📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站:上海市浦西服务站

生成时间:2026-07-10 17:48 · 版本 v1.54

检核订单数
15
合规
10
增量
3
免检
1
存在问题
0
不合规
1
合规率
93%
📦 回收师时段库存 仅展示 吕刘洋 日期:2026-07-10 该时段起剩余15单待履约(当日共15单)
时段 已约
09:00-12:00 4单
12:00-15:00 4单
15:00-18:00 6单
18:00-19:00 1单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数(订单快照反推)。
订单 2075410265142050833 回收师:吕刘洋 预约:07-10 13:00-14:00 下单:07-10 10:43首次联系:2026-07-10 10:49:18签到:2026-07-10 13:07:07当日共15单,分配时剩12单待履约(12-15点: 4单,18-21点: 1单,15-18点: 6单,9-12点: 1单)
❌ 改期高风险

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅1次无效接通(需≥3次)
🔇 豁免1次非主动挂机(空号/停机/关机):[2026-07-10 11:07:16] 工程师【王吉】拨打电话给用户,状态:空号/停机/关机
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后4分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时签到(签到时间<预约结束,提前53分钟)
  • ✅ 准时改期(改期时间<预约结束-30分钟,提前80分钟)

📜 关键日志(共 26 条)

事件时间操作人内容
打标2026-07-10 13:20:50吕刘洋打标完成,背贴码:2075410265142050833
打款2026-07-10 13:20:08系统打款成功
打款2026-07-10 13:20:08工程师打款完成【回收成功】
2026-07-10 13:20:08吕刘洋工程师已确认
2026-07-10 13:19:32用户客户(卖家)已确认
2026-07-10 13:19:12吕刘洋确认交易意向
2026-07-10 13:15:56吕刘洋回收师使用常规加价,加价55
报价2026-07-10 13:13:52系统系统已报价
2026-07-10 13:13:51工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-10 13:07:36吕刘洋工程师开始质检
到达2026-07-10 13:07:07吕刘洋工程师签到
联系用户2026-07-10 12:53:54系统工程师【吕刘洋】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长19秒
出发2026-07-10 12:40:14吕刘洋开始上门履约
改期2026-07-10 12:40:12吕刘洋【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-10 15:00:00-2026-07-10 17:00:00,修改后:2026-07-10 13:00:00-2026-07-10 14:00:00
2026-07-10 12:39:36吕刘洋【修改上门地址】 修改前:上海市上海市浦东新区上海市浦东新区千汇路128弄1-48号祝祥苑11号1103,修改后:上海市上海市浦东新区上海市浦东新区千汇路128弄1-48号祝祥苑11号1103。
出发2026-07-10 12:38:42吕刘洋开始上门履约
联系用户2026-07-10 11:53:31系统工程师【吕刘洋】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长88秒
2026-07-10 11:30:40王吉王吉转单给吕刘洋
改期2026-07-10 11:07:45王吉【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-10 10:43:00-2026-07-10 13:43:00,修改后:2026-07-10 15:00:00-2026-07-10 17:00:00
联系用户2026-07-10 11:07:16系统工程师【王吉】拨打电话给用户,状态:空号/停机/关机
2026-07-10 10:50:32王吉工程师王吉推送一条短信
联系用户2026-07-10 10:50:17系统工程师【王吉】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长28秒
联系用户2026-07-10 10:49:18系统工程师【王吉】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长64秒
接单2026-07-10 10:45:05地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:16030[王吉]。接单时间分片【09:00~18:00】
2026-07-10 10:42:21系统已确认

📞 联系明细(共 5 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 12:53:54通话19秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 11:53:31通话88秒响铃—
🔇 非主动挂机2026-07-10 11:07:16通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 10:50:17通话28秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 10:49:18通话64秒响铃—
改期检测:高风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期(吕刘洋)@ 2026-07-10 12:40:12 — 【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-10 15:00:00-2026-07-10 17:00:00,修改后:2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期(王吉)@ 2026-07-10 11:07:45 — 【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-10 10:43:00-2026-07-10 13:43:00,修改后:2
  • 🚨 当日多次改期(工程师发起 2 次),高风险!
订单 2075425440015253521 回收师:吕刘洋 预约:07-10 11:43-14:43 下单:07-10 11:43❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 11:48:23当日共15单,分配时剩11单待履约(18-21点: 1单,15-18点: 6单,12-15点: 3单,9-12点: 1单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后6分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 8 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 11:51:24吕刘洋工程师取消: 客户家人不让卖
联系用户2026-07-10 11:51:18系统工程师【吕刘洋】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长141秒
联系用户2026-07-10 11:48:42系统工程师【吕刘洋】拨打电话给用户,状态:其他失败场景
联系用户2026-07-10 11:48:23系统工程师【吕刘洋】拨打电话给用户,状态:其他失败场景
接单2026-07-10 11:45:08地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:16312[吕刘洋]。接单时间分片【09:00~18:00】
2026-07-10 11:42:39系统已确认

📞 联系明细(共 3 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 11:51:18通话141秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-10 11:48:42通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-10 11:48:23通话—响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075425440015253521
回收师: 吕刘洋 | 设备: 手机 OPPO A32 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 2分18秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:04] 喂,你好,这边转上面辅是可以听见吗?
[00:05-00:15] 啊,你刚下了一个订单,是一个A 3A然后地点呢在那个浦东新区川南新镇六灶西城村425号旁边的小房子,对吧?
[00:17-00:20] 嗯,您提前把账号ID退下,然后手机充一下电。
[00:20-00:22] 如果有其他钱充品,我上门一起帮您看一下。
[00:22-00:24] 免费推荐,免费服务,现场打款的啊。
[00:24-00:26] 先生,您现在在家是吗?
[00:28-00:29] 我看一下啊。
[00:40-00:43] 这个导航上搜不到这个425号呀。
[00:47-00:47] Little. 
[01:26-01:32] 我知道,但是但是导航上是搜不到的,你这个425号钢。
[01:52-01:56] 哎,你好,您要是不卖的话,请就是现在把这个订单关一下。
[01:56-01:59] 因为超过十分钟再关,对我这边绩效是有影响的。
[01:59-02:04] 现对您42下的订单嘛,现在50了,您到底卖不卖呢?
[02:06-02:10] 哦,那行,那您把订单关一下啊。
[02:
...(截断,完整内容见文件)
改期检测:正常

无改期记录

订单 2075397484051415054 回收师:吕刘洋 预约:07-10 09:51-12:51 下单:07-10 09:51❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 09:56:14当日共15单,分配时剩14单待履约(12-15点: 4单,18-21点: 1单,15-18点: 6单,9-12点: 3单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅1次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后2分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 7 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 10:19:29用户用户取消: 临时有事不卖了,
联系用户2026-07-10 09:58:39系统工程师【吕刘洋】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长79秒
联系用户2026-07-10 09:56:14系统工程师【吕刘洋】拨打电话给用户,状态:主叫挂断,拨号响铃37秒
接单2026-07-10 09:54:02地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果,回收师:16312[吕刘洋]。接单时间分片【09:00~18:00】
2026-07-10 09:51:34系统已确认

📞 联系明细(共 2 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 09:58:39通话79秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 09:56:14通话37秒响铃37秒
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075397484051415054
回收师: 吕刘洋 | 设备: 手机 iPhone 14 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 1分16秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:02-00:09] 喂,你好,我这边转着上门回务室,您刚下了个订单,我给您核对一下时间地点,可以吗?
[00:11-00:22] 今天9.5 10到102点50,然后在那个上海榴莲玉树度假别墅西北东吴家宅二路东,没有具体的地址吗?
[00:30-00:32] 有可以搜到的地方吗?
[00:32-00:34] 就像什么便利店啊,超市啊什么的。
[00:38-00:45] 那等一会儿,那您电话宝畅通啊,等一会儿去了,去之前我给你打电话联系。
[00:45-00:51] 因为我现在正在去呃下一单的路上,搞完这一单就(脏话标记-(脏话标记-去你))那里了。
[00:51-00:55] 去九点多到7点12点多嘛,然后是一台苹果14,对吧?
[00:56-00:59] 你你你这个手机可以正常显示吗?
[01:01-01:08] 好的,那你把那个账号ID什么的都退掉,还有查找关一下,然后手机充一下电。
[01:08-01:10] 如果上面有其他闲置物品,我可以一起帮您看一下。
[01:10-01:12] 免费质检,免费服务,现场打款的啊。
[01:12-01:16] 先生,好的,等会儿跟你联
...(截断,完整内容见文件)
改期检测:正常

无改期记录

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