订单: 2076555494610583574
回收师: 吕刘洋 | 设备: 手机 iPhone 17 Pro | 预约: None
质检方法: 双模型交叉检核 | 整体判定: 不合格
Seed判定=?, TextQC判定=不合格
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【1.自报家门】❌ | 不合格


【2_核对下单信息】❌ | 不合格


【3_询问来源】⚠️ | 部分合规
询问'正常询问一下您这个苹果17 pro当时在哪里买的？'（[00:41-00:44]），用户答复'京东上面'（[00:44-00:46]），但提问中带有'正常询问一下'，略显引导，且未严格使用中性表述'您这个设备是在哪里购买的？'。

【4_增单话术】❌ | 不合格


【5_主动告知】❌ | 不合格


【6_保养建议】❌ | 不合格


【7_主动询问】⚠️ | 部分合规
询问'你看钢化膜需要支掉啊啊'（[08:38-08:40]），用户答复'接吧接吧'（[08:40]），但未在撕膜/拆机/恢复出厂等操作前逐一询问并获明确答复，恢复出厂时仅说'这边再帮你还原一次了啊'（[21:16-21:17]），未询问用户。

【8_议价铺垫】❌ | 不合格


【9_耐心沟通】❌ | 不合格


【10_服务理念】❌ | 不合格