👤 检核分站:上海市浦西服务站
生成时间:2026-07-11 13:38 · 版本 v1.54
| 时段 | 已约 |
|---|---|
| 09:00-12:00 | 3单 |
| 12:00-15:00 | 3单 |
| 15:00-18:00 | 5单 |
| 18:00-19:00 | 1单 |
评级:正常
| 事件 | 时间 | 操作人 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 取消 | 2026-07-11 10:47:36 | 张彦奇 | 工程师取消: 客户暂时不想要了 |
| 报价 | 2026-07-11 10:46:20 | 系统 | 系统已报价 |
| — | 2026-07-11 10:46:19 | 工程师 | 工程师完成质检 |
| 开始验机 | 2026-07-11 10:32:10 | 张彦奇 | 工程师开始质检 |
| 到达 | 2026-07-11 10:31:36 | 张彦奇 | 工程师签到 |
| 出发 | 2026-07-11 10:09:50 | 张彦奇 | 开始上门履约 |
| 改期 | 2026-07-11 10:09:47 | 张彦奇 | 【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 15:00:00,修改后:2026-07-11 10:00:00-2026-07-11 12:00:00 |
| 联系用户 | 2026-07-11 10:09:35 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长22秒 |
| 联系用户 | 2026-07-11 09:44:08 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长32秒 |
| 接单 | 2026-07-11 09:15:24 | 地理围栏自动匹配回收师 | [实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:15917[张彦奇]。接单时间分片【00:00~23:59:59】 |
| — | 2026-07-11 09:13:15 | 系统 | 已确认 |
| 类型 | 时间 | 通话 | 响铃 |
|---|---|---|---|
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 10:09:35 | 通话22秒 | 响铃— |
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 09:44:08 | 通话32秒 | 响铃— |
订单: 2075750230572105751 回收师: 张彦奇 | 设备: 手机 iPhone 12 mini | 预约: None 录音数: 2 通 | 总时长: 0分49秒 ============================================================
[00:01-00:02] 玩具好,智能项目回收的。 [00:02-00:10] 这边看到人预约了一个订单,预约时间是12点到3点,地址是石兰山村小区81号207。 [00:10-00:11] 您看地址对吗? [00:13-00:15] 哦,好的,咱们这个时间段都有时间吗? [00:18-00:22] 哦,好的好的,咱们这边可以把设备提前充一下电,准备一下。 [00:22-00:25] 如果有其他显的物品需要回收或者估件,也可以一起准备一下。 [00:27-00:27] 哦。 [00:27-00:30] 好的,那这边就不打扰您了,祝您生活愉快,再见。
[00:01-00:03] 喂,你好,正在上门回收的。 [00:03-00:07] 就我看我离咱们咱们不远,咱们上午有时间吗? [00:09-00:10] 我大概。 [00:10-00:11] 20分钟后。 [00:13-00:14] 哦,好的,可以的是吧? [00:15-00:19] 哦,好的好的,那我二十多分钟后就到您那里了。 [00:19-00:19] 好的,再见。
评级:正常
| 事件 | 时间 | 操作人 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 取消 | 2026-07-11 11:42:27 | 张彦奇 | 工程师取消: 客户暂时不想要了 |
| 报价 | 2026-07-11 11:42:02 | 系统 | 系统已报价 |
| — | 2026-07-11 11:42:02 | 工程师 | 工程师完成质检 |
| 开始验机 | 2026-07-11 11:41:51 | 张彦奇 | 工程师重新开始质检 |
| 报价 | 2026-07-11 11:36:45 | 系统 | 系统已报价 |
| — | 2026-07-11 11:36:44 | 工程师 | 工程师完成质检 |
| 开始验机 | 2026-07-11 11:17:15 | 张彦奇 | 工程师开始质检 |
| 到达 | 2026-07-11 11:14:38 | 张彦奇 | 工程师签到 |
| 出发 | 2026-07-11 10:51:47 | 张彦奇 | 开始上门履约 |
| 联系用户 | 2026-07-11 10:50:42 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长13秒 |
| — | 2026-07-11 07:07:22 | 二次匹配 | [实际匹配]和预匹配结果一致 |
| 联系用户 | 2026-07-10 18:14:19 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长76秒 |
| 联系用户 | 2026-07-10 18:12:40 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:被叫拒接,拨号响铃25秒 |
| 联系用户 | 2026-07-10 16:39:13 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长14秒 |
| 接单 | 2026-07-10 16:36:00 | 地理围栏自动匹配回收师 | [预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:15917[张彦奇(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】 |
| — | 2026-07-10 16:36:00 | 系统 | 已确认 |
| 类型 | 时间 | 通话 | 响铃 |
|---|---|---|---|
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 10:50:42 | 通话13秒 | 响铃— |
| ✅ 有效接通 | 2026-07-10 18:14:19 | 通话76秒 | 响铃— |
| ✅ 有效接通 | 2026-07-10 18:12:40 | 通话25秒 | 响铃25秒 |
| ✅ 有效接通 | 2026-07-10 16:39:13 | 通话14秒 | 响铃— |
订单: 2075499264902184985 回收师: 张彦奇 | 设备: 手机 iPhone 14 Pro Max | 预约: None 录音数: 3 通 | 总时长: 1分29秒 ============================================================
[00:01-00:21] 喂,你好喂你好喂你好,昨天换门回收的这边看到人预约了一个明天嗯9点到12点的上班回收设备订单地址是真北路1902弄63号海长苑63号502。 [00:21-00:22] 您看地址对吗? [00:24-00:27] 哦,好的,咱们明天9点到12点都有时间吗? [00:29-00:34] 哦,那那嗯嗯那咱们今天有时间吗? [00:35-00:47] 哦,好的好的,咱们这边哦,好的,咱们咱们这边可以把设备提前准备一下,如果有其他险重品需要回收或者估价,也可以一起准备一下哦。 [00:47-00:48] 好的,那这边就不打扰您了。 [00:48-00:53] 咱们是九点,咱们明天9点到12点都有时间的,是吧? [00:54-00:56] 九点半左右可以吗? [00:57-01:04] 哦,好的,那我明天要上哦,那我明天四号门之前提前跟您打电话联系。 [01:05-01:09] 那咱们这边就不打扰您了,这边可以把设备提前通一下电。 [01:09-01:14] 如果有其他险重品需要回收或者估件,也可以一起准备一下哦。 [01:14-01:15] 好的,再见。
[00:03-00:03] 喂,你好。
[00:00-00:02] 喂,你好,专门上门回收的。 [00:02-00:06] 我这边大概25分钟后可以到您那里,咱们这会儿方便吗? [00:08-00:11] 哦,好的好的,那这边就不打扰你了,再见。
无改期记录
评级:正常
| 事件 | 时间 | 操作人 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 出发 | 2026-07-11 13:14:16 | 张彦奇 | 开始上门履约 |
| 联系用户 | 2026-07-11 12:55:43 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长44秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075805637037637655订单,自动同步到2075799564759187478,2075802704694853655订单)】 |
| 接单 | 2026-07-11 12:54:08 | 地理围栏自动匹配回收师 | [实际分配] 待上门列表中存在同一用户订单,算法提前分配相同用户订单给同一工程师, 对应订单: 2075802704694853655。接单时间分片【00:00~23:59:59】 |
| — | 2026-07-11 12:53:25 | 系统 | 已确认 |
| 类型 | 时间 | 通话 | 响铃 |
|---|---|---|---|
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 12:55:43 | 通话44秒 | 响铃— |
订单: 2075805637037637655 回收师: 未知 | 设备: 未知 | 预约: 未知 录音数: 1 通 | 总时长: 0分42秒 ============================================================
[00:01-00:03] 喂,你好,正在上门回收的。 [00:05-00:08] 喂,一会我看咱们这边是又下了一单吗? [00:11-00:20] 嗯,就咱们这边嗯,就是到时候我过去帮您一起看一下就可以了哦。 [00:20-00:26] 对,咱们到时候给准备一下,我到时候可以帮您下单,一起帮您看一下就可以。 [00:28-00:30] 嗯,对对,都可以的。 [00:30-00:37] 咱们咱们这边把设备提前准备一下,如果有其他显示物品需要回收或者估价,也可以一起准备一下。 [00:37-00:39] 就地址还是那个家发公寓啊。 [00:39-00:42] 好的好的哦,好的。
无改期记录
评级:正常
| 事件 | 时间 | 操作人 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 出发 | 2026-07-11 13:14:16 | 张彦奇 | 开始上门履约 |
| 联系用户 | 2026-07-11 12:55:43 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长44秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075805637037637655订单,自动同步到2075799564759187478,2075802704694853655订单)】 |
| 联系用户 | 2026-07-11 12:46:24 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长110秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075799564759187478订单,自动同步到2075802704694853655订单)】 |
| 接单 | 2026-07-11 12:42:10 | 地理围栏自动匹配回收师 | [实际分配] 待上门列表中存在同一用户订单,算法提前分配相同用户订单给同一工程师, 对应订单: 2075799564759187478。接单时间分片【00:00~23:59:59】 |
| — | 2026-07-11 12:41:46 | 系统 | 已确认 |
| 类型 | 时间 | 通话 | 响铃 |
|---|---|---|---|
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 12:55:43 | 通话44秒 | 响铃— |
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 12:46:24 | 通话110秒 | 响铃— |
无改期记录
评级:正常
| 事件 | 时间 | 操作人 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 出发 | 2026-07-11 13:14:16 | 张彦奇 | 开始上门履约 |
| 联系用户 | 2026-07-11 12:55:43 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长44秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075805637037637655订单,自动同步到2075799564759187478,2075802704694853655订单)】 |
| 联系用户 | 2026-07-11 12:46:24 | 系统 | 工程师【张彦奇】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长110秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075799564759187478订单,自动同步到2075802704694853655订单)】 |
| 接单 | 2026-07-11 12:30:29 | 地理围栏自动匹配回收师 | [实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:15917[张彦奇]。接单时间分片【00:00~23:59:59】 |
| — | 2026-07-11 12:29:17 | 系统 | 已确认 |
| 类型 | 时间 | 通话 | 响铃 |
|---|---|---|---|
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 12:55:43 | 通话44秒 | 响铃— |
| ✅ 有效接通 | 2026-07-11 12:46:24 | 通话110秒 | 响铃— |
订单: 2075799564759187478 回收师: 未知 | 设备: 未知 | 预约: 未知 录音数: 1 通 | 总时长: 1分49秒 ============================================================
[00:00-00:04] 喂,你好喂你好,正在上门回质检回收室。 [00:05-00:13] 嗯,这边看到咱预约了一个12.4 10到3.410的上门回收设备嗯订单。 [00:14-00:26] 然后地址是上海西站地铁口五号嘉花公寓13号202,您看地址对吗? [00:32-00:33] Oh, Yeah. [00:39-00:42] 哦,好的,咱们这个时间段都有时间吗? [00:46-01:02] 对,因为我他们这边没有嗯到对,一点半左右,一点半到两点左差不多Oh。 [01:14-01:19] 嗯,好的,我看咱们这个笔记本是下单了,然后耳机的话是下了一个。 [01:27-01:28] 哦,可以的可以的。 [01:33-01:39] 嗯,好的,等等一下,我去帮您看看,大概一点半到两点左右哦。 [01:39-01:47] 好的,咱们这边可以把设备提前准备一下,如果有其他选的问题需要回收或者固件,也可以一起准备一下哦。 [01:47-01:49] 好的,那这边就不打扰您了,再见。
无改期记录
评级:正常
| 事件 | 时间 | 操作人 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 取消 | 2026-07-11 11:30:56 | 用户 | 用户取消: 担心上门后故意压价,手机店价格更高 |
| 接单 | 2026-07-11 11:21:26 | 地理围栏自动匹配回收师 | [实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:15917[张彦奇]。接单时间分片【00:00~23:59:59】 |
| — | 2026-07-11 11:18:57 | 系统 | 已确认 |
无改期记录
评级:快速豁免
| 事件 | 时间 | 操作人 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 取消 | 2026-07-10 21:00:23 | 用户 | 用户取消: 临时有事不卖了 |
| 接单 | 2026-07-10 20:31:49 | 地理围栏自动匹配回收师 | [预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:15917[张彦奇(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】 |
| — | 2026-07-10 20:31:50 | 系统 | 已确认 |