📞 联系规范
评级:需重点关注
【转转新口径】
有效接通率❌ 未通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:共4次无效接通,但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
🔇 豁免4次非主动挂机(空号/停机/关机):[2026-07-07 09:48:11] 工程师【江延年】拨打电话给用户,状态:空号/停机/关机;[2026-07-07 09:42:56] 工程师【江延年】拨打电话给用户,状态:空号/停机/关机;[2026-07-07 08:47:01] 工程师【江延年】拨打电话给用户,状态:空号/停机/关机;[2026-07-07 08:46:36] 工程师【江延年】拨打电话给用户,状态:空号/停机/关机
- ❌ 联系超时:夜间 → 预约09:00 → 10:00前,晚于截止3分钟