📋 订单履约合规检核报告

👤 检核分站:上海市浦西服务站

生成时间:2026-07-11 11:54 · 版本 v1.54

检核订单数
10
合规
3
增量
2
免检
3
存在问题
2
不合规
0
合规率
71%
📦 回收师时段库存 仅展示 单雨琨 日期:2026-07-11 该时段起剩余10单待履约(当日共10单)
时段 已约
09:00-12:00 6单
12:00-15:00 4单
15:00-18:00 0单
18:00-19:00 0单
💡 已约为该回收师当天该时段已分配的订单数(订单快照反推)。
订单 2075538620308815898 回收师:单雨琨 预约:07-11 12:00-13:00 下单:07-11 09:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 19:15:24当日共10单,分配时剩7单待履约(12-15点: 2单,9-12点: 5单)
⚠️ 改期偏晚

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后3分钟联系(通话≥10秒)
  • ⏳ 预约时间未到(距预约结束还有67分钟),待履约
  • ✅ 准时改期(改期时间<预约结束-30分钟,提前87分钟)

📜 关键日志(共 8 条)

事件时间操作人内容
出发2026-07-11 11:46:23单雨琨开始上门履约
改期2026-07-11 11:33:05单雨琨【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 09:00:00-2026-07-11 12:00:00,修改后:2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 13:00:00
联系用户2026-07-11 11:20:21系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长21秒
2026-07-11 07:05:58二次匹配[实际匹配]和预匹配结果一致
联系用户2026-07-10 19:15:24系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长31秒
接单2026-07-10 19:12:23地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:14779[单雨琨(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 19:12:23系统已确认

📞 联系明细(共 2 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 11:20:21通话21秒响铃—
✅ 有效接通2026-07-10 19:15:24通话31秒响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075538620308815898
回收师: 未知 | 设备: 未知 | 预约: 未知
录音数: 2 通 | 总时长: 0分48秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:01-00:08] 哎,你好,这边这子上午回收是就是看您在平台下了一个7月11号居得,那12点有个手机要回收,对吧?
[00:11-00:15] 啊,地址是这个草莓社区南大旗舰店二号楼902。
[00:16-00:22] 好,这边的话就跟您确认下咱时间地点,然后到时候你有其他设备可以一起准备一下,可以帮您每估价现场回收,好吧?
[00:24-00:27] 哦,好,那这边就不打扰您了,我到时候到给你打电话。
[00:29-00:30] 嗯,好,再见。
📞 ──────── 录音 2 ────────
[00:01-00:07] 哎,维哥,你好,这边转上我合适,就是我车没电了,我换个电池,可能要晚一点到,你看可以吗?
[00:09-00:11] 就是一点前肯定能到。
[00:14-00:18] 嗯嗯嗯,好好好,不好意思。
改期检测:中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期(单雨琨)@ 2026-07-11 11:33:05 — 【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 09:00:00-2026-07-11 12:00:00,修改后:2
订单 2075774924677578778 回收师:单雨琨 预约:07-11 13:00-15:00 下单:07-11 12:00首次联系:2026-07-11 11:09:54当日共10单,分配时剩1单待履约(12-15点: 1单)
⚠️ 改期偏晚

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到⏳ 预约未到
准时改期✅ 通过
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后16分钟联系(通话≥10秒)
  • ⏳ 预约时间未到(距预约结束还有187分钟),待履约
  • ✅ 准时改期(改期时间<预约结束-30分钟,提前230分钟)

📜 关键日志(共 6 条)

事件时间操作人内容
改期2026-07-11 11:10:00单雨琨【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 10:54:00-2026-07-11 13:53:00,修改后:2026-07-11 13:00:00-2026-07-11 15:00:00
联系用户2026-07-11 11:09:54系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长81秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075774924677578778订单,自动同步到2075572922395787288订单)】
接单2026-07-11 10:54:20地理围栏自动匹配回收师[实际分配] 待上门列表中存在同一用户订单,算法提前分配相同用户订单给同一工程师, 对应订单: 2075572922395787288。接单时间分片【00:00~23:59:59】
改期2026-07-11 10:53:17用户【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 12:00:00-2026-07-11 15:00:00,修改后:2026-07-11 10:54:00-2026-07-11 13:53:00
2026-07-11 10:51:23系统已确认

📞 联系明细(共 1 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-11 11:09:54通话81秒响铃—
改期检测:中风险
  • ⚠️ 疑似工程师操作改期(单雨琨)@ 2026-07-11 11:10:00 — 【修改期望上门时间】 修改前:2026-07-11 10:54:00-2026-07-11 13:53:00,修改后:2
订单 2075443503828451341 回收师:单雨琨 预约:07-11 09:00-12:00 下单:07-11 09:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 12:55:46当日共10单,分配时剩7单待履约(12-15点: 2单,9-12点: 5单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后1分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 6 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 19:29:19用户用户取消: 临时有事不卖了
联系用户2026-07-10 12:55:46系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长31秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075443503828451341订单,自动同步到2075443502599520268订单)】
接单2026-07-10 12:54:26地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:14779[单雨琨(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 12:54:26系统已确认

📞 联系明细(共 1 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 12:55:46通话31秒响铃—
🎙️ 通话录音转写(点击展开)
订单: 2075443503828451341
回收师: 单雨琨 | 设备: 单电/微单机身 索尼 A6000 | 预约: None
录音数: 1 通 | 总时长: 0分28秒
============================================================
📞 ──────── 录音 1 ────────
[00:03-00:08] 哎,喂你好,别这上的回事,就是看您在平台下了两个订单,对吧?
[00:08-00:14] 啊,时间是明天9点到12点,然后地址是这个七连三村199号501。
[00:15-00:23] 好,这边就给您确认一下咱们的那个时间点,然后到时候你有其他设备也可以一起提前准备一下,可以帮您免费股价现场回收哦。
[00:23-00:28] 好,那这边就不打扰你了,我明天到了给你打电话,嗯,打游戏。
改期检测:正常

无改期记录

订单 2075443502599520268 回收师:单雨琨 预约:07-11 09:00-12:00 下单:07-11 09:00❌ 取消订单首次联系:2026-07-10 12:55:46当日共10单,分配时剩7单待履约(12-15点: 2单,9-12点: 5单)
✅ 合规

📞 联系规范

评级:正常

【转转新口径】
有效接通率✅ 通过
准时签到✅ 准时取消
准时改期无记录
📋 失联判定 [6月口径]:未满足失联条件:仅0次无效接通(需≥3次)
  • ✅ 有效接通:日间(分配后30分钟),分配后1分钟联系(通话≥10秒)
  • ✅ 准时取消(取消时间<预约结束-30分钟,视为准时)

📜 关键日志(共 6 条)

事件时间操作人内容
取消2026-07-10 19:29:40用户用户取消: 临时有事不卖了
联系用户2026-07-10 12:55:46系统工程师【单雨琨】拨打电话给用户,状态:正常接通,通话时长31秒【因用户有多个同类型订单,记录自动同步(操作2075443503828451341订单,自动同步到2075443502599520268订单)】
接单2026-07-10 12:54:25地理围栏自动匹配回收师[预分配] 预约非今日订单,匹配接单回收师:14779[单雨琨(接单中,订单匹配给该回收师)]。接单时间分片【00:00~23:59:59】
2026-07-10 12:54:26系统已确认

📞 联系明细(共 1 次)

类型时间通话响铃
✅ 有效接通2026-07-10 12:55:46通话31秒响铃—
改期检测:正常

无改期记录

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