📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-12 13:25 · 版本 v1.54

检核订单数
5
合规
2
增量
1
免检
1
存在问题
0
不合规
1
合规率
75%
📦 回收师时段库存 仅展示 唐加文 日期：2026-07-12 该时段起剩余5单待履约（当日共5单）
时段 已约
09:00-12:00 3单
12:00-15:00 1单
15:00-18:00 1单
18:00-19:00 0单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2074281845396127756 回收师：唐加文 预约：07-12 11:00-13:00 下单：07-07 12:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-07 08:44:49当日共5单，分配时剩5单待履约（9-12点: 3单，12-15点: 1单，15-18点: 1单）
❌ 改期高风险

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅1次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：夜间 → 12:00前，分配后45分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前3099分钟）

📜 关键日志（共 18 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-12 10:05:57唐加文工程师取消: 客户暂时不想要了
改期2026-07-10 09:21:17唐加文【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-10 11:00:00-2026-07-10 13:00:00，修改后：2026-07-12 11:00:00-2026-07-12 13:00:00
联系用户2026-07-10 09:20:48系统工程师【唐加文】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长36秒
联系用户2026-07-10 09:12:31系统用户拨打电话给工程师【唐加文】，状态：主叫挂断，拨号响铃0秒
联系用户2026-07-10 09:10:40系统工程师【唐加文】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃13秒
—2026-07-07 17:42:11刘舒童查询订单地址信息
—2026-07-07 17:35:46刘舒童查询订单地址信息
改期2026-07-07 08:53:15唐加文【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-07 13:00:00-2026-07-07 15:00:00，修改后：2026-07-10 11:00:00-2026-07-10 13:00:00
联系用户2026-07-07 08:53:15系统用户拨打电话给工程师【唐加文】，状态：正常接通，通话时长63秒
改期2026-07-07 08:51:38唐加文【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-07 09:00:00-2026-07-07 12:00:00，修改后：2026-07-07 13:00:00-2026-07-07 15:00:00
联系用户2026-07-07 08:51:32系统工程师【唐加文】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长78秒
联系用户2026-07-07 08:49:09系统用户拨打电话给工程师【唐加文】，状态：被叫忙
联系用户2026-07-07 08:45:28系统工程师【唐加文】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长30秒
联系用户2026-07-07 08:44:49系统工程师【唐加文】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长15秒
接单2026-07-07 08:00:00地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：14215[唐加文]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
改期2026-07-07 07:58:47用户【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-07 12:00:00-2026-07-07 15:00:00，修改后：2026-07-07 09:00:00-2026-07-07 12:00:00
—2026-07-07 07:58:25系统已确认

📞 联系明细（共 8 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 09:20:48通话36秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-10 09:12:31通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 09:10:40通话13秒响铃13秒
✅ 有效接通2026-07-07 08:53:15通话63秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-07 08:51:32通话78秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-07 08:49:09通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-07 08:45:28通话30秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-07 08:44:49通话15秒响铃—
📝 查看现场转写报告 →
改期检测：高风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（唐加文）@ 2026-07-10 09:21:17 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-10 11:00:00-2026-07-10 13:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（唐加文）@ 2026-07-07 08:53:15 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-07 13:00:00-2026-07-07 15:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（唐加文）@ 2026-07-07 08:51:38 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-07 09:00:00-2026-07-07 12:00:00，修改后：2
  • 🚨 当日多次改期（工程师发起 3 次），高风险！
订单 2076159252055687193 回收师：唐加文 预约：07-12 12:19-15:18 下单：07-12 12:19❌ 取消订单首次联系：2026-07-12 12:25:27当日共5单，分配时剩2单待履约（12-15点: 1单，15-18点: 1单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后4分钟联系（通话≥10秒）
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有116分钟），待履约

📜 关键日志（共 11 条）

事件时间操作人内容
联系用户2026-07-12 13:15:18系统用户拨打电话给工程师【唐加文】，状态：正常接通，通话时长49秒
出发2026-07-12 13:14:32唐加文开始上门履约
联系用户2026-07-12 13:07:18系统用户拨打电话给工程师【唐加文】，状态：正常接通，通话时长46秒
联系用户2026-07-12 12:27:24系统用户拨打电话给工程师【唐加文】，状态：正常接通，通话时长40秒
—2026-07-12 12:25:32唐加文工程师唐加文推送一条短信
—2026-07-12 12:25:31唐加文工程师唐加文推送一条消息
联系用户2026-07-12 12:25:27系统工程师【唐加文】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长13秒
接单2026-07-12 12:21:05地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：14215[唐加文]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-12 12:19:40曾浩然回收师[曾浩然]查询订单隐私信息:地址
—2026-07-12 12:18:34系统已确认

📞 联系明细（共 4 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-12 13:15:18通话49秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 13:07:18通话46秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 12:27:24通话40秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-12 12:25:27通话13秒响铃—
📝 查看电话+现场转写报告 →
改期检测：正常

无改期记录

上海战区订单履约合规检核 · 检核分站：上海市浦西服务站 · v1.54
💡 发送给他人时，请将整个报告文件夹打包为 ZIP