📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-11 20:29 · 版本 v1.54

检核订单数
21
合规
8
增量
10
免检
3
存在问题
0
不合规
0
合规率
100%
📦 回收师时段库存 仅展示 江延年 日期：2026-07-11 该时段起剩余21单待履约（当日共21单）
时段 已约
09:00-12:00 9单
12:00-15:00 9单
15:00-18:00 3单
18:00-19:00 0单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2075849609466806298 回收师：江延年 预约：07-11 15:48-18:47 下单：07-11 15:48❌ 取消订单首次联系：2026-07-11 16:05:43签到：2026-07-11 17:50:44当日共21单，分配时剩1单待履约（15-18点: 1单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后15分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前56分钟）

📜 关键日志（共 12 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 18:11:53江延年工程师取消: 型号下错了，差距有点大
报价2026-07-11 18:10:36系统系统已报价
—2026-07-11 18:10:35工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 17:51:09江延年工程师开始质检
到达2026-07-11 17:50:44江延年工程师签到
联系用户2026-07-11 17:50:05系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长11秒
出发2026-07-11 17:37:08江延年开始上门履约
联系用户2026-07-11 16:05:43系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长34秒
接单2026-07-11 15:51:07地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：16144[江延年]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 15:48:09系统已确认

📞 联系明细（共 2 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 17:50:05通话11秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 16:05:43通话34秒响铃—
🎙️ 通话录音转写（点击展开） 
──────── 📞 电话录音 ────────
订单: 2075849609466806298
回收师: 江延年 | 设备: 笔记本 微软 Surface Laptop Studio 2 | 预约: None
录音数: 2 通 | 总时长: 0分40秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:04] 啊，喂您好，我这边是专程上门回收师。
[00:04-00:09] 呃，您是下单了一个今天3点40 8到6.417的上门回收订单。
[00:09-00:15] 这边跟您核对一下，地址是max未来六号楼531，您看对吗？
[00:16-00:20] 啊，行，好的，那我会在您预约的这个时间段内上门的。
[00:20-00:25] 呃，您如果还有其他想要回收的物品，也可以一起准备一下，都是免费估价，到场罚款。
[00:27-00:30] 哎，行，好的，那就先不打扰您了，我去的时候再联系您。
[00:31-00:32] 哎，好，再见。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:05] 嗯，喂你好，我这边是专门上门回收的，我现在到门口了。
[00:07-00:08] 哎，好的好的。

──────── 🎤 现场录音 ────────
订单: 2075849609466806298
回收师: 江延年 | 设备: 笔记本 微软 Surface Laptop Studio 2 | 预约: None
录音数: 2 通 | 总时长: 0分40秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:04] 啊，喂您好，我这边是专程上门回收师。
[00:04-00:09] 呃，您是下单了一个今天3点40 8到6.417的上门回收订单。
[00:09-00:15] 这边跟您核对一下，地址是max未来六号楼531，您看对吗？
[00:16-00:20] 啊，行，好的，那我会在您预约的这个时间段内上门的。
[00:20-00:25] 呃，您如果还有其他想要回收的物品，也可以一起准备一下，都是免费估价，到场罚款。
[00:27-00:30] 哎，行，好的，那就先不打扰您了，我去的时候再联系您。
[00:31-00:32] 哎，好，再见。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:05] 嗯，喂你好，我这边是专门上门回收的，我现在到门口了。
[00:07-00:08] 哎，好的好的。
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075810704611622934 回收师：江延年 预约：07-11 13:14-16:13 下单：07-11 13:14❌ 取消订单首次联系：2026-07-11 13:23:38签到：2026-07-11 15:43:28当日共21单，分配时剩11单待履约（15-18点: 3单，12-15点: 8单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后8分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前30分钟）

📜 关键日志（共 12 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 16:03:07江延年工程师取消: 客户暂时不想要了
报价2026-07-11 16:02:10系统系统已报价
—2026-07-11 16:02:09工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 15:47:52江延年工程师开始质检
到达2026-07-11 15:43:28江延年工程师签到
联系用户2026-07-11 15:41:53系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长181秒
出发2026-07-11 15:09:53江延年开始上门履约
联系用户2026-07-11 13:23:38系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长100秒
接单2026-07-11 13:15:10地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：16144[江延年]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 13:13:33系统已确认

📞 联系明细（共 2 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 15:41:53通话181秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 13:23:38通话100秒响铃—
🎙️ 通话录音转写（点击展开） 
──────── 📞 电话录音 ────────
订单: 2075810704611622934
回收师: 江延年 | 设备: 笔记本 联想 拯救者 Y7000 2021 | 预约: None
录音数: 2 通 | 总时长: 4分29秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:10] 呃，喂您好，哎，您下单的这个地址是新华公路2881弄，我看他是一个物流园啊。
[00:18-00:19] 啊，对，是的。
[00:23-00:26] 网疯猫啊就是要掉头啊。
[00:26-00:36] 对，不是我刚刚看您这上面写了一个那个什么阳光水站，然后我定位到这个阳光水站，它是这个世博会对面。
[00:44-00:48] 啊，行行好，我找一下呃，那个物流园，然后怎么走的？
[00:51-00:53] 呃，没有，我现在还在世博会这边。
[01:01-01:07] 啊，好的，芭比馒头啊，能定位到就行。
[01:07-01:10] 然后啊。
[01:13-01:14] 啊，行。
[01:16-01:17] 啊，行，好的好的。
[01:22-01:22] All. 
[01:25-01:29] 啊，行，好的好的，我找一下哈啊嗯好，稍谢。
[01:33-01:35] 对，我在高安公路这个大米。
[01:47-01:51] 哦，行，好的啊，我看到了这边是有一个芭比馒头啊。
[01:53-01:54] 啊，行，好的。
[02:01-02:02] 啊，行，好的好的。
[02:05-02:06] Ask question. 
[02:08-02:14] 是是往那个是往东方方向走，还是往黄河那两个啊？
[02:14-02:15] 行，好的好的好的。
[02:20-02:22] 啊，行，好的好的好的好的。
[02:36-02:40] 哦，这前面啊下面有一个阳光水站，我看见了。
[02:44-02:47] 嗯，行，好的，就旁边这个门进去是吧？
[02:50-02:52] 哎，行，好的好的，那稍后见我到了。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:04] 呃，喂你好，我这边是正达上门回收师。
[00:04-00:08] 呃，您是下单了一个1点10 4到4点13的上门回收订单。
[00:08-00:17] 呃，这边跟您核对一下，地址是新华公路2881号2楼阳光水站旁边啊。
[00:17-00:21] 行，好的，那我会在您预约的这个时间段内上门的啊。
[00:21-00:29] 您说呃现在您前面订单有点多，我可呃我我只能尽量快一点，保持在这个时间段内上面。
[00:33-00:34] 啊，对，是的，好。
[00:50-00:55] 啊，行，好的，那到时候我上门帮您看一下吧，海外版应该也也可以回收的。
[01:03-01:07] 啊，行，好的，这个没问题，我上门的时候能帮您看一下的。
[01:09-01:14] 呃，这个是您是从我们app上看是没有这个版本吗？
[01:17-01:20] 哦，那这个我需要上门以后跟我们那个后台沟通一下的。
[01:20-01:22] 他他这个是要添加一个型号才能回收。
[01:24-01:25] 哎，行，好的。
[01:25-01:32] 那您如果还有其他需要回收的物品，也可以一起准备一下，都是免费估价，当场打款啊。
[01:32-01:35] 哎行，好的，那我去的时候再联系你。
[01:36-01:37] 嗯，好，再见。

──────── 🎤 现场录音 ────────
订单: 2075810704611622934
回收师: 江延年 | 设备: 笔记本 联想 拯救者 Y7000 2021 | 预约: None
录音数: 2 通 | 总时长: 4分29秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:10] 呃，喂您好，哎，您下单的这个地址是新华公路2881弄，我看他是一个物流园啊。
[00:18-00:19] 啊，对，是的。
[00:23-00:26] 网疯猫啊就是要掉头啊。
[00:26-00:36] 对，不是我刚刚看您这上面写了一个那个什么阳光水站，然后我定位到这个阳光水站，它是这个世博会对面。
[00:44-00:48] 啊，行行好，我找一下呃，那个物流园，然后怎么走的？
[00:51-00:53] 呃，没有，我现在还在世博会这边。
[01:01-01:07] 啊，好的，芭比馒头啊，能定位到就行。
[01:07-01:10] 然后啊。
[01:13-01:14] 啊，行。
[01:16-01:17] 啊，行，好的好的。
[01:22-01:22] All. 
[01:25-01:29] 啊，行，好的好的，我找一下哈啊嗯好，稍谢。
[01:33-01:35] 对，我在高安公路这个大米。
[01:47-01:51] 哦，行，好的啊，我看到了这边是有一个芭比馒头啊。
[01:53-01:54] 啊，行，好的。
[02:01-02:02] 啊，行，好的好的。
[02:05-02:06] Ask question. 
[02:08-02:14] 是是往那个是往东方方向走，还是往黄河那两个啊？
[02:14-02:15] 行，好的好的好的。
[02:20-02:22] 啊，行，好的好的好的好的。
[02:36-02:40] 哦，这前面啊下面有一个阳光水站，我看见了。
[02:44-02:47] 嗯，行，好的，就旁边这个门进去是吧？
[02:50-02:52] 哎，行，好的好的，那稍后见我到了。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:04] 呃，喂你好，我这边是正达上门回收师。
[00:04-00:08] 呃，您是下单了一个1点10 4到4点13的上门回收订单。
[00:08-00:17] 呃，这边跟您核对一下，地址是新华公路2881号2楼阳光水站旁边啊。
[00:17-00:21] 行，好的，那我会在您预约的这个时间段内上门的啊。
[00:21-00:29] 您说呃现在您前面订单有点多，我可呃我我只能尽量快一点，保持在这个时间段内上面。
[00:33-00:34] 啊，对，是的，好。
[00:50-00:55] 啊，行，好的，那到时候我上门帮您看一下吧，海外版应该也也可以回收的。
[01:03-01:07] 啊，行，好的，这个没问题，我上门的时候能帮您看一下的。
[01:09-01:14] 呃，这个是您是从我们app上看是没有这个版本吗？
[01:17-01:20] 哦，那这个我需要上门以后跟我们那个后台沟通一下的。
[01:20-01:22] 他他这个是要添加一个型号才能回收。
[01:24-01:25] 哎，行，好的。
[01:25-01:32] 那您如果还有其他需要回收的物品，也可以一起准备一下，都是免费估价，当场打款啊。
[01:32-01:35] 哎行，好的，那我去的时候再联系你。
[01:36-01:37] 嗯，好，再见。
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075774633486073882 回收师：江延年 预约：07-11 10:51-13:50 下单：07-11 10:51❌ 取消订单首次联系：2026-07-11 11:02:42签到：2026-07-11 11:37:12当日共21单，分配时剩16单待履约（15-18点: 3单，12-15点: 9单，9-12点: 4单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：共3次无效接通，但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后12分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前133分钟）

📜 关键日志（共 13 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 11:38:13江延年工程师取消: 无法充电/无法开机
开始验机2026-07-11 11:37:29江延年工程师开始质检
到达2026-07-11 11:37:12江延年工程师签到
联系用户2026-07-11 11:34:25系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长16秒
联系用户2026-07-11 11:11:02系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃27秒
出发2026-07-11 11:08:06江延年开始上门履约
—2026-07-11 11:05:00江延年工程师江延年推送一条短信
联系用户2026-07-11 11:04:20系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃25秒
联系用户2026-07-11 11:02:42系统工程师【江延年】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃24秒
接单2026-07-11 10:51:03地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：16144[江延年]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 10:50:13系统已确认

📞 联系明细（共 4 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 11:34:25通话16秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 11:11:02通话27秒响铃27秒
✅ 有效接通2026-07-11 11:04:20通话25秒响铃25秒
✅ 有效接通2026-07-11 11:02:42通话24秒响铃24秒
🎙️ 通话录音转写（点击展开） 
──────── 📞 电话录音 ────────
订单: 2075774633486073882
回收师: 江延年 | 设备: 手机 vivo Y36 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分14秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:03-00:09] 啊，喂你好，我这边是正常上门回收的，我现在到门口了啊。
[00:09-00:12] 行好，我我是在这个320号这个大门这里。
[00:14-00:14] 哎，好的好的。

──────── 🎤 现场录音 ────────
订单: 2075774633486073882
回收师: 江延年 | 设备: 手机 vivo Y36 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分14秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:03-00:09] 啊，喂你好，我这边是正常上门回收的，我现在到门口了啊。
[00:09-00:12] 行好，我我是在这个320号这个大门这里。
[00:14-00:14] 哎，好的好的。
改期检测：正常

无改期记录

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