师完成质检
2026-07-12 16:55:59王如鹏—工程师重新开始质检
2026-07-12 16:55:33系统—系统已报价
2026-07-12 16:55:32工程师—工程师完成质检
2026-07-12 16:55:14王如鹏—工程师重新开始质检
2026-07-12 16:51:45系统—系统已报价
2026-07-12 16:51:44工程师—工程师完成质检
2026-07-12 16:21:36王如鹏—工程师开始质检
2026-07-12 16:20:30王如鹏—工程师签到
2026-07-12 15:57:44王如鹏—开始上门履约
2026-07-11 19:52:02王如鹏—【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 19:00:00-2026-07-11 21:00:00，修改后：2026-07-12 16:00:00-2026-07-12 18:00:00
2026-07-11 19:27:53系统—工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长28秒
2026-07-11 19:27:06系统—工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长14秒
2026-07-11 18:16:03王如鹏—【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 17:00:00-2026-07-11 19:00:00，修改后：2026-07-11 19:00:00-2026-07-11 21:00:00
2026-07-11 18:15:46系统—工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长20秒
2026-07-11 14:28:03王如鹏—【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 14:25:00-2026-07-11 17:24:00，修改后：2026-07-11 17:00:00-2026-07-11 19:00:00
2026-07-11 14:27:54系统—工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长68秒
2026-07-11 14:26:32王如鹏—工程师王如鹏推送一条短信
2026-07-11 14:26:31王如鹏—工程师王如鹏推送一条消息
2026-07-11 14:26:27系统—工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长28秒
2026-07-11 14:25:48抢未分配订单—分配工程师
2026-07-11 14:25:48王如鹏—发起抢单操作
2026-07-11 14:25:45王如鹏—回收师[王如鹏]查询订单隐私信息:地址
2026-07-11 14:24:23系统—已确认
2026-07-11 14:24:23娃哈哈—地址控件-创建订单

📞 通话录音检核（电话沟通5项标准）

专门检核电话录音中的沟通标准：自报家门/确认下单信息/增单挖掘/确认上门时间/礼貌用语。双模型独立判定+交叉对比。

序号文件名时长大小Seed判定TextQC判定
32075828527318876183_6f2a3336-0a27-4537-91分5秒0.3MB? ?❌ 不合格
42075828527318876183_ac7f9022-df81-4815-90分25秒0.1MB? ?❌ 不合格
52075828527318876183_f246b926-d41c-43bf-80分3秒0.1MB? ?❌ 不合格
62075828527318876183_cc3e0dd8-6e06-4c5a-a0分12秒0.1MB? ?❌ 不合格
72075828527318876183_7acfc5b6-7bca-4d20-a未知0.0MB? ?? ?

📋 电话沟通5项标准检核

❌ 自报家门 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

录音中仅说“喂，你好”，未清晰说出“您好，我是转转上门回收师”。

❌ 确认下单信息 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

然后看您下来一个，今天2点20 5到5.214，福州云南。和您核对下地址是华宏一公寓41号楼402室。

❌ 增单挖掘 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

好的，然后您那边有什么其他显示的或者需要估价的，也可以准备一下，我到时候帮您看一下。

❌ 确认上门时间 🎧Seed:? 📝TextQC:不合格

我估计得3.3点半到四点这个样子。……四点之后啊四点之后来是吧？……好嘞好嘞好嘞，那您休息好嘞，我帮您或者改到5点到7点了，您再多休息一会儿好吧？

⚠️ 礼貌用语 🎧Seed:? 📝TextQC:部分合规

开场使用了“你好”，但全程仅此一句，未使用“谢谢”“再见”等礼貌用语，且未说出“祝您生活愉快”后挂机。

📊 双模型交叉对比表

#检核项🎧 Seed📝 TextQC一致性
1自报家门?不合格✅ 一致
2确认下单信息?不合格✅ 一致
3增单挖掘?不合格✅ 一致
4确认上门时间?不合格✅ 一致
5礼貌用语?部分合规✅ 一致

📝 通话录音转写全文（含说话人分离）

📞 2075828527318876183_6f2a3336-0a27-4537-9（1分5秒）

时间内容
[00:05-00:06]没开庭。
[00:11-00:13]喂，你好，我是电子上门回收工程师。
[00:13-00:20]然后看您下了一个2点20 5到5.214的回收订单，跟您核在的地址是华宏一公寓41号楼402室。
[00:22-00:26]好嘞，然后您那边有什么其他限制的或者需要估价的，也可以准备一下。
[00:26-00:31]我到时候一起帮您看一下，然后我稍后直接去敲门，您方便吗？
[00:35-00:45]呃，我现在刚好去下一个订单的路上，然后我估计得3.3点半到四点这个样子。
[00:48-00:51]四点之后啊四点之后来是吧？
[00:52-00:59]好嘞好嘞好嘞，那您休息好嘞，我帮您或者改到5点到7点了，您再多休息一会儿好吧？
[01:00-01:03]哎，好，我我反正上门之前再提前跟您15分钟联系。
[01:03-01:05]哎，好，拜拜，不好意思哈。

📞 2075828527318876183_ac7f9022-df81-4815-9（0分25秒）

时间内容
[00:08-00:09]您好，我是人上门回执工程师。
[00:09-00:14]然后看您下来一个，今天2点20 5到5.214，福州云南。
[00:14-00:18]和您核对下地址是华宏一公寓41号楼402室。
[00:20-00:25]好的，然后您那边有什么其他显示的或者需要估价的，也可以准备一下，我到时候帮您看一下。

📞 2075828527318876183_f246b926-d41c-43bf-8（0分3秒）

时间内容
[00:03-00:03]喂，你好。

📞 2075828527318876183_cc3e0dd8-6e06-4c5a-a（0分12秒）

时间内容
[00:12-00:12]喂，你好。

📝 录音转写全文

📹 2075828527318876183_RECORD_20260712_1631（30分45秒）

时间内容
[00:09-00:12]所以电池是不分不能边充边用啊。
[00:12-00:18]嗯基本上会跟您说是这样的，但是一般情况下你都会边充边用的。
[00:25-00:27]你电池没用，只是双电池。
[00:41-00:44]我看看是手机原因还是什么情况哈。
[00:49-00:58]嗯，是是，您这个手机不行，是不是啊，为什么？
[01:04-01:06]那你读取一下这个手机，看能读取吗？
[01:12-01:14]驾校正在读取是吧？
[01:14-01:21]嗯，要输密码的对你这个手机也可以啊，这个手机也可以，为什么这个手机读取不了呀，不清楚。
[01:26-01:26]你白。
[01:30-01:30]是哪？
[01:30-01:31]你的设置问题吗？
[01:32-01:37]不清楚就已经换原掉了，按照理不种音效。
[01:40-01:44]那你读取一下这个给我看一下嗯，读取来我给你看一下。
[01:51-01:54]你输输个密码点一下姓名。
[01:58-01:59]啊，你没有密码吗？
[02:00-02:02]啊，他没有让我输密码呀，是什么事？
[02:02-02:04]你们刚刚点的信任信任呀。
[02:22-02:25]да.
[02:30-02:31]那读取不了怎么办？
[02:32-02:37]我问一下公司哈嗯正常组，这就这样，这正常的吗？
[02:37-02:43]正常呀，国航的零售级百分百512的电池都没换过，东西都没换过。
[02:43-02:45]嗯，对，这样没啥问题哈。
[02:46-02:49]这个我们一个验机软，它是立马下进去的，你直接卸载掉就好了。
[02:52-02:54]我看看这台能装好。
[02:56-02:57]不可能呀这个。
[03:00-03:01]呃，您是在哪买的？
[03:06-03:09]还行回了。
[03:21-03:26]在店里买的呀，这苹果店买的吗嗯？
[03:38-03:42]我问一下我们经理哈嗯你问一下我。
[05:32-05:34]你今天还要去上班吗？
[05:35-05:36]对啊，我去赚钱嗯。
[05:38-05:42]你们从几点上到几点啊，你们几点上到几点？
[05:42-05:45]我们一般是从三点上到12点。
[05:47-05:54]嗯，你今天怎么你今天怎么这么晚，你几点要出门休息啊，休息啊，今天休息啊。
[05:55-05:57]对啊，那有人喊我去上班吗？
[05:57-05:58]去上班吧。
[06:03-06:05]你们这么不休息了？
[06:05-06:06]对，我们不休。
[06:06-06:07]我们一个月休几天？
[06:07-06:13]我们一周休一天，一周休一天，那还是干这个好好干吗？
[06:13-06:16]一个月能赚多少钱？
[06:16-06:17]嗯，1万左右。
[06:22-06:24]跟业绩有关系吗？
[06:24-06:33]没有，我们没有业绩说的，我们纯是公司派单到我们头上，就这一块区域就划给你，你后面来的都是你的，你干一单赚一单钱。
[06:37-06:37]哎。
[06:40-06:44]那没有人回收，那这个月都不到1万，有底薪吗？
[06:44-06:47]没有底薪，全靠业绩的呀。
[06:47-06:55]是的，好吧，那说明转转确实做的还可以。
[06:56-07:00]那一一天大概十几单，一天有十几单呀。
[07:00-07:03]对，要跑这么多地方。
[07:03-07:06]是啊，就都在片区。
[07:06-07:09]是的，从这边到古北都是我。
[07:09-07:11]那你们几点下班呀？
[07:11-07:12]一般是六七点。
[07:14-07:19]对，一般我们晚上六点就结单了，然后有一些特殊的可能到七点多。
[07:27-07:31]嗯，你去卖给他们，这是你记得喜欢吗？
[07:31-07:33]13 pro还是是pro吗？
[07:34-07:39]呃，不记得不记得，嗯，大概反正几百块钱。
[07:42-07:45]自己如果不用啊，而且不建议用的。
[07:45-07:57]他因为电磁鼓包最最好这两天就把它出走了，不然他电池鼓包出一下吧，我出不了啊，你帮我去卖一下，我不能帮你去买的，给我多少，我懒得跑，我不能帮你们去卖的。
[07:57-08:05]这个公司规定的，我们不能把那个机器带走了，或者是什么的，或者有什么金钱的交易。
[08:07-08:10]好吧，行吧。
[08:36-08:38]还是认不出来吗？
[08:38-08:41]嗯，认不出来，我自己手动点启能会慢一点。
[08:46-08:48]那为什么会认不出呢？
[08:48-08:52]不清楚，我问我们经理，我们经理也不知道啊。
[08:56-09:01]他跟我说是线不紧要，但线我也换过来，换另外一个显示屏是什么？
[09:01-09:02]不那个线。
[10:14-10:20]那你几点的，等下几点要出门，我随时都可以哈。
[10:20-10:26]这个你要是不急，你慢慢弄吧。
[10:26-10:26]好嘞。
[11:03-11:07]如果说他这个划痕更少一点，是不是可以卖更高一点？
[11:07-11:16]那我看您这个选的其实就是细微划痕，其划痕跟完美其实差不了啥的，可能这个算是严重的一个划痕和磨损。
[11:16-11:17]口红的话。
[11:20-11:26]倒还好，您果说没有带壳用成这样吧，我也还算比较可以的。
[11:26-11:29]主要是这个屏幕上满屏都是一个花痕哈。
[11:29-11:36]钥匙没关系，您您不喜欢用，其实其实它它差也就差个几百块钱。
[11:36-11:43]其实如果您确实不想不喜欢用可护者膜的话，您就花一个几百块钱来买这个体验也是可以的。
[11:44-11:51]是因为毕竟手机其实还是拿来用的对啊，最值业总会差几百块钱，对吧？
[11:53-11:56]嗯，是的，一般是这样的，321321。
[11:59-11:59]上。
[12:09-12:11]哎，那你们下班都去干嘛？
[12:11-12:17]去吧，回家了，回回家休息，不去玩吗？
[12:18-12:18]不去玩。
[12:18-12:23]我们上班早上九点钟上到晚六七点还要去寄快递。
[12:26-12:29]有什么好的娱乐项目吗？
[12:29-12:31]你可以去打剧本杀呀。
[12:31-12:40]剧本杀我们我玩一直玩都玩线上的，那个线下很难凑，而我都是跟人拼吗？
[12:40-12:46]对呀，都是我下载个签到，然后缺一个，然后我就直接上车。
[12:50-12:55]我也不错，我懒得去拼，我快要难死了。
[12:55-12:59]没事，每个人都有自己生活的习惯。
[13:02-13:03]每天也不想去上班。
[13:05-13:11]嗯，这不这不是懒，是我我我目前没有从一个人嘴里听说他想上班的。
[13:14-13:18]谁不想上班啊，你也不想上，谁不想谁谁不想在家躺着。
[13:21-13:22]你是哪里人？
[13:22-13:22]江苏的。
[13:25-13:31]那你樟树不是发展也很好，发展再好也没上安中桥。
[13:35-13:39]现在上海挣一万多，也全不知道什么情况。
[13:39-13:48]但是上海的生活不一样呀，就哪怕老我们接下再回去，回到老家去，太可能也带不习惯，可也带不习惯。
[13:54-13:55]上海缺什？
[13:58-13:59]你们薪资会不会高？
[13:59-14:07]嗯，高一点还行吧，说出来了，说出来让我羡慕一下呢是吧。
[14:07-14:17]我的公司在我们这个行业里面算是一个中等偏上的，中等偏上啊，不是3万左右吧，3万左右。
[14:17-14:19]嗯，3万。
[14:19-14:30]对，但我昨天12点下班了，嗯，然后打了4个小时的游戏，然后又有喊我去上班，然后我又从四点打到早上七点。
[14:31-14:36]就我们也明白，就也是没有底薪的，就靠小时。
[14:36-14:45]因为我打球比较厉害，嗯，就我在我们店里就是只能靠球技吃饭，吃不了一点颜值的饭，你知道吧？
[14:45-14:55]嗯，其实还可以吧，你长得也挺漂亮的，就是可能是你的球技会跟大优是一样啊。
[14:56-15:01]我球技确实很屌，我跟你说我动不动就一杆轻拍，可以的。
[15:06-15:10]然后也很辛苦，反正也会焦虑的。
[15:10-15:15]因为我们这个怎么说呢，都靠业绩吃饭。
[15:16-15:23]他们很多不太会打球，但是长得好看又情商高的女孩子都不用打球，一个月能赚个78 30。
[15:32-15:35]看你太久，加油你也可以的。
[15:35-15:41]我只会打球，我不行，我没有这么高的，你要多狠狠。
[15:41-15:42]哥哥老板是吧？
[15:42-15:44]我真的我啊是吗？
[15:44-15:46]那个不行啊，我一点都不行，喊不出来吗？
[15:47-15:48]我一点都不行。
[15:48-15:57]今天还有一个朋友跟我说，他去另外一个球吧打球，然后有个助教就直接开始喊他老公了，我我惊呆了。
[16:02-16:06]可以试着爆老头啊或者啥的，我这个不行。
[16:10-16:12]我其实我为什么不行？
[16:12-16:19]是因为我试过我试过哈就是嗯我会在抖音上面去搜那种高情商话术，你知道吧？
[16:19-16:25]嗯，哎但是他们每次推给我的我都讲不出来，讲不出来，感觉很油是吧？
[16:26-16:34]对我感觉嗯然后豆包也是豆包也很舔狗，我也讲不出来，我抢不了一点点。
[16:40-16:44]没事，那就反正你你用自己适合的方法就行了。
[16:44-16:46]其实一个月挣3万也不少了。
[16:47-16:54]对啊，我觉得挺好，就是可能会自己累一点，也可以研究研研究吧。
[16:54-17:01]你研究过了，不适合这个赛道，谁不想一个人赚10万呀？
[17:01-17:06]赚十万对呀，谁不想一个月赚10万呀？
[17:06-17:12]这赛道确实我没有这个天赋，我只适合走这种技术型路线。
[17:13-17:19]可以啦，这一个月赚三万我多羡慕啊，一个月都能赚我，你一个月赚我三个月工资。
[17:20-17:24]对呀，但他们那个一个月赚赚我一年的工资。
[17:24-17:25]没有的。
[17:25-17:34]助校你知道有的在那个浦东，有的助校一个月1000多个小时，全客人给他们一千多个小时，我他妈半年才打1000个小时。
[17:36-17:47]就他客人跟该直接给他买1000个小时，就是你一个月哪有1000个小时，都没有1000个小时主播来了1000个小时都买的呀。
[17:48-17:50]就打就纯打的话。
[18:10-18:11]很多时间呀。
[18:14-18:18]而且大部分客人他不会配合你的时间来找你。
[18:23-18:27]他那很厉害的，肯定情商很高。
[18:32-18:36]实在是不适合这些挺好的啦。
[18:38-18:45]我觉得我其实也你说我不羡慕，那谁都会羡慕你个你的你三万多我都更羡慕了。
[18:45-18:47]对呀，我肯定也会羡慕啊。
[18:47-18:51]但是其实我觉得这样我这样也挺好的，我比较安心。
[18:52-18:52]是的。
[19:03-19:05]这尾插您换过吗？
[19:05-19:06]没有，都没换过哈。
[19:06-19:11]没有没有我快要懒死了，我怎么会去干这些事情？
[19:11-19:15]你看我这手机我都懒得去，我都懒得去店里一趟。
[19:15-19:23]这还是建议您最近有时间或者休息尽快去，因为它放在你手上也不安全，会会炸掉吗？
[19:23-19:26]会自燃，还用为鼓包，不安全。
[19:29-19:33]好吧，最好这两天就别给他充电了哈嗯你去帮我卡一下啊。
[19:34-19:38]不是我们不能带走，我们我们确实不能带走，为什么？
[19:38-19:44]呃，就是我们只能做我们公司业务的范围，您这这个希望您理解一下哈。
[19:45-19:47]哦可以可以可以，我不会回答。
[19:47-19:52]对对对对，这个确实没办法，能帮您，您就您售或者是这些垃圾我帮您带走，丢了都可以的。
[19:52-20:03]就是我们带这个不，我不会这种，主要是这个确实公司它规定没办法的，你帮我卖呀，我们五五分好啦。
[20:03-20:10]不行的不行的，不行的这也不行啊，不行的，你们公司全程录音了是吧？
[20:10-20:10]对的。
[20:12-20:15]哦，怪不得那那确实没办法。
[20:17-20:28]我只是懒得去跑它，就如果是放在我这里的话，我大概会一直给他放在这里，嗯，就懒得再跑一趟啊，也没多少钱。
[20:28-20:34]是是的，但是主要他有可能自燃的风险，所以您尽快处理。
[20:34-20:39]对呀，你就因为你跟我说有可能有机自燃风险，我说让你赶紧给我。
[20:40-20:44]哎，不行不行，那他们那些平台也不一定能收。
[20:50-20:54]主要我没有方向，我也不知道哪里可以去回去。
[20:54-21:01]就你在说路上，今今天上班路上可能看到一家什么数码啊或者什么什么通讯，你就直接给他回收就好了。
[21:01-21:04]我都不在路上走的哦，你打直接打车是吧？
[21:04-21:08]对啊，都没有在路上走过。
[21:31-21:33]这我再重启看一下哈，行啊。
[21:36-21:37]不会耽误你时间。
[21:37-21:41]嗯，没事没事没事，就我不怕耽误您的时间喂。
[21:46-21:48]你基晚上1个小时多少钱？
[21:48-21:52]51个小时能赚161，161是吧？
[21:52-21:53]那客人点呢？
[21:54-22:08]就客人点我，然后我1个小时客人点的话要189，你们店就抽二十几块钱，嗯，助教都抽的挺少的呀，哦已经算抽的挺多的了。
[22:08-22:14]因为他们我们其实属于是合作关系的。
[22:16-22:21]他们也不给我们底薪，就比如说我们在那里上课对吧？
[22:21-22:30]嗯，他店里赚台费钱呀嗯和商品钱，嗯，还赚我们二十几块钱。
[22:31-22:37]所以我们只要在那里上1个小时课，这些也能赚100块钱1个小时。
[22:37-22:44]是的，台费加商品加呃，从我们身上拿的钱，没有助教，没有生意的。
[22:47-22:54]他还要提很多的话，那谁跟他去干呀，对不对那？
[23:24-23:26]那你能能回收吗？
[23:26-23:28]这个应该是可以的。
[23:30-23:32]好的，和您核对一下。
[23:32-23:36]您在账上下单回收的是一台iphone 16 pro 256G沙漠色。
[23:36-23:40]然后全网通国行已经过保电信样路是86%到90%。
[23:41-23:43]设备功能的话都是正常的，屏幕显示啊没有问题。
[23:44-23:49]屏幕正面外观主要是一个严重的划痕，中框和外壳的话主要是一个严重的磨损和掉漆哈。
[23:49-23:50]有七迷未晶音拆机。
[23:50-23:55]最后给您的报价比您预估的要低一点，3398加一个612代加券就能到手。
[23:55-23:58]4010可以。
[23:58-24:01]好，没有问题的话，我这边就帮您做提交了哈嗯嗯。
[24:04-24:06]后面说完，您就直接微信给我发消息就行了。
[24:07-24:12]微信给我发消息也不会有人给您打电话，而且这一块其实您就在app上下单了，也是下到我头上。
[24:13-24:15]您到时候就呃不是您刚加我微信了吗？
[24:16-24:20]如果您觉得我发朋友圈有些烦的话，您就直接给我屏蔽掉就好了。
[24:20-24:23]有需要您再找我，就您直接搜转转，然后就能找到我了。
[24:25-24:31]对，微信找我，我也不用给您打电话什么的，您直接跟我说您什么时候呃修订好了或就行了，您我直接过来就好了。
[24:38-24:41]好，那这个手机我就帮您做还原了哈。
[24:52-24:53]3万。
[24:55-24:56]有男助教吗？
[24:59-25:02]嗯，有的球房是有的，但男助角好像工资没那么高。
[25:03-25:05]对，因为打球的女生少嘛。
[25:05-25:09]是的，三万太成都了。
[25:12-25:16]羡慕羡慕的眼泪流出来了啊。
[25:20-25:22]呃稍等。
[25:25-25:25]Merci.
[25:29-25:31]这个不行，真不行。
[25:31-25:35]行，那我就帮您带走啊，真这个真不行啊。
[25:38-25:46]好吧，哎，那你我俩叫我待我一块儿出去啊，不不不不，也不行，也不行，也不行。
[25:46-25:48]对啊，那我帮您操作还原了哈。
[25:54-25:57]那我现在去哪里找过这样的店啊？
[25:58-26:00]嗯这附近有吗？
[26:00-26:04]我我等下如果找遇到了，我给你发个位置好吧。
[26:04-26:10]Ok ok啊，不行也不行，这不冷也不冷，哎呀，还也不行，不好意思，不好意也不行。
[26:11-26:19]哎，但我不能给您介绍这些东西，不行的话，就您大概搜什么什么数码或者手机店就行了。
[26:20-26:25]行，对，我记得你们那个附近好像就有，我昨天好像还看到了。
[26:26-26:33]对，那你们那个吴忠路上好像就有，真的很麻烦，这个确实没有办法。
[26:38-26:49]喂，了了来了来了，来，你们先打打一会呗，我这主要主要是讲的课人，他两个孩孩子。
[26:51-26:55]哦，那我还要20分钟，那你快点。
[26:56-26:59]嗯，行嗯嗯。
[27:04-27:12]赚钱没办法，您这个屏幕下面有一点碎掉了哈啊我刚看到它有一点碎掉了。
[27:17-27:27]这个差度边上的磕掉一点哦，碎掉了，它是一个小碎裂哈，会稍微影响点价格，又影响价格。
[27:27-27:30]对，呃，您手机在吗？
[27:30-27:33]我帮您领个券，再再给您返钱，好吧。
[27:36-27:42]等一下，一感觉那画还挺快的。
[27:42-27:44]对我随便画一张好了。
[27:52-27:59]这是最早的意见，但如果这边这边没缺掉就没事了，缺掉了他如只是那怎么办？
[28:00-28:02]他要少几百块钱。
[28:02-28:05]对，少了啊税以还会影响比较大啊。
[28:08-28:14]所以到底能卖多少钱，我帮您看一下，我今量帮您去申请，但是能高一点的，能高一点。
[28:30-28:39]呃，这个手机是有一个碎裂的情况哈嗯最后给您的价格是呃比比刚刚跟您说的低一点。
[28:41-28:42]多少晓等。
[28:45-28:48]我这边过去帮您申请个加加券，看能不能申请啊。
[28:56-29:04]好的，因为刚刚那个没有还原，他没办法看清他这个缺了一点哈嗯会有一点小的碎裂。
[29:04-29:19]最后给您的价格是3044，加一个548的加油券，再加一个20块钱经额单元，我这边去给您特殊的申请了150元的加券，就您到手3762，没有问题的话，这直少了1500钱。
[29:19-29:25]对，主要问题就是您这个碎裂和一个严重的一个磕碰哈。
[29:27-29:32]行，后面的话您就还是尽量带一个客户者膜。
[29:32-29:36]哎，我可以给您分享一个膜，就是我自己用的蓝色的还是不错的。
[29:38-29:42]行，哎，那我这个手机就帮您操作提交了哈，可以可以。
[29:46-29:48]用户您好，感谢您选择转转。
[29:49-29:52]本次交易为地球减少了20 5000克碳排放。
[29:52-29:58]好的，手机已经还原完成，隐私已经清除，没有其他外置卡片，si用卡已经退出，一旦交易成功，不退不换的嗯。
[30:01-30:03]好需望您在账上点击一下立即收款哈。
[30:07-30:09]后面有需要的您随时微信联系我。
[30:09-30:12]对，再转转我的我卖的。
[30:17-30:18]右下角立即收款就好。
[30:30-30:33]有个来源和确认证件需要您勾选一下先网站。
[30:36-30:40]还有个全程好的，3762。
[30:40-30:45]您看一下这个微信同像和账户是请的哈嗯嗯，钱过去了，你们看一下。

📹 2075828527318876183_RECORD_20260712_1620（8分46秒）

时间内容
[00:00-00:07]扫码签到用户您好，为了保证服务质量，本次质检将会全程录音。
[00:08-00:09]我点击一下添加。
[00:14-00:20]跟您核对一下，您在上下单会说的是iphone 16 pro前后价格是4850元。
[00:20-00:23]嗯，方便问下这台机器是在哪里买的吗？
[00:26-00:32]好嘞，我们一期的话大概四五分钟左右哈，不不说不说，谢谢。
[00:33-00:36]嗯，然后这个是我们端的一个多品的回收菜单，您也可以看一下。
[00:36-00:39]像摄影师一样，摄影家温电机都是可以帮你免费录价现场拿回的。
[00:39-00:40]这个可以回收吗？
[00:40-00:44]受不了，是那个这叫什么？
[00:44-00:46]买都没用，这叫什么来着？
[00:50-00:53]听到有什么闺蜜机吗？
[00:56-00:57]电视哈。
[01:05-01:06]好，我们熬夜下机器哈。
[01:09-01:12]嗯，这个划痕比较严重嘞。
[01:14-01:18]因为我不带壳不带壳，也不带，你也没贴过魔法。
[01:18-01:19]对，好的。
[01:24-01:24]有维修过吗？
[01:26-01:27]没有，没修过。
[01:27-01:28]好嗯。
[01:30-01:30]好嘞。
[01:39-01:41]你们是六七点就去上班了吗？
[01:44-01:52]那是本来就先休息了，休息，我昨天也是休息的嗯，有点去上班没？
[01:55-01:57]今天外面台风还好。
[01:58-02:02]对啊，就是因为台风还好，所我也说他刮。
[02:06-02:12]宁康刚刚旁边那边着火了，那个欧中路长着火了。
[02:28-02:29]稍等我来激活一下哈。
[03:53-03:55]你现在用的17 pm也不带壳吗？
[03:55-03:59]嗯，啊我说您现在用的17 pm也没没带壳吗？
[03:59-04:07]嗯，17P还是建议戴壳的，它那个边框是那个铝金属的，很容易就摔碎掉了。
[04:08-04:09]嗯，对，他是捋清楚的。
[04:11-04:19]像您这个钛金属还耐摔一点，嗯，那个铝金属一摔就变形会坏，但是他只是散热效果好。
[04:20-04:20]对。
[04:23-04:29]18呢18 18好像也是铝金属边框，我看爆料说是铝金属边框吧。
[04:31-04:38]我从来都不带壳的，从来不带，但感觉拿手手感不好好，对呀，用不习惯。
[04:43-04:50]哎，我还有一个，但我这个还有一个，忘记是时节好久了。
[04:51-04:52]这个现在能卖多少钱？
[04:53-04:54]这个12吗？
[04:55-05:02]十二标准版大概不嗯不到1000块钱，应该不是12吧，那就是十三，不是上，那就肯定是十三。
[05:02-05:03]我看一下啊。
[05:05-05:08]这个样式是12或者十三的海蓝色。
[05:14-05:14]啊。
[05:17-05:25]这也没有换过电池，没有修，你没修过，基本上没没到他换的时候就已经换新手机了，是吧？
[05:28-05:33]真了，很多段子每年都去以旧换新，以旧换新没有我们划算。
[05:33-05:39]你去苹果以旧换新是没有我们高的，你就直接买个新手机之后，把旧手机卖给我们是最高的。
[05:44-05:50]哎呦，我这个手机怎么好像坏掉了，给我看一下它怎么突出来了。
[05:50-05:50]经理。
[05:55-05:57]可能电池鼓包了哈哦。
[05:57-05:58]可能电池鼓包了。
[06:03-06:05]那怎么办？
[06:05-06:08]这个包只是只是影响价格，能能回收。
[06:08-06:14]但是您看考虑自己用，自己用的话就小心一点，它可能会自燃或者啥的。
[06:15-06:25]完了现行用不了了，用不了了，用前两天不，昨天都在用嘛，昨天还刷抖音睡觉呢。
[06:26-06:30]哎，我们把这个也卖，可以的，过一会我帮去看一下。
[06:31-06:38]但线好像电磁锅包了之后啊，电磁鼓包只是影响价格，开不了机。
[06:38-06:42]刚刚可以亮的呀，是可以亮的，它一亮就又熄掉了哈，好像是。
[06:59-07:03]坏的痛，但它是好的。
[07:03-07:06]我我知道我知道痛是1000块钱，1000块钱吗？
[07:06-07:07]差不多。
[07:07-07:08]为什么？
[07:08-07:12]就是不是就是您如果不能测的话，我们就收不了。
[07:15-07:16]那怎么办呀？
[07:16-07:21]能不能换个电池，换电池不好用，你只要能让它显示就行了。
[07:23-07:26]我估计是电击鼓宝顶到里面里面去。
[07:26-07:29]对的，它突然鼓起来了。
[07:31-07:32]怎么办？
[07:34-07:35]那你们这受不了。
[07:36-07:39]对他是我一直没法测的话，是受不了的。
[07:42-07:44]好像是撤不了的，因为他。
[08:09-08:13]玩只有一个手机用。
[08:16-08:18]那我去换个电池撤。
[08:19-08:24]嗯，不是您换个电池不划算，你换个电池几百块钱坏了，你这手机残值不高了。
[08:24-08:26]你如果要这个手机。
[08:28-08:32]最划算的做法就是你找一个手机店去问他大概多少钱。
[08:34-08:37]这种划算盐可能会比我们价格低一点，但是他难收。
[08:40-08:46]妈的，我这个手机也一直都好好的，就这突然今天有问题。

📹 2075828527318876183_6f2a3336-0a27-4537-9（1分5秒）

时间内容
[00:05-00:06]没开庭。
[00:11-00:13]喂，你好，我是电子上门回收工程师。
[00:13-00:20]然后看您下了一个2点20 5到5.214的回收订单，跟您核在的地址是华宏一公寓41号楼402室。
[00:22-00:26]好嘞，然后您那边有什么其他限制的或者需要估价的，也可以准备一下。
[00:26-00:31]我到时候一起帮您看一下，然后我稍后直接去敲门，您方便吗？
[00:35-00:45]呃，我现在刚好去下一个订单的路上，然后我估计得3.3点半到四点这个样子。
[00:48-00:51]四点之后啊四点之后来是吧？
[00:52-00:59]好嘞好嘞好嘞，那您休息好嘞，我帮您或者改到5点到7点了，您再多休息一会儿好吧？
[01:00-01:03]哎，好，我我反正上门之前再提前跟您15分钟联系。
[01:03-01:05]哎，好，拜拜，不好意思哈。

📹 2075828527318876183_ac7f9022-df81-4815-9（0分25秒）

时间内容
[00:08-00:09]您好，我是人上门回执工程师。
[00:09-00:14]然后看您下来一个，今天2点20 5到5.214，福州云南。
[00:14-00:18]和您核对下地址是华宏一公寓41号楼402室。
[00:20-00:25]好的，然后您那边有什么其他显示的或者需要估价的，也可以准备一下，我到时候帮您看一下。

📹 2075828527318876183_f246b926-d41c-43bf-8（0分3秒）

时间内容
[00:03-00:03]喂，你好。

📹 2075828527318876183_cc3e0dd8-6e06-4c5a-a（0分12秒）

时间内容
[00:12-00:12]喂，你好。

📞 2075828527318876183_6f2a3336-0a27-4537-9（1分5秒）

时间内容
[00:05-00:06]没开庭。
[00:11-00:13]喂，你好，我是电子上门回收工程师。
[00:13-00:20]然后看您下了一个2点20 5到5.214的回收订单，跟您核在的地址是华宏一公寓41号楼402室。
[00:22-00:26]好嘞，然后您那边有什么其他限制的或者需要估价的，也可以准备一下。
[00:26-00:31]我到时候一起帮您看一下，然后我稍后直接去敲门，您方便吗？
[00:35-00:45]呃，我现在刚好去下一个订单的路上，然后我估计得3.3点半到四点这个样子。
[00:48-00:51]四点之后啊四点之后来是吧？
[00:52-00:59]好嘞好嘞好嘞，那您休息好嘞，我帮您或者改到5点到7点了，您再多休息一会儿好吧？
[01:00-01:03]哎，好，我我反正上门之前再提前跟您15分钟联系。
[01:03-01:05]哎，好，拜拜，不好意思哈。

📞 2075828527318876183_ac7f9022-df81-4815-9（0分25秒）

时间内容
[00:08-00:09]您好，我是人上门回执工程师。
[00:09-00:14]然后看您下来一个，今天2点20 5到5.214，福州云南。
[00:14-00:18]和您核对下地址是华宏一公寓41号楼402室。
[00:20-00:25]好的，然后您那边有什么其他显示的或者需要估价的，也可以准备一下，我到时候帮您看一下。

📞 2075828527318876183_f246b926-d41c-43bf-8（0分3秒）

时间内容
[00:03-00:03]喂，你好。

📞 2075828527318876183_cc3e0dd8-6e06-4c5a-a（0分12秒）

时间内容
[00:12-00:12]喂，你好。

📊 分析总结

🔑 双模型独立判定:
🎧 Seed 判定: ? (合格0/部分合规0/不合格0)
📝 TextQC 判定: 不合格 (合格0/部分合规6/不合格4)
💝 服务理念命中: 0/14
🎁 个性化服务命中: 0/10

📋 整改建议:
• 【自报家门】录音全文中未出现【您好，我是转转上门回收师】或类似自报家门话术。 • 【增单话术】录音全文中未出现主动出示菜单介绍2-3类回收品类，也未说明质检/打款规则。 • 【主动告知】录音全文中未告知质检时长及4项核心质检（功能项/显示项/外观项/拆修项），也未边检边释差异项。 • 【议价铺垫】录音全文中未完整说明【按照最大问题扣款】规则，仅在[28:56-29:04]提及【因为刚刚那个没有还原，他没恢复看清他这

分析工具: 火山方舟ASR + Seed QC + 服务理念检核 + 个性化服务检核 | 生成时间: 2026-07-12 20:09

—— 转转录音质检系统 v4.13 | 上海战区 张世健

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📂 原始数据

字段值
订单号18876183
回收师王如鹏 | 设备: 手机 iPhone 16 Pro | 预约: None
设备王如鹏 | 设备: 手机 iPhone 16 Pro | 预约: None
录音数8 通 | 总时长: 41分16秒
总时长8 通 | 总时长: 41分16秒
转写方式阿里云 DashScope Paraformer
标签现场
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