📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站：上海市浦西服务站

生成时间：2026-07-11 15:11 · 版本 v1.54

检核订单数
14
合规
6
增量
2
免检
3
存在问题
1
不合规
2
合规率
73%
📦 回收师时段库存 仅展示 单雨琨 日期：2026-07-11 该时段起剩余14单待履约（当日共14单）
时段 已约
09:00-12:00 6单
12:00-15:00 5单
15:00-18:00 3单
18:00-19:00 0单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数（订单快照反推）。
订单 2075538620308815898 回收师：单雨琨 预约：07-11 12:00-13:00 下单：07-11 09:00🔍 跳验:✅ 0/5首次联系：2026-07-10 19:15:24签到：2026-07-11 12:08:20当日共14单，分配时剩11单待履约（12-15点: 3单，15-18点: 3单，9-12点: 5单）
❌ 签到超时 | 改期偏晚

📞 联系规范

评级：需重点关注

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到❌ 未通过
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后3分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前87分钟）
  • ❌ 末期改期后签到（原预约结束前3分钟改期，签到距原预约结束8分钟）

📜 关键日志（共 26 条）

事件时间操作人内容
打标2026-07-11 12:32:50单雨琨打标完成，背贴码：2075538620308815898
打标2026-07-11 12:32:45单雨琨打标完成，背贴码：2075538620308815898
打款2026-07-11 12:32:37系统打款成功
打款2026-07-11 12:32:37工程师打款完成【回收成功】
—2026-07-11 12:32:36单雨琨工程师已确认
—2026-07-11 12:32:10用户客户(卖家)已确认
—2026-07-11 12:30:56单雨琨确认交易意向
报价2026-07-11 12:26:04系统系统已报价
—2026-07-11 12:26:03工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 12:21:21单雨琨工程师重新开始质检
报价2026-07-11 12:20:12系统系统已报价
—2026-07-11 12:20:11工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 12:09:20单雨琨工程师开始质检
到达2026-07-11 12:08:20单雨琨工程师签到
联系用户2026-07-11 12:04:48系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长46秒
联系用户2026-07-11 11:55:56系统用户拨打电话给工程师【单雨琨】，状态：正常接通，通话时长19秒
联系用户2026-07-11 11:54:11系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃4秒
出发2026-07-11 11:46:23单雨琨开始上门履约
改期2026-07-11 11:33:05单雨琨【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 09:00:00-2026-07-11 12:00:00，修改后：2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 13:00:00
联系用户2026-07-11 11:20:21系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长21秒
—2026-07-11 07:05:58二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-10 19:15:24系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长31秒
接单2026-07-10 19:12:23地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：14779[单雨琨（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-10 19:12:23系统已确认

📞 联系明细（共 5 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 12:04:48通话46秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 11:55:56通话19秒响铃—
⚠️ 通话不足10秒2026-07-11 11:54:11通话4秒响铃4秒
✅ 有效接通2026-07-11 11:20:21通话21秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 19:15:24通话31秒响铃—
🎙️ 通话录音转写（点击展开） 
订单: 2075538620308815898
回收师: 未知 | 设备: 未知 | 预约: 未知
录音数: 2 通 | 总时长: 0分48秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:08] 哎，你好，这边这子上午回收是就是看您在平台下了一个7月11号居得，那12点有个手机要回收，对吧？
[00:11-00:15] 啊，地址是这个草莓社区南大旗舰店二号楼902。
[00:16-00:22] 好，这边的话就跟您确认下咱时间地点，然后到时候你有其他设备可以一起准备一下，可以帮您每估价现场回收，好吧？
[00:24-00:27] 哦，好，那这边就不打扰您了，我到时候到给你打电话。
[00:29-00:30] 嗯，好，再见。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:07] 哎，维哥，你好，这边转上我合适，就是我车没电了，我换个电池，可能要晚一点到，你看可以吗？
[00:09-00:11] 就是一点前肯定能到。
[00:14-00:18] 嗯嗯嗯，好好好，不好意思。
改期检测：中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（单雨琨）@ 2026-07-11 11:33:05 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 09:00:00-2026-07-11 12:00:00，修改后：2
订单 2075612521697230871 回收师：单雨琨 预约：07-11 15:00-17:00 下单：07-11 09:00首次联系：2026-07-11 08:47:54当日共14单，分配时剩11单待履约（12-15点: 3单，15-18点: 3单，9-12点: 5单）
❌ 改期高风险

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅2次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后-365分钟联系（通话≥10秒）
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有111分钟），待履约
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前180分钟）

📜 关键日志（共 19 条）

事件时间操作人内容
联系用户2026-07-11 14:55:56系统用户拨打电话给工程师【单雨琨】，状态：正常接通，通话时长84秒
接单2026-07-11 14:53:49地理围栏自动匹配回收师时间段库存匹配策略成功，匹配回收师[单雨琨（接单中，订单匹配给该回收师）, id=14779](当天有效订单数：10，每天上限：0)，原因: 当前工程师预约时间段库存可用。订单命中围栏【丁组-上海大学中-算法O】。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 14:53:48张琛6工程师[张琛6]通过引导进行跨站转单
—2026-07-11 14:53:45张琛6【修改上门地址】 修改前：内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区鄂尔多斯路98弄82号南大尚优马特生活广场3楼3110，修改后：上海市上海市宝山区鄂尔多斯路98弄82号南大尚优马特生活广场3楼3110。【服务站id】 修改前：590，修改后：4
联系用户2026-07-11 14:53:30系统工程师【张琛6】拨打电话给用户，状态：正常通话，通话时长50秒
联系用户2026-07-11 14:49:47系统用户拨打电话给工程师【张琛6】，状态：正常通话，通话时长489秒
联系用户2026-07-11 14:39:03系统工程师【张琛6】拨打电话给用户，状态：正常通话，通话时长125秒
出发2026-07-11 14:36:02张琛6开始上门履约
改期2026-07-11 14:00:17张琛6【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 13:00:00-2026-07-11 15:00:00，修改后：2026-07-11 15:00:00-2026-07-11 17:00:00
联系用户2026-07-11 13:59:52系统工程师【张琛6】拨打电话给用户，状态：正常通话，通话时长122秒
—2026-07-11 08:53:17陈兴旺陈兴旺转单给张琛6
改期2026-07-11 08:52:36陈兴旺【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 09:00:00-2026-07-11 12:00:00，修改后：2026-07-11 13:00:00-2026-07-11 15:00:00
联系用户2026-07-11 08:52:21系统工程师【陈兴旺】拨打电话给用户，状态：正常通话，通话时长140秒
联系用户2026-07-11 08:49:38系统工程师【陈兴旺】拨打电话给用户，状态：呼叫失败，拨号响铃27秒
联系用户2026-07-11 08:48:39系统工程师【陈兴旺】拨打电话给用户，状态：响铃，未接/挂断，拨号响铃24秒
联系用户2026-07-11 08:47:54系统工程师【陈兴旺】拨打电话给用户，状态：正常通话，通话时长1秒
接单2026-07-11 00:06:03地理围栏自动匹配回收师时间段库存匹配策略成功，匹配回收师[陈兴旺（接单中，订单匹配给该回收师）, id=9269](当天有效订单数：3，每天上限：0)，原因: 当前工程师预约时间段库存可用。订单命中围栏【陈兴旺派单围栏】。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 00:06:03系统已确认

📞 联系明细（共 9 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 14:55:56通话84秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 14:53:30通话50秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 14:49:47通话489秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 14:39:03通话125秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 13:59:52通话122秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 08:52:21通话140秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 08:49:38通话27秒响铃27秒
✅ 有效接通2026-07-11 08:48:39通话24秒响铃24秒
⚠️ 通话不足10秒2026-07-11 08:47:54通话1秒响铃—
改期检测：高风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（张琛6）@ 2026-07-11 14:00:17 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 13:00:00-2026-07-11 15:00:00，修改后：2
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（陈兴旺）@ 2026-07-11 08:52:36 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 09:00:00-2026-07-11 12:00:00，修改后：2
  • 🚨 当日多次改期（工程师发起 2 次），高风险！
订单 2075774924677578778 回收师：单雨琨 预约：07-11 13:00-15:00 下单：07-11 12:00🔍 跳验:✅ 0/5首次联系：2026-07-11 11:09:54签到：2026-07-11 13:04:25当日共14单，分配时剩4单待履约（12-15点: 2单，15-18点: 2单）
⚠️ 改期偏晚

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 通过
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后16分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时签到（签到时间<预约结束，提前116分钟）
  • ✅ 准时改期（改期时间<预约结束-30分钟，提前230分钟）

📜 关键日志（共 24 条）

事件时间操作人内容
打标2026-07-11 13:24:52单雨琨打标完成，背贴码：2075774924677578778
打款2026-07-11 13:24:36系统打款成功
打款2026-07-11 13:24:35工程师打款完成【回收成功】
—2026-07-11 13:24:35单雨琨工程师已确认
—2026-07-11 13:24:35单雨琨未成年风控弹窗：已确认监护人信息
—2026-07-11 13:23:59用户客户(卖家)已确认
—2026-07-11 13:23:49单雨琨确认交易意向
—2026-07-11 13:22:58单雨琨回收师使用常规加价，加价30
报价2026-07-11 13:20:10系统系统已报价
—2026-07-11 13:20:09工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 13:19:50单雨琨工程师重新开始质检
报价2026-07-11 13:19:46系统系统已报价
—2026-07-11 13:19:45工程师工程师完成质检
开始验机2026-07-11 13:10:02单雨琨工程师开始质检
到达2026-07-11 13:04:25单雨琨工程师签到
联系用户2026-07-11 13:03:07系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：主叫挂断，拨号响铃6秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2075774924677578778订单，自动同步到2075572922395787288订单）】
联系用户2026-07-11 12:46:55系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长13秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2075572922395787288订单，自动同步到2075774924677578778订单）】
出发2026-07-11 12:43:11单雨琨开始上门履约
改期2026-07-11 11:10:00单雨琨【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 10:54:00-2026-07-11 13:53:00，修改后：2026-07-11 13:00:00-2026-07-11 15:00:00
联系用户2026-07-11 11:09:54系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长81秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2075774924677578778订单，自动同步到2075572922395787288订单）】
接单2026-07-11 10:54:20地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 待上门列表中存在同一用户订单,算法提前分配相同用户订单给同一工程师, 对应订单: 2075572922395787288。接单时间分片【00:00~23:59:59】
改期2026-07-11 10:53:17用户【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 15:00:00，修改后：2026-07-11 10:54:00-2026-07-11 13:53:00
—2026-07-11 10:51:23系统已确认

📞 联系明细（共 3 次）

类型时间通话响铃
⚠️ 通话不足10秒2026-07-11 13:03:07通话6秒响铃6秒
✅ 有效接通2026-07-11 12:46:55通话13秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 11:09:54通话81秒响铃—
改期检测：中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期（单雨琨）@ 2026-07-11 11:10:00 — 【修改期望上门时间】 修改前：2026-07-11 10:54:00-2026-07-11 13:53:00，修改后：2
订单 2075443503828451341 回收师：单雨琨 预约：07-11 09:00-12:00 下单：07-11 09:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-10 12:55:46当日共14单，分配时剩11单待履约（12-15点: 3单，15-18点: 3单，9-12点: 5单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后1分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 6 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 19:29:19用户用户取消: 临时有事不卖了
联系用户2026-07-10 12:55:46系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长31秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2075443503828451341订单，自动同步到2075443502599520268订单）】
接单2026-07-10 12:54:26地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：14779[单雨琨（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-10 12:54:26系统已确认

📞 联系明细（共 1 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 12:55:46通话31秒响铃—
🎙️ 通话录音转写（点击展开） 
──────── 📞 电话录音 ────────
订单: 2075443503828451341
回收师: 单雨琨 | 设备: 单电/微单机身 索尼 A6000 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分28秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:03-00:08] 哎，喂你好，别这上的回事，就是看您在平台下了两个订单，对吧？
[00:08-00:14] 啊，时间是明天9点到12点，然后地址是这个七连三村199号501。
[00:15-00:23] 好，这边就给您确认一下咱们的那个时间点，然后到时候你有其他设备也可以一起提前准备一下，可以帮您免费股价现场回收哦。
[00:23-00:28] 好，那这边就不打扰你了，我明天到了给你打电话，嗯，打游戏。

──────── 🎤 现场录音 ────────
订单: 2075443503828451341
回收师: 单雨琨 | 设备: 单电/微单机身 索尼 A6000 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分28秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:03-00:08] 哎，喂你好，别这上的回事，就是看您在平台下了两个订单，对吧？
[00:08-00:14] 啊，时间是明天9点到12点，然后地址是这个七连三村199号501。
[00:15-00:23] 好，这边就给您确认一下咱们的那个时间点，然后到时候你有其他设备也可以一起提前准备一下，可以帮您免费股价现场回收哦。
[00:23-00:28] 好，那这边就不打扰你了，我明天到了给你打电话，嗯，打游戏。
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075443502599520268 回收师：单雨琨 预约：07-11 09:00-12:00 下单：07-11 09:00❌ 取消订单首次联系：2026-07-10 12:55:46当日共14单，分配时剩11单待履约（12-15点: 3单，15-18点: 3单，9-12点: 5单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后1分钟联系（通话≥10秒）
  • ✅ 准时取消（取消时间<预约结束-30分钟，视为准时）

📜 关键日志（共 11 条）

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 19:29:40用户用户取消: 临时有事不卖了
联系用户2026-07-10 12:55:46系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长31秒【因用户有多个同类型订单，记录自动同步（操作2075443503828451341订单，自动同步到2075443502599520268订单）】
接单2026-07-10 12:54:25地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单，匹配接单回收师：14779[单雨琨（接单中，订单匹配给该回收师）]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-10 12:54:26系统已确认

📞 联系明细（共 1 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 12:55:46通话31秒响铃—
改期检测：正常

无改期记录

订单 2075813814816964634 回收师：单雨琨 预约：07-11 13:26-16:25 下单：07-11 13:26❌ 取消订单首次联系：2026-07-11 13:30:18当日共14单，分配时剩3单待履约（12-15点: 1单，15-18点: 2单）
✅ 合规

📞 联系规范

评级：正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]：未满足失联条件：仅0次无效接通（需≥3次）
  • ✅ 有效接通：日间（分配后30分钟），分配后3分钟联系（通话≥10秒）
  • ⏳ 预约时间未到（距预约结束还有76分钟），待履约

📜 关键日志（共 12 条）

事件时间操作人内容
联系用户2026-07-11 15:07:45系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长12秒
联系用户2026-07-11 15:07:23系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃0秒
联系用户2026-07-11 15:06:50系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃0秒
联系用户2026-07-11 15:06:22系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃0秒
联系用户2026-07-11 15:03:50系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：被叫响铃无人接听，拨号响铃0秒
联系用户2026-07-11 14:58:28系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长24秒
出发2026-07-11 14:21:51单雨琨开始上门履约
联系用户2026-07-11 13:30:18系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户，状态：正常接通，通话时长75秒
接单2026-07-11 13:27:12地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 算法策略执行的匹配结果，回收师：14779[单雨琨]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
—2026-07-11 13:25:55系统已确认

📞 联系明细（共 7 次）

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 15:07:45通话12秒响铃—
📞 联系尝试2026-07-11 15:07:23通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-11 15:06:50通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-11 15:06:22通话—响铃—
📞 联系尝试2026-07-11 15:03:50通话—响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 14:58:28通话24秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-11 13:30:18通话75秒响铃—
🎙️ 通话录音转写（点击展开） 
──────── 📞 电话录音 ────────
订单: 2075813814816964634
回收师: 未知 | 设备: 未知 | 预约: 未知
录音数: 1 通 | 总时长: 1分13秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:02-00:09] 哎，喂你好，我这边转商务回购师，就是看您下单了一个呃1点20 6到4.215，有个手机要回收，对吧？
[00:16-00:17] 所以触控有点问题。
[00:20-00:22] 哦哦，明白，那就是触控问题。
[00:22-00:26] 但是它这个触控问题的话，对于手机价格可能影响比较大吧。
[00:26-00:28] 哥就是到时候可能会需要自己。
[00:32-00:35] 嗯，好嘞，那我就他们就简单的操作可以吧就是。
[00:39-00:44] 就比如好哦，行，没事，那我到了到地方再帮你。
[00:47-00:49] 好嘞，那到时候有其他设备。
[00:51-00:56] 嗯，是，就是到时候你有其他设备可以提前准备一下，可以帮你免估价现场回收。
[00:56-00:57] 好吧，那我到再给您联系。
[00:59-01:01] 嗯，好，然后地址是这个上海大学新门。
[01:01-01:05] 那我大概呃三点钟四点左右，你们看可以吗？
[01:07-01:13] 嗯，好，那我到嗯好嘞，那我就到西门等您，到时候嗯，好嘞。

──────── 🎤 现场录音 ────────
订单: 2075813814816964634
回收师: 未知 | 设备: 未知 | 预约: 未知
录音数: 1 通 | 总时长: 1分13秒
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📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:02-00:09] 哎，喂你好，我这边转商务回购师，就是看您下单了一个呃1点20 6到4.215，有个手机要回收，对吧？
[00:16-00:17] 所以触控有点问题。
[00:20-00:22] 哦哦，明白，那就是触控问题。
[00:22-00:26] 但是它这个触控问题的话，对于手机价格可能影响比较大吧。
[00:26-00:28] 哥就是到时候可能会需要自己。
[00:32-00:35] 嗯，好嘞，那我就他们就简单的操作可以吧就是。
[00:39-00:44] 就比如好哦，行，没事，那我到了到地方再帮你。
[00:47-00:49] 好嘞，那到时候有其他设备。
[00:51-00:56] 嗯，是，就是到时候你有其他设备可以提前准备一下，可以帮你免估价现场回收。
[00:56-00:57] 好吧，那我到再给您联系。
[00:59-01:01] 嗯，好，然后地址是这个上海大学新门。
[01:01-01:05] 那我大概呃三点钟四点左右，你们看可以吗？
[01:07-01:13] 嗯，好，那我到嗯好嘞，那我就到西门等您，到时候嗯，好嘞。
改期检测：正常

无改期记录

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