📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-10 09:10 · 版本 v1.54

检核订单数
9
合规
5
免检
1
存在问题
0
不合规
3
合规率
62%
📦 回收师时段库存 仅展示 王如鹏 日期：2026-07-10 该时段起剩余9单待履约（当日共9单）
时段 已约
09:00-12:00 2单
12:00-15:00 2单
15:00-18:00 4单
18:00-19:00 1单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2072181476203593735 回收师：王如鹏 预约：07-10 15:00-17:00 下单：07-02 09:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-01 13:06:18当日共9单，分配时剩9单待履约（15-18点: 4单，18-19点: 1单，12-15点: 2单，9-12点: 2单）
❌ 改期高风险

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：共9次无效接通，但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后-7174分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前2859分钟）

📜 关键日志（共 33 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 09:02:25用户用户取消: 服务态度差
联系用户2026-07-10 08:46:18系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
—2026-07-10 08:13:24岳石禹蒙1岳石禹蒙1转单给王如鹏
联系用户2026-07-08 17:21:09系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃30秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
改期2026-07-08 17:21:01岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00，修改后：2026-07-10 15:00:00-2026-07-10 17:00:00
联系用户2026-07-08 13:53:36系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃29秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-08 08:54:32系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
—2026-07-08 08:53:58岳石禹蒙1工程师岳石禹蒙1推送一条短信
—2026-07-08 08:53:57岳石禹蒙1工程师岳石禹蒙1推送一条消息
—2026-07-07 16:13:59刘舒童查询订单地址信息
改期2026-07-06 18:32:06岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00，修改后：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00
联系用户2026-07-06 17:34:47系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃22秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 16:55:12系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃33秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 15:49:35系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃18秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
改期2026-07-06 14:31:42岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00，修改后：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00
联系用户2026-07-06 13:39:40系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃15秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 13:34:18系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 13:33:52系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:58:28系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃14秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:58:08系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长4秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:42:19系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
接单2026-07-06 12:40:23岳石禹蒙1拒绝被抢单
接单2026-07-06 12:39:18李康1发起抢单操作
—2026-07-06 10:48:31张远祥回收师[张远祥]查询订单隐私信息:地址
—2026-07-04 08:44:45调度中心调度中心转给指定工程师
改期2026-07-02 08:44:28王如鹏【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-02 09:00:00-2026-07-02 12:00:00，修改后：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00
联系用户2026-07-02 08:44:10系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长39秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181096648441862,2072181476203593735订单）】
联系用户2026-07-02 08:43:00系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长4秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181096648441862,2072181476203593735订单）】
—2026-07-02 07:04:21二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-01 13:06:18系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长37秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181096648441862,2072181476203593735订单）】
接单2026-07-01 12:52:28地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：15485[王如鹏（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-01 12:52:28系统已确认

📞 联系明细（共 16 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 08:46:18通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-08 17:21:09通话30秒响铃30秒
✅ 有效接通2026-07-08 13:53:36通话29秒响铃29秒
✅ 有效接通2026-07-08 08:54:32通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-06 17:34:47通话22秒响铃22秒
✅ 有效接通2026-07-06 16:55:12通话33秒响铃33秒
✅ 有效接通2026-07-06 15:49:35通话18秒响铃18秒
✅ 有效接通2026-07-06 13:39:40通话15秒响铃15秒
📞 联系尝试2026-07-06 13:34:18通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-06 13:33:52通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-06 12:58:28通话14秒响铃14秒
⚠️ 通话不足10秒2026-07-06 12:58:08通话4秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-06 12:42:19通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-02 08:44:10通话39秒响铃—
⚠️ 通话不足10秒2026-07-02 08:43:00通话4秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-01 13:06:18通话37秒响铃—
改期检测：高风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-08 17:21:01 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-06 18:32:06 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-06 14:31:42 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（王如鹏）@ 2026-07-02 08:44:28 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-02 09:00:00-2026-07-02 12:00:00，修改后：2
  • 🚨 当日多次改期（工程师发起 4 次），高风险！
订单 2072181096648441862 回收师：王如鹏 预约：07-10 15:00-17:00 下单：07-02 09:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-01 13:06:18当日共9单，分配时剩9单待履约（15-18点: 4单，18-19点: 1单，12-15点: 2单，9-12点: 2单）
❌ 改期高风险

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：共9次无效接通，但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后16分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前2859分钟）

📜 关键日志（共 30 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 09:02:41用户用户取消: 服务态度差
联系用户2026-07-10 08:46:18系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
—2026-07-10 08:23:45王如鹏工程师王如鹏推送一条短信
—2026-07-10 08:23:45王如鹏工程师王如鹏推送一条消息
—2026-07-10 08:13:17岳石禹蒙1岳石禹蒙1转单给王如鹏
联系用户2026-07-08 17:21:09系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃30秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
改期2026-07-08 17:21:01岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00，修改后：2026-07-10 15:00:00-2026-07-10 17:00:00
联系用户2026-07-08 13:53:36系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃29秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-08 08:54:32系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
—2026-07-07 16:14:05刘舒童查询订单地址信息
改期2026-07-06 18:32:06岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00，修改后：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00
联系用户2026-07-06 17:34:47系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃22秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 16:55:12系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃33秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 15:49:35系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃18秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
改期2026-07-06 14:31:42岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00，修改后：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00
联系用户2026-07-06 13:39:40系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃15秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 13:34:18系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 13:33:52系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:58:28系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃14秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:58:08系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长4秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:42:19系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
—2026-07-04 08:44:45调度中心调度中心转给指定工程师
改期2026-07-02 08:44:28王如鹏【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-02 09:00:00-2026-07-02 12:00:00，修改后：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00
联系用户2026-07-02 08:44:10系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长39秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181096648441862,2072181476203593735订单）】
联系用户2026-07-02 08:43:00系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长4秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181096648441862,2072181476203593735订单）】
—2026-07-02 07:04:21二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-01 13:06:18系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长37秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181476203593735,2072181096648441862订单）】
接单2026-07-01 12:50:47地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：15485[王如鹏（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-01 12:50:47系统已确认

📞 联系明细（共 16 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 08:46:18通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-08 17:21:09通话30秒响铃30秒
✅ 有效接通2026-07-08 13:53:36通话29秒响铃29秒
✅ 有效接通2026-07-08 08:54:32通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-06 17:34:47通话22秒响铃22秒
✅ 有效接通2026-07-06 16:55:12通话33秒响铃33秒
✅ 有效接通2026-07-06 15:49:35通话18秒响铃18秒
✅ 有效接通2026-07-06 13:39:40通话15秒响铃15秒
📞 联系尝试2026-07-06 13:34:18通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-06 13:33:52通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-06 12:58:28通话14秒响铃14秒
⚠️ 通话不足10秒2026-07-06 12:58:08通话4秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-06 12:42:19通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-02 08:44:10通话39秒响铃—
⚠️ 通话不足10秒2026-07-02 08:43:00通话4秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-01 13:06:18通话37秒响铃—
改期检测：高风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-08 17:21:01 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-06 18:32:06 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-06 14:31:42 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（王如鹏）@ 2026-07-02 08:44:28 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-02 09:00:00-2026-07-02 12:00:00，修改后：2
  • 🚨 当日多次改期（工程师发起 4 次），高风险！
订单 2072180856759418885 回收师：王如鹏 预约：07-10 15:00-17:00 下单：07-02 09:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-01 13:06:18当日共9单，分配时剩9单待履约（15-18点: 4单，18-19点: 1单，12-15点: 2单，9-12点: 2单）
❌ 改期高风险

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：共9次无效接通，但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后16分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前2859分钟）

📜 关键日志（共 30 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 09:02:56用户用户取消: 服务态度差
联系用户2026-07-10 08:46:18系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
—2026-07-10 08:13:10岳石禹蒙1岳石禹蒙1转单给王如鹏
联系用户2026-07-08 17:21:09系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃30秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
改期2026-07-08 17:21:00岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00，修改后：2026-07-10 15:00:00-2026-07-10 17:00:00
联系用户2026-07-08 13:53:36系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃29秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-08 08:54:32系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
—2026-07-07 16:14:08刘舒童查询订单地址信息
改期2026-07-06 18:32:05岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00，修改后：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00
联系用户2026-07-06 17:34:47系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃22秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 16:55:12系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃33秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 15:49:35系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃18秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
改期2026-07-06 14:31:42岳石禹蒙1【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00，修改后：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00
—2026-07-06 13:49:50岳石禹蒙1工程师岳石禹蒙1推送一条短信
—2026-07-06 13:49:49岳石禹蒙1工程师岳石禹蒙1推送一条消息
联系用户2026-07-06 13:39:40系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃15秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 13:34:18系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 13:33:52系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:58:28系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃14秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:58:08系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长4秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181476203593735订单，自动同步到2072181096648441862,2072180856759418885订单）】
联系用户2026-07-06 12:42:19系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：被叫忙【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072181096648441862订单，自动同步到2072181476203593735,2072180856759418885订单）】
—2026-07-04 08:44:45调度中心调度中心转给指定工程师
改期2026-07-02 08:44:28王如鹏【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-02 09:00:00-2026-07-02 12:00:00，修改后：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00
联系用户2026-07-02 08:44:10系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长39秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181096648441862,2072181476203593735订单）】
联系用户2026-07-02 08:43:00系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长4秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181096648441862,2072181476203593735订单）】
—2026-07-02 07:04:21二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-01 13:06:18系统工程师【岳石禹蒙1】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长37秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2072180856759418885订单，自动同步到2072181476203593735,2072181096648441862订单）】
接单2026-07-01 12:49:50地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：15485[王如鹏（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-01 12:49:50系统已确认

📞 联系明细（共 16 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 08:46:18通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-08 17:21:09通话30秒响铃30秒
✅ 有效接通2026-07-08 13:53:36通话29秒响铃29秒
✅ 有效接通2026-07-08 08:54:32通话55秒响铃55秒
✅ 有效接通2026-07-06 17:34:47通话22秒响铃22秒
✅ 有效接通2026-07-06 16:55:12通话33秒响铃33秒
✅ 有效接通2026-07-06 15:49:35通话18秒响铃18秒
✅ 有效接通2026-07-06 13:39:40通话15秒响铃15秒
📞 联系尝试2026-07-06 13:34:18通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-06 13:33:52通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-06 12:58:28通话14秒响铃14秒
⚠️ 通话不足10秒2026-07-06 12:58:08通话4秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-06 12:42:19通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-02 08:44:10通话39秒响铃—
⚠️ 通话不足10秒2026-07-02 08:43:00通话4秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-01 13:06:18通话37秒响铃—
改期检测：高风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-08 17:21:00 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-08 15:00:00-2026-07-08 17:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-06 18:32:05 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 17:00:00-2026-07-06 19:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（岳石禹蒙1）@ 2026-07-06 14:31:42 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-06 13:00:00-2026-07-06 15:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（王如鹏）@ 2026-07-02 08:44:28 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-02 09:00:00-2026-07-02 12:00:00，修改后：2
  • 🚨 当日多次改期（工程师发起 4 次），高风险！
订单 2074455181144457232 回收师：王如鹏 预约：07-10 18:00-19:00 下单：07-10 18:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-07 19:30:20当日共9单，分配时剩1单待履约（18-19点: 1单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅1次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后3分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 9 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-09 13:53:00用户用户取消:
联系用户2026-07-07 19:32:59系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长57秒
联系用户2026-07-07 19:31:05系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃0秒
联系用户2026-07-07 19:30:20系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃55秒
—2026-07-07 19:29:58王如鹏工程师王如鹏推送一条短信
—2026-07-07 19:29:58王如鹏工程师王如鹏推送一条消息
接单2026-07-07 19:27:11地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：15485[王如鹏（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-07 19:27:11系统已确认

📞 联系明细（共 3 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-07 19:32:59通话57秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-07 19:31:05通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-07 19:30:20通话55秒响铃55秒
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075364356587077647 回收师：王如鹏 预约：07-10 09:00-12:00 下单：07-10 09:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-10 08:08:07当日共9单，分配时剩6单待履约（18-19点: 1单，12-15点: 2单，9-12点: 2单，15-18点: 1单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：夜间 → 预约09:00 → 10:00前，分配后-36分钟联系（通话≥10秒）
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有170分钟），待履约

📜 关键日志（共 11 条）

事件时间操作人内容
—2026-07-10 08:55:02系统订单状态已变更，自动同意失败
出发2026-07-10 08:54:04王如鹏开始上门履约
接单2026-07-10 08:50:02岳石禹蒙1发起抢单操作
联系用户2026-07-10 08:14:16系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长41秒
—2026-07-10 08:13:01王如鹏工程师王如鹏推送一条短信
—2026-07-10 08:13:01王如鹏工程师王如鹏推送一条消息
联系用户2026-07-10 08:12:27系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：其他失败场景
联系用户2026-07-10 08:08:07系统工程师【王如鹏】拨打电话给用户，状态：其他失败场景
接单2026-07-10 07:42:00地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：15485[王如鹏]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-10 07:39:56系统已确认

📞 联系明细（共 3 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 08:14:16通话41秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-10 08:12:27通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-10 08:08:07通话—响铃—
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075223659643437072 回收师：王如鹏 预约：07-10 15:00-18:00 下单：07-10 15:00❌ 取消订单当日共9单，分配时剩2单待履约（18-19点: 1单，15-18点: 1单）
⏭️ 夜间下单+夜间取消（免检）

📞 联系规范

评级：快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ⏭️ 瞬时取消豁免（分配后192秒即取消，来不及联系，不计联系率）
  • ⏭️ 夜间取消豁免（下单22:20+取消22:24均在20:00-09:00夜间，不计联系率）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 4 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-09 22:24:03用户用户取消: 临时有事不卖了
接单2026-07-09 22:20:51地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：15485[王如鹏（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-09 22:20:51系统已确认
改期检测：免检
  • ⏭️ 夜间22:20下单+夜间22:24取消，免检
上海战区订单履约合规检核 · 检核分站：上海市浦西服务站 · v1.54
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