📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-12 13:59 · 版本 v1.54

检核订单数
19
合规
10
增量
4
免检
4
存在问题
1
不合规
0
合规率
93%
📦 回收师时段库存 仅展示 陈超3 日期：2026-07-12 该时段起剩余19单待履约（当日共19单）
时段 已约
09:00-12:00 5单
12:00-15:00 8单
15:00-18:00 6单
18:00-19:00 0单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2076020515131408406 回收师：陈超3 预约：07-12 17:00-19:00 下单：07-12 12:00📸 ❌ 0张首次联系：2026-07-12 08:50:24当日共19单，分配时剩12单待履约（15-18点: 4单，12-15点: 8单）
⚠️ 改期偏晚

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：共3次无效接通，但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 有效接通：夜间 → 12:00前，分配后343分钟联系（通话≥10秒）
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有304分钟），待履约
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前308分钟）

📜 关键日志（共 15 条）

事件时间操作人内容
改期2026-07-12 13:51:41陈超3【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 12:00:00-2026-07-12 15:00:00，修改后：2026-07-12 17:00:00-2026-07-12 19:00:00
联系用户2026-07-12 13:48:14系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒
—2026-07-12 12:05:49陈超3工程师陈超3推送一条短信
—2026-07-12 12:05:48陈超3工程师陈超3推送一条消息
联系用户2026-07-12 12:04:14系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃31秒
联系用户2026-07-12 12:03:37系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃16秒
联系用户2026-07-12 12:03:10系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长7秒
—2026-07-12 10:58:34陈超3修改上门预约信息
出发2026-07-12 10:48:25陈超3开始上门履约
联系用户2026-07-12 10:48:25系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长17秒
联系用户2026-07-12 08:50:24系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长15秒
—2026-07-12 07:03:14二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
接单2026-07-12 03:07:16地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10747[陈超3（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-12 03:07:16系统已确认

📞 联系明细（共 6 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-12 13:48:14通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-12 12:04:14通话31秒响铃31秒
✅ 有效接通2026-07-12 12:03:37通话16秒响铃16秒
⚠️ 通话不足10秒2026-07-12 12:03:10通话7秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 10:48:25通话17秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 08:50:24通话15秒响铃—
改期检测：中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（陈超3）@ 2026-07-12 13:51:41 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 12:00:00-2026-07-12 15:00:00，修改后：2
订单 2075863263559041048 回收师：陈超3 预约：07-12 15:00-18:00 下单：07-12 15:00❌ 取消订单📸 ❌ 0张首次联系：2026-07-11 16:47:35当日共19单，分配时剩3单待履约（15-18点: 3单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后5分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 7 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-12 13:16:23用户用户取消: 临时有事不卖了
—2026-07-12 07:03:14二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-11 16:47:35系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长39秒
接单2026-07-11 16:42:24地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10747[陈超3（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 16:42:24系统已确认

📞 联系明细（共 1 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 16:47:35通话39秒响铃—
📝 查看电话转写报告 →
改期检测：正常

无改期记录

订单 2076115168373391384 回收师：陈超3 预约：07-12 09:23-12:22 下单：07-12 09:23❌ 取消订单📸 ❌ 0张首次联系：2026-07-12 09:31:58当日共19单，分配时剩15单待履约（15-18点: 4单，12-15点: 8单，9-12点: 3单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后8分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 6 条）

事件时间操作人内容
联系用户2026-07-12 09:31:58系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长249秒
取消2026-07-12 09:31:51用户用户取消: 临时有事不卖了
接单2026-07-12 09:24:01地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：10747[陈超3]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-12 09:23:23系统已确认

📞 联系明细（共 1 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-12 09:31:58通话249秒响铃—
📝 查看电话+现场转写报告 →
改期检测：正常

无改期记录

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