📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站:上海市浦西服务站

生成时间:2026-07-11 13:57 · 版本 v1.54

检核订单数
12
合规
8
增量
1
免检
2
存在问题
1
不合规
0
合规率
90%
📦 回收师时段库存 仅展示 逯亚鲁 日期:2026-07-11 该时段起剩余12单待履约(当日共12单)
时段 已约
09:00-12:00 7单
12:00-15:00 4单
15:00-18:00 1单
18:00-19:00 0单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数(订单快照反推)。
订单 2075772661926805526 回收师:逯亚鲁 预约:07-11 14:00-16:00 下单:07-11 12:00首次联系:2026-07-11 10:44:34当日共12单,分配时剩5单待履约(12-15点: 4单,15-18点: 1单)
⚠️ 改期偏晚

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅1次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后0分钟联系(通话≥10秒)
  • ⏳ 预约时间未到(距预约结束还有124分钟),待履约
  • ✅ 准时改期(改期时间<预约结束-30分钟,提前314分钟)

📜 关键日志(共 8 条)

事件时间操作人内容
改期2026-07-11 10:46:07逯亚鲁【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 15:00:00,修改后:2026-07-11 14:00:00-2026-07-11 16:00:00
联系用户2026-07-11 10:45:34系统用户拨打电话给工程师【逯亚鲁】,状态:正常接通,通话时长45秒
2026-07-11 10:44:36逯亚鲁工程师逯亚鲁推送一条消息
联系用户2026-07-11 10:44:34系统工程师【逯亚鲁】拨打电话给用户,状态:被叫拒接,拨号响铃12秒
2026-07-11 10:44:13抢未分配订单分配工程师
接单2026-07-11 10:44:13逯亚鲁发起抢单操作
2026-07-11 10:42:33系统已确认

📞 联系明细(共 2 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 10:45:34通话45秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 10:44:34通话12秒响铃12秒
改期检测:中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期(逯亚鲁)@ 2026-07-11 10:46:07 — 【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 15:00:00,修改后:2
订单 2075554091617468439 回收师:逯亚鲁 预约:07-11 09:00-12:00 下单:07-11 09:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 20:45:35签到:2026-07-11 09:11:07当日共12单,分配时剩12单待履约(12-15点: 4单,9-12点: 7单,15-18点: 1单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅1次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:夜间 → 预约09:00 → 10:00前,分配后32分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时签到(签到时间<预约结束,提前169分钟)

📜 关键日志(共 16 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 09:24:26逯亚鲁工程师取消: 外观明显
报价2026-07-11 09:22:41系统系统已报价
2026-07-11 09:22:40工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 09:11:50逯亚鲁工程师开始质检
到达2026-07-11 09:11:07逯亚鲁工程师签到
联系用户2026-07-11 09:09:16系统工程师【逯亚鲁】拨打电话给用户,状态:被叫拒接,拨号响铃18秒
出发2026-07-11 08:51:59逯亚鲁开始上门履约
联系用户2026-07-11 08:43:50系统工程师【逯亚鲁】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长57秒
2026-07-11 00:54:14刘政3刘政3转单给逯亚鲁
2026-07-11 00:24:48张世健1张世健1转单给田运涛
2026-07-10 23:00:36调度中心调度中心转给指定工程师
联系用户2026-07-10 20:45:35系统工程师【田运涛】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长67秒
接单2026-07-10 20:13:52地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:15984[田运涛(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 20:13:52系统已确认

📞 联系明细(共 3 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 09:09:16通话18秒响铃18秒
✅ 有效接通2026-07-11 08:43:50通话57秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 20:45:35通话67秒响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075554091617468439
回收师: 逯亚鲁 | 设备: 手机 华为 Mate X5 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 1分4秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:05] 喂,你好喂你好,我是这个钻回师。
[00:05-00:11] 我看您下了一个明天上午9点到12点的回收订单,回收一个折叠屏手机华为的对吗?
[00:13-00:21] 时间和地址跟您核对一下,您约的是9点到12点,然后地址的话是万商灯饰市场116号楼302,对吧?
[00:23-00:28] 好的,我这边去前会给您回个电话,也麻烦您给这个设备充好电,备份好数据。
[00:29-00:33] 另外如果你有其他设备需要帮您免费估个价格,也可以充好电器,帮您免费估个价。
[00:33-00:38] 卖不卖没关系的那这边就嗯你说。
[00:41-00:42] 九九点之前到吗?
[00:42-00:45] 这可能有点难,因为我们这个八点半要开个早会来着。
[00:48-00:51] 九点钟到九点钟可能到不了,九点半之前到可以吗?
[00:52-00:53] 9点到9点半左右。
[00:56-00:57] 嗯,可以是吗?
[00:57-01:00] 好的,那我给您备注一下,我第一家去您那可以吗?
[01:02-01:04] 嗯,好的好的,好,再见。
改期检测:正常

无改期记录

订单 2075745606159892503 回收师:逯亚鲁 预约:07-11 09:00-12:00 下单:07-11 09:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-11 08:57:58当日共12单,分配时剩12单待履约(12-15点: 4单,9-12点: 7单,15-18点: 1单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:夜间 → 预约09:00 → 10:00前,分配后1分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 6 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 10:16:05用户用户取消: 临时有事不卖了
联系用户2026-07-11 08:57:58系统工程师【逯亚鲁】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长34秒
接单2026-07-11 08:57:00地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:13722[逯亚鲁]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-11 08:54:53系统已确认

📞 联系明细(共 1 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 08:57:58通话34秒响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075745606159892503
回收师: 逯亚鲁 | 设备: 手机 iPhone 15 Pro Max | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分33秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:04] 哎,你好哎你好,我正在看办公室。
[00:05-00:12] 哎,你好,在敲到了一个手机号回收公司在今天的上午9点到12点,地址是在云园六坊二号楼5015。
[00:14-00:16] 哎,好的,稍后周发之前会提前跟您联系的。
[00:16-00:21] 如果您还有其他的设备要回复的话,可以提前通好电,现场可以帮您一块免费推请售驾的哈。
[00:27-00:28] 哦,可以的。
[00:28-00:31] 嗯,行,那我待会儿到时候跟你联系哈。
[00:32-00:33] 行好。
改期检测:正常

无改期记录

订单 2075694507283939351 回收师:逯亚鲁 预约:07-11 09:00-12:00 下单:07-11 09:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-11 08:45:19签到:2026-07-11 10:50:14当日共12单,分配时剩12单待履约(12-15点: 4单,9-12点: 7单,15-18点: 1单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:夜间 → 预约09:00 → 10:00前,分配后194分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时签到(签到时间<预约结束,提前70分钟)

📜 关键日志(共 14 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 11:08:07逯亚鲁工程师取消: 主屏膜褶皱
报价2026-07-11 11:03:10系统系统已报价
2026-07-11 11:03:09工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 10:53:57逯亚鲁工程师开始质检
到达2026-07-11 10:50:14逯亚鲁工程师签到
联系用户2026-07-11 10:49:21系统工程师【逯亚鲁】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长11秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075694507283939351订单,自动同步到2075694508638699544订单)】
出发2026-07-11 10:37:39逯亚鲁开始上门履约
联系用户2026-07-11 10:37:39系统工程师【逯亚鲁】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长15秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075694507283939351订单,自动同步到2075694508638699544订单)】
联系用户2026-07-11 08:45:19系统工程师【逯亚鲁】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长38秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075694508638699544订单,自动同步到2075694507283939351订单)】
2026-07-11 07:06:24二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
接单2026-07-11 05:31:49地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:13722[逯亚鲁(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-11 05:31:50系统已确认

📞 联系明细(共 3 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 10:49:21通话11秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 10:37:39通话15秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 08:45:19通话38秒响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075694507283939351
回收师: 逯亚鲁 | 设备: 手机 华为 Pura X Max 典藏版 | 预约: None
录音数: 2 通 | 总时长: 0分21秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:05] 哎,你好你好,我现在在办公室,你现在时间方便吗?
[00:05-00:06] 过来说你,你的手机。
[00:09-00:11] 哎,好,行,那我待会到了给你联系哈。
[00:12-00:12] 好,再见。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:05] 哎,你好你好,我在在是办公室,您楼下就有门锁了。
[00:05-00:05] 帅哥。
[00:07-00:09] 哎好好再见哈。
改期检测:正常

无改期记录

订单 2075580738050080791 回收师:逯亚鲁 预约:07-11 12:00-15:00 下单:07-11 12:00❌ 取消订单当日共12单,分配时剩5单待履约(12-15点: 4单,15-18点: 1单)
⏭️ 夜间下单+夜间取消(免检)

📞 联系规范

评级:快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ⏭️ 夜间取消豁免(下单21:59+取消22:36均在20:00-09:00夜间,不计联系率)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 8 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 22:36:24用户用户取消: 临时有事不卖了
接单2026-07-10 21:59:45地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:13722[逯亚鲁(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 21:59:45系统已确认
改期检测:免检
  • ⏭️ 夜间21:59下单+夜间22:36取消,免检
订单 2075569499525578779 回收师:逯亚鲁 预约:07-11 12:00-15:00 下单:07-11 12:00❌ 取消订单当日共12单,分配时剩5单待履约(12-15点: 4单,15-18点: 1单)
⏭️ 夜间下单+夜间取消(免检)

📞 联系规范

评级:快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ⏭️ 夜间取消豁免(下单21:15+取消21:39均在20:00-09:00夜间,不计联系率)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 8 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 21:39:58用户用户取消: 手机店价格更高
接单2026-07-10 21:15:05地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:13722[逯亚鲁(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 21:15:06系统已确认
改期检测:免检
  • ⏭️ 夜间21:15下单+夜间21:39取消,免检
上海战区订单履约合规检核 · 检核分站:上海市浦西服务站 · v1.54
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