📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站:上海市浦西服务站

生成时间:2026-07-10 19:58 · 版本 v1.54

检核订单数
26
合规
12
增量
11
免检
2
存在问题
0
不合规
1
合规率
96%
📦 回收师时段库存 仅展示 陈超3 日期:2026-07-10 该时段起剩余26单待履约(当日共26单)
时段 已约
09:00-12:00 1单
12:00-15:00 14单
15:00-18:00 8单
18:00-19:00 3单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数(订单快照反推)。
订单 2075141331386728464 回收师:陈超3 预约:07-10 18:00-20:00 下单:07-10 09:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-09 16:54:22当日共26单,分配时剩25单待履约(18-19点: 3单,12-15点: 13单,15-18点: 8单,9-12点: 1单)
❌ 联系超时 | 改期偏晚

📞 联系规范

评级:需重点关注

【转转新口径】
有效接通率❌ 未通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:共4次无效接通,但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)
  • ✅ 准时改期(改期时间<预约结束-30分钟,提前313分钟)
  • ❌ 联系超时:日间(分配后30分钟),晚于截止54分钟

📜 关键日志(共 21 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 18:08:24用户用户取消:
改期2026-07-10 14:46:58陈超3【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-10 18:00:00-2026-07-10 19:00:00,修改后:2026-07-10 18:00:00-2026-07-10 20:00:00
联系用户2026-07-10 12:51:15系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
2026-07-10 07:02:08二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-09 20:48:55系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
2026-07-09 19:49:35陈超3工程师陈超3推送一条短信
联系用户2026-07-09 19:23:03系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
改期2026-07-09 19:18:32用户【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-10 09:00:00-2026-07-10 12:00:00,修改后:2026-07-10 18:00:00-2026-07-10 19:00:00
联系用户2026-07-09 18:37:34系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
联系用户2026-07-09 18:36:09系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫拒接,拨号响铃12秒
2026-07-09 18:36:00陈超3工程师陈超3推送一条短信
联系用户2026-07-09 18:35:51系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
联系用户2026-07-09 18:35:26系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫响铃无人接听,拨号响铃55秒
联系用户2026-07-09 18:30:55系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫响铃无人接听,拨号响铃55秒
联系用户2026-07-09 18:17:19系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫响铃无人接听,拨号响铃56秒
联系用户2026-07-09 18:16:09系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
联系用户2026-07-09 16:54:32系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
联系用户2026-07-09 16:54:22系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
接单2026-07-09 16:53:42地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:10747[陈超3(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-09 16:53:42系统已确认

📞 联系明细(共 12 次)

类型时间通话响铃
📞 联系尝试2026-07-10 12:51:15通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 20:48:55通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 19:23:03通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 18:37:34通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 18:36:09通话12秒响铃12秒
📞 联系尝试2026-07-09 18:35:51通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 18:35:26通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-09 18:30:55通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-09 18:17:19通话56秒响铃56秒
📞 联系尝试2026-07-09 18:16:09通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 16:54:32通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 16:54:22通话—响铃—
改期检测:中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期(陈超3)@ 2026-07-10 14:46:58 — 【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-10 18:00:00-2026-07-10 19:00:00,修改后:2
订单 2075454102689120271 回收师:陈超3 预约:07-10 13:37-16:36 下单:07-10 13:37❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 13:39:47当日共26单,分配时剩18单待履约(15-18点: 8单,12-15点: 8单,18-19点: 2单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:共3次无效接通,但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后2分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 13 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 14:03:22用户用户取消:
联系用户2026-07-10 13:41:56系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长55秒
2026-07-10 13:40:37陈超3工程师陈超3推送一条短信
2026-07-10 13:40:36陈超3工程师陈超3推送一条消息
联系用户2026-07-10 13:40:33系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫拒接,拨号响铃18秒
联系用户2026-07-10 13:40:10系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫忙
联系用户2026-07-10 13:39:59系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫拒接,拨号响铃7秒
联系用户2026-07-10 13:39:47系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:被叫拒接,拨号响铃7秒
接单2026-07-10 13:39:01地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:10747[陈超3]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 13:36:33系统已确认

📞 联系明细(共 5 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 13:41:56通话55秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 13:40:33通话18秒响铃18秒
📞 联系尝试2026-07-10 13:40:10通话—响铃—
🚫 拒接2026-07-10 13:39:59通话7秒响铃7秒
🚫 拒接2026-07-10 13:39:47通话7秒响铃7秒
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075454102689120271
回收师: 陈超3 | 设备: 智能手表 佳明 Forerunner 265 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分51秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:00-00:02] 哎,你好,我是那个转转的工程师。
[00:02-00:07] 咱约了一个智能手表上门回收,就是那个手表对吧?
[00:08-00:15] 约的是1点30 7到4.316,地址是青松小区七号楼604室,对吧?
[00:26-00:28] 大概1个小时左右到好吗?
[00:32-00:33] 1个小时。
[00:33-00:41] 嗯,可以可以啊,如果有可以啊,如果有其他闲置的手机或者笔记本有要看的话,也可以准备没下单也可以一起帮您看好吧。
[00:44-00:45] 对的,哎。
[00:47-00:51] 好好好,行,那麻烦您稍等一下啊,2070,拜拜。
改期检测:正常

无改期记录

订单 2075426866392514572 回收师:陈超3 预约:07-10 11:47-14:46 下单:07-10 11:47❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 11:52:05当日共26单,分配时剩24单待履约(12-15点: 13单,15-18点: 8单,18-19点: 2单,9-12点: 1单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后1分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 6 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 11:52:28用户用户取消:
联系用户2026-07-10 11:52:05系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长44秒
接单2026-07-10 11:51:03地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:10747[陈超3]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 11:48:19系统已确认

📞 联系明细(共 1 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 11:52:05通话44秒响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075426866392514572
回收师: 陈超3 | 设备: 游戏机 任天堂 Switch OLED版 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分42秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:03] 哎,你好,我是那个转转工程师。
[00:03-00:15] 咱约了一个11点40 7到2.416的游戏机上门回收,地址是新600,然后是真火电竞徐汇新600旗舰店,对吧?
[00:15-00:19] 68包你约的时间大概都方便了。
[00:23-00:27] 哎,游戏机不是破解的吧?
[00:27-00:32] 破解的不收对对的,只收这种。
[00:33-00:39] 对对对的,就破解的,没法恢复的,麻烦重置一下,取取消一下呗。
[00:41-00:42] 那谢谢你,拜拜。
改期检测:正常

无改期记录

订单 2074842172795174925 回收师:陈超3 预约:07-10 12:00-15:00 下单:07-09 12:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-09 08:45:31当日共26单,分配时剩26单待履约(18-19点: 3单,12-15点: 14单,15-18点: 8单,9-12点: 1单)
⏭️ 夜间下单+夜间取消(免检)

📞 联系规范

评级:快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:夜间 → 12:00前,分配后701分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)
  • ✅ 准时改期(改期时间<预约结束-30分钟,提前1949分钟)

📜 关键日志(共 15 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 07:12:50用户用户取消: 临时有事不卖了
2026-07-10 07:02:08二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
2026-07-09 19:51:52陈超3工程师陈超3推送一条短信
联系用户2026-07-09 19:51:50系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长7秒
联系用户2026-07-09 14:22:58系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长11秒
2026-07-09 14:22:45陈超3工程师陈超3推送一条短信
2026-07-09 09:00:29陈超3工程师陈超3推送一条短信
2026-07-09 09:00:28陈超3工程师陈超3推送一条消息
联系用户2026-07-09 08:55:27系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长13秒
联系用户2026-07-09 08:45:31系统工程师【陈超3】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长11秒
改期2026-07-09 06:30:38用户【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-09 12:00:00-2026-07-09 15:00:00,修改后:2026-07-10 12:00:00-2026-07-10 15:00:00
接单2026-07-08 21:04:57地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:10747[陈超3(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-08 21:04:57系统已确认

📞 联系明细(共 4 次)

类型时间通话响铃
⚠️ 通话不足10秒2026-07-09 19:51:50通话7秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 14:22:58通话11秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 08:55:27通话13秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 08:45:31通话11秒响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2074842172795174925
回收师: 陈超3 | 设备: 手机 iPhone 17 | 预约: None
录音数: 4 通 | 总时长: 0分14秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:02] 嗨你好。
[00:04-00:05] 哎。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:04] 嗨你好,我是做转转的工程师,咱约了一个。
📞 ──────── 录音 3 ────────
[00:01-00:05] 嗨你好,我是我这券的公司,感于那个云。
改期检测:免检
  • ⏭️ 夜间21:04下单+夜间07:12取消,免检
订单 2075207008356925452 回收师:陈超3 预约:07-10 12:00-15:00 下单:07-10 12:00❌ 取消订单当日共26单,分配时剩23单待履约(12-15点: 13单,15-18点: 8单,18-19点: 2单)
⏭️ 夜间下单+夜间取消(免检)

📞 联系规范

评级:快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ⏭️ 瞬时取消豁免(分配后111秒即取消,来不及联系,不计联系率)
  • ⏭️ 夜间取消豁免(下单21:14+取消21:16均在20:00-09:00夜间,不计联系率)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 7 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-09 21:16:32用户用户取消: 手机店价格更高
接单2026-07-09 21:14:41地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:10747[陈超3(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-09 21:14:41系统已确认
改期检测:免检
  • ⏭️ 夜间21:14下单+夜间21:16取消,免检
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