📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-10 13:56 · 版本 v1.54

检核订单数
17
合规
8
增量
3
免检
2
存在问题
3
不合规
1
合规率
73%
📦 回收师时段库存 仅展示 陈超3 日期：2026-07-10 该时段起剩余17单待履约（当日共17单）
时段 已约
09:00-12:00 1单
12:00-15:00 13单
15:00-18:00 0单
18:00-19:00 3单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2075141331386728464 回收师：陈超3 预约：07-10 18:00-19:00 下单：07-10 09:00首次联系：2026-07-09 16:54:22当日共17单，分配时剩16单待履约（18-19点: 3单，12-15点: 12单，9-12点: 1单）
❌ 联系超时

📞 联系规范

评级：需重点关注

【转转新口径】
有效接通率❌ 未通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：共4次无效接通，但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有304分钟），待履约
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前1421分钟）
  • ❌ 联系超时：日间（分配后30分钟），晚于截止54分钟

📜 关键日志（共 19 条）

事件时间操作人内容
联系用户2026-07-10 12:51:15系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
—2026-07-10 07:02:08二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-09 20:48:55系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
—2026-07-09 19:49:35陈超3工程师陈超3推送一条短信
联系用户2026-07-09 19:23:03系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
改期2026-07-09 19:18:32用户【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-10 09:00:00-2026-07-10 12:00:00，修改后：2026-07-10 18:00:00-2026-07-10 19:00:00
联系用户2026-07-09 18:37:34系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
联系用户2026-07-09 18:36:09系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃12秒
—2026-07-09 18:36:00陈超3工程师陈超3推送一条短信
联系用户2026-07-09 18:35:51系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
联系用户2026-07-09 18:35:26系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒
联系用户2026-07-09 18:30:55系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒
联系用户2026-07-09 18:17:19系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃56秒
联系用户2026-07-09 18:16:09系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
联系用户2026-07-09 16:54:32系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
联系用户2026-07-09 16:54:22系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：被叫忙
接单2026-07-09 16:53:42地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10747[陈超3（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-09 16:53:42系统已确认

📞 联系明细（共 12 次）

类型时间通话响铃
📞 联系尝试2026-07-10 12:51:15通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 20:48:55通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 19:23:03通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 18:37:34通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 18:36:09通话12秒响铃12秒
📞 联系尝试2026-07-09 18:35:51通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 18:35:26通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-09 18:30:55通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-09 18:17:19通话56秒响铃56秒
📞 联系尝试2026-07-09 18:16:09通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 16:54:32通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-09 16:54:22通话—响铃—
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075457492733575184 回收师：陈超3 预约：07-10 13:50-16:49 下单：07-10 13:50当日共17单，分配时剩4单待履约（12-15点: 2单，18-19点: 2单）
⚠️ 无法判定

📞 联系规范

评级：待核实

【转转新口径】
有效接通率无法判定
准时签到⏳ 预约未到
准时改期无记录
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有173分钟），待履约
  • ⚠️ 未找到分配/接单记录，无法判定有效接通率

📜 关键日志（共 0 条）

暂无关键事件

改期检测：正常

无改期记录

订单 2075457308096118798 回收师：陈超3 预约：07-10 13:50-16:49 下单：07-10 13:50当日共17单，分配时剩4单待履约（12-15点: 2单，18-19点: 2单）
⚠️ 无法判定

📞 联系规范

评级：待核实

【转转新口径】
有效接通率无法判定
准时签到⏳ 预约未到
准时改期无记录
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有173分钟），待履约
  • ⚠️ 未找到分配/接单记录，无法判定有效接通率

📜 关键日志（共 0 条）

暂无关键事件

改期检测：正常

无改期记录

订单 2075457095902085136 回收师：陈超3 预约：07-10 13:49-16:48 下单：07-10 13:49当日共17单，分配时剩6单待履约（12-15点: 4单，18-19点: 2单）
⚠️ 无法判定

📞 联系规范

评级：待核实

【转转新口径】
有效接通率无法判定
准时签到⏳ 预约未到
准时改期无记录
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有172分钟），待履约
  • ⚠️ 未找到分配/接单记录，无法判定有效接通率

📜 关键日志（共 0 条）

暂无关键事件

改期检测：正常

无改期记录

订单 2075426866392514572 回收师：陈超3 预约：07-10 11:47-14:46 下单：07-10 11:47❌ 取消订单首次联系：2026-07-10 11:52:05当日共17单，分配时剩15单待履约（12-15点: 12单，18-19点: 2单，9-12点: 1单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后1分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 5 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 11:52:28用户用户取消:
联系用户2026-07-10 11:52:05系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长44秒
接单2026-07-10 11:51:03地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：10747[陈超3]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-10 11:48:19系统已确认

📞 联系明细（共 1 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 11:52:05通话44秒响铃—
改期检测：正常

无改期记录

订单 2074842172795174925 回收师：陈超3 预约：07-10 12:00-15:00 下单：07-09 12:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-09 08:45:31当日共17单，分配时剩17单待履约（18-19点: 3单，12-15点: 13单，9-12点: 1单）
⏭️ 夜间下单+夜间取消（免检）

📞 联系规范

评级：快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：夜间 → 12:00前，分配后701分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前1949分钟）

📜 关键日志（共 14 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 07:12:50用户用户取消: 临时有事不卖了
—2026-07-10 07:02:08二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
—2026-07-09 19:51:52陈超3工程师陈超3推送一条短信
联系用户2026-07-09 19:51:50系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长7秒
联系用户2026-07-09 14:22:58系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长11秒
—2026-07-09 14:22:45陈超3工程师陈超3推送一条短信
—2026-07-09 09:00:29陈超3工程师陈超3推送一条短信
—2026-07-09 09:00:28陈超3工程师陈超3推送一条消息
联系用户2026-07-09 08:55:27系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长13秒
联系用户2026-07-09 08:45:31系统工程师【陈超3】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长11秒
改期2026-07-09 06:30:38用户【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-09 12:00:00-2026-07-09 15:00:00，修改后：2026-07-10 12:00:00-2026-07-10 15:00:00
接单2026-07-08 21:04:57地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10747[陈超3（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-08 21:04:57系统已确认

📞 联系明细（共 4 次）

类型时间通话响铃
⚠️ 通话不足10秒2026-07-09 19:51:50通话7秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 14:22:58通话11秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 08:55:27通话13秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-09 08:45:31通话11秒响铃—
改期检测：免检
  • ⏭️ 夜间21:04下单+夜间07:12取消，免检
订单 2075207008356925452 回收师：陈超3 预约：07-10 12:00-15:00 下单：07-10 12:00❌ 取消订单当日共17单，分配时剩14单待履约（12-15点: 12单，18-19点: 2单）
⏭️ 夜间下单+夜间取消（免检）

📞 联系规范

评级：快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ⏭️ 瞬时取消豁免（分配后111秒即取消，来不及联系，不计联系率）
  • ⏭️ 夜间取消豁免（下单21:14+取消21:16均在20:00-09:00夜间，不计联系率）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 4 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-09 21:16:32用户用户取消: 手机店价格更高
接单2026-07-09 21:14:41地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10747[陈超3（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-09 21:14:41系统已确认
改期检测：免检
  • ⏭️ 夜间21:14下单+夜间21:16取消，免检
上海战区订单履约合规检核 · 检核分站：上海市浦西服务站 · v1.54
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