📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-11 20:41 · 版本 v1.54

检核订单数
18
合规
11
增量
2
免检
4
存在问题
1
不合规
0
合规率
93%
📦 回收师时段库存 仅展示 张彦奇 日期：2026-07-11 该时段起剩余16单待履约（当日共16单）
时段 已约
09:00-12:00 3单
12:00-15:00 3单
15:00-18:00 10单
18:00-19:00 0单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2075750230572105751 回收师：张彦奇 预约：07-11 10:00-12:00 下单：07-11 12:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-11 09:44:08签到：2026-07-11 10:31:36当日共18单，分配时剩16单待履约（9-12点: 1单，18-21点: 2单，15-18点: 10单，12-15点: 3单）
⚠️ 改期偏晚

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后29分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前88分钟）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前110分钟）

📜 关键日志（共 13 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 10:47:36张彦奇工程师取消: 客户暂时不想要了
报价2026-07-11 10:46:20系统系统已报价
—2026-07-11 10:46:19工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 10:32:10张彦奇工程师开始质检
到达2026-07-11 10:31:36张彦奇工程师签到
出发2026-07-11 10:09:50张彦奇开始上门履约
改期2026-07-11 10:09:47张彦奇【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 15:00:00，修改后：2026-07-11 10:00:00-2026-07-11 12:00:00
联系用户2026-07-11 10:09:35系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长22秒
联系用户2026-07-11 09:44:08系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长32秒
接单2026-07-11 09:15:24地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：15917[张彦奇]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 09:13:15系统已确认

📞 联系明细（共 2 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 10:09:35通话22秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 09:44:08通话32秒响铃—
📝 查看电话+现场转写报告 →
改期检测：中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（张彦奇）@ 2026-07-11 10:09:47 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 15:00:00，修改后：2
订单 2075499264902184985 回收师：张彦奇 预约：07-11 09:00-12:00 下单：07-11 09:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-10 16:39:13签到：2026-07-11 11:14:38当日共18单，分配时剩18单待履约（9-12点: 3单，18-21点: 2单，15-18点: 10单，12-15点: 3单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅1次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后3分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前45分钟）

📜 关键日志（共 18 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 11:42:27张彦奇工程师取消: 客户暂时不想要了
报价2026-07-11 11:42:02系统系统已报价
—2026-07-11 11:42:02工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 11:41:51张彦奇工程师重新开始质检
报价2026-07-11 11:36:45系统系统已报价
—2026-07-11 11:36:44工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 11:17:15张彦奇工程师开始质检
到达2026-07-11 11:14:38张彦奇工程师签到
出发2026-07-11 10:51:47张彦奇开始上门履约
联系用户2026-07-11 10:50:42系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长13秒
—2026-07-11 07:07:22二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-10 18:14:19系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长76秒
联系用户2026-07-10 18:12:40系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：被叫拒接，拨号响铃25秒
联系用户2026-07-10 16:39:13系统工程师【张彦奇】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长14秒
接单2026-07-10 16:36:00地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：15917[张彦奇（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-10 16:36:00系统已确认

📞 联系明细（共 4 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 10:50:42通话13秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 18:14:19通话76秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 18:12:40通话25秒响铃25秒
✅ 有效接通2026-07-10 16:39:13通话14秒响铃—
📝 查看电话+现场转写报告 →
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075781864458108950 回收师：张彦奇 预约：07-11 11:19-14:18 下单：07-11 11:19❌ 取消订单当日共18单，分配时剩17单待履约（9-12点: 2单，18-21点: 2单，15-18点: 10单，12-15点: 3单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ⏭️ 瞬时取消豁免（分配后570秒即取消，来不及联系，不计联系率）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 19 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-11 11:30:56用户用户取消: 担心上门后故意压价,手机店价格更高
接单2026-07-11 11:21:26地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：15917[张彦奇]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 11:18:57系统已确认
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075558611051692058 回收师：张彦奇 预约：07-11 15:00-18:00 下单：07-11 15:00❌ 取消订单当日共18单，分配时剩11单待履约（18-21点: 2单，15-18点: 9单）
⏭️ 夜间下单+夜间取消（免检）

📞 联系规范

评级：快速豁免

【转转新口径】
有效接通率⏭️ 豁免
准时签到⏭️ 豁免
准时改期⏭️ 豁免
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ⏭️ 夜间取消豁免（下单20:31+取消21:00均在20:00-09:00夜间，不计联系率）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 20 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 21:00:23用户用户取消: 临时有事不卖了
接单2026-07-10 20:31:49地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：15917[张彦奇（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-10 20:31:50系统已确认
改期检测：免检
  • ⏭️ 夜间20:31下单+夜间21:00取消，免检
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