📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-12 13:59 · 版本 v1.54

检核订单数
5
合规
2
增量
2
存在问题
0
不合规
1
合规率
80%
📦 回收师时段库存 仅展示 张彦奇 日期：2026-07-12 该时段起剩余5单待履约（当日共5单）
时段 已约
09:00-12:00 2单
12:00-15:00 2单
15:00-18:00 0单
18:00-19:00 1单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2075965983331516439 回收师：张彦奇 预约：07-12 13:00-15:00 下单：07-12 09:00📸 ❌ 0张首次联系：2026-07-12 08:42:42签到：2026-07-12 13:46:35当日共5单，分配时剩5单待履约（12-15点: 2单，9-12点: 2单，18-19点: 1单）
❌ 改期高风险

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：共6次无效接通，但无响铃≥10秒 或空号/停机/关机 的拨打在分派后20~30分钟窗口内
  • ✅ 有效接通：夜间 → 12:00前，分配后552分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前73分钟）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前76分钟）

📜 关键日志（共 22 条）

事件时间操作人内容
开始验机2026-07-12 13:54:23张彦奇工程师开始质检
到达2026-07-12 13:46:35张彦奇工程师签到
出发2026-07-12 13:43:58张彦奇开始上门履约
改期2026-07-12 13:43:56张彦奇【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 14:00:00-2026-07-12 16:00:00，修改后：2026-07-12 13:00:00-2026-07-12 15:00:00
联系用户2026-07-12 13:43:44系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长13秒
改期2026-07-12 10:10:59张彦奇【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 09:00:00-2026-07-12 12:00:00，修改后：2026-07-12 14:00:00-2026-07-12 16:00:00
联系用户2026-07-12 10:09:03系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长64秒
联系用户2026-07-12 09:59:26系统用户拨打电话给工程师【张彦奇】，状态：被叫拒接，拨号响铃15秒
联系用户2026-07-12 09:56:23系统用户拨打电话给工程师【张彦奇】，状态：被叫拒接，拨号响铃10秒
—2026-07-12 09:55:01孟俊1孟俊1转单给张彦奇
—2026-07-12 09:43:24王光郡1修改上门预约信息
联系用户2026-07-12 09:42:59系统工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃37秒
—2026-07-12 09:42:16王光郡1工程师王光郡1推送一条短信
出发2026-07-12 09:42:10王光郡1开始上门履约
联系用户2026-07-12 09:41:57系统工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃42秒
联系用户2026-07-12 08:43:18系统工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃25秒
—2026-07-12 08:42:44王光郡1工程师王光郡1推送一条短信
联系用户2026-07-12 08:42:42系统工程师【王光郡1】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃44秒
—2026-07-12 07:08:05二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
接单2026-07-11 23:30:34地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10741[王光郡1（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 23:30:35系统已确认

📞 联系明细（共 8 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-12 13:43:44通话13秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 10:09:03通话64秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 09:59:26通话15秒响铃15秒
✅ 有效接通2026-07-12 09:56:23通话10秒响铃10秒
✅ 有效接通2026-07-12 09:42:59通话37秒响铃37秒
✅ 有效接通2026-07-12 09:41:57通话42秒响铃42秒
✅ 有效接通2026-07-12 08:43:18通话25秒响铃25秒
✅ 有效接通2026-07-12 08:42:42通话44秒响铃44秒
改期检测：高风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（张彦奇）@ 2026-07-12 13:43:56 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 14:00:00-2026-07-12 16:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（张彦奇）@ 2026-07-12 10:10:59 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-12 09:00:00-2026-07-12 12:00:00，修改后：2
  • 🚨 当日多次改期（工程师发起 2 次），高风险！
订单 2075964469312782362 回收师：张彦奇 预约：07-12 09:00-12:00 下单：07-12 09:00❌ 取消订单📸 ❌ 0张首次联系：2026-07-12 08:51:52签到：2026-07-12 09:25:30当日共5单，分配时剩5单待履约（12-15点: 2单，9-12点: 2单，18-19点: 1单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：夜间 → 预约09:00 → 10:00前，分配后567分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前154分钟）

📜 关键日志（共 15 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-12 09:38:51张彦奇工程师取消: 客户暂时不想要了
报价2026-07-12 09:35:06系统系统已报价
—2026-07-12 09:35:05工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-12 09:26:08张彦奇工程师开始质检
到达2026-07-12 09:25:30张彦奇工程师签到
联系用户2026-07-12 09:21:51系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃6秒
出发2026-07-12 09:04:50张彦奇开始上门履约
联系用户2026-07-12 08:54:19系统用户拨打电话给工程师【张彦奇】，状态：正常接通，通话时长68秒
联系用户2026-07-12 08:51:52系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长13秒
—2026-07-12 08:49:38孟俊1孟俊1转单给张彦奇
—2026-07-12 07:05:18二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
接单2026-07-11 23:24:33地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：10748[孟俊1（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【09:00~22:00】
—2026-07-11 23:24:34系统已确认

📞 联系明细（共 3 次）

类型时间通话响铃
⚠️ 通话不足10秒2026-07-12 09:21:51通话6秒响铃6秒
✅ 有效接通2026-07-12 08:54:19通话68秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 08:51:52通话13秒响铃—
📝 查看电话+现场转写报告 →
改期检测：正常

无改期记录

上海战区订单履约合规检核 · 检核分站：上海市浦西服务站 · v1.54
💡 发送给他人时，请将整个报告文件夹打包为 ZIP